致敬中国品牌日|九芝堂品牌的使命定位和营销践行


致敬中国品牌日|九芝堂品牌的使命定位和营销践行

“从中国速度向中国质量转变、从中国制造向中国创造转变、从中国产品向中国品牌转变”。在习近平总书记“三个转变”重要论述的指导下,中国的品牌建设也迎来了关键的转型期。

品牌是高质量发展的重要象征,是企业竞争力的综合体现,是经济发展的引擎、企业文化的灵魂。

品牌企业的发展,依靠品牌来给自己带来溢价及销售动力。品牌企业要想实现跨越,不仅要做技术上的升级、管理体系上的构建、商业模式上的优化及企业文化的打造,还要依靠品牌建设的正确实施。可以说,品牌建设是企业崛起最快的方式。有效的品牌建设,能够增加企业凝聚力、增强企业吸引力、提高企业知名度、促进企业营销力。

品牌建设的主要内容,就是要根据品牌企业的价值理念和战略目标作出合适的品牌定位、树立丰满的品牌形象、形成科学的品牌战略、做好全面的品牌传播。品牌定位、品牌形象、品牌战略是品牌建设的前提和理论依据,若要使品牌建设达到既定效果,则需要品牌传播的全方位践行。

由于能够充分发挥建设自主品牌、全面促进消费、坚定文化自信、助力经济社会高质量发展等方面的积极作用,老字号成为响应国家品牌强国战略的主力军。

十年育林木,百年塑品牌。始于1650年的九芝堂,历经376年岁月洗礼,如今已成为集生产、销售、科研、健康管理于一体,品牌价值超百亿的中华老字号企业。实施品牌战略、重视品牌建设,是九芝堂经营模式的必然选择。

九芝堂营销的品牌建设,要从中医药大品牌的社会共铸和九芝堂品牌优势的独特性发掘来找到品牌定位、充实品牌形象,依托公司的整体品牌战略,拓展品牌传播的内涵和形式,达到助力营销的目的。

品牌定位

品牌的基础是品质,品质包括产品和服务,而围绕品质所笃定的思想觉悟,坚守品质所砥砺的经营操守,都需要对品牌有精神、信仰层面的完整体认,即对品牌内涵的深度文化解读来保障。

九芝堂营销不仅寻求品牌定位的商业性表达,即为九芝堂品牌在文化取向及个性差异上进行识别性建设,为消费者的功能性利益、情感性利益、自我表达性利益服务,更要从中医药文化的时代使命、三百年老字号的社会责任出发,找到品牌定位的升华。

作为“中国名片”,中医药是中华民族的文化标志,自身就是一个文化品牌。中医药文化是中华优秀传统文化的重要组成部分与活化空间,是传统文化中“形而上道”与“形而下器”的整体展现,既包括生命哲学又包括生命科学。“上工治国,中工治人,下工治病。”其中工指的便是中医,由此我们不难看出运用中医药的理论思想除了能够治疗身体的疾病之外还可以齐家、治国、平天下。

中医药是我国重要的卫生资源,优秀的文化资源,有潜力的经济资源,更是具有原创优势的科技资源。近年来,中医药在社会经济发展中的地位愈加重要,国家出台了一系列政策大力发展中医药产业。《中医药法》的出台,保障了中医药发展的有序法制环境;《“健康中国2030”规划纲要》明确提出要充分发挥中医药独特优势;《中国的中医药》白皮书的发布,昭示中医药发展被上升到国家战略;国家“十四五”规划推动中医药传承创新,大力发展中医药事业,全面推进健康中国建设,推动中医药走向世界;站在“两个一百年”奋斗目标历史交汇点,随着我国开启全面建设社会主义现代化国家新征程,中医药事业也将迎来新的发展机遇。

在推进中国式现代化进程,实现中华民族伟大复兴中国梦的当下,传承创新中医药文化,深入挖掘中医药文化的丰富内涵和时代价值,是增进人民健康福祉,弘扬中华优秀传统文化,坚定民族自信和文化自信,提升国家文化软实力的需要。同时,中医药作为中华文明和优秀传统文化的杰出代表,对推动构建人类命运共同体具有鲜明特色优势和重大战略作用。

习近平总书记指出:当前,中医药振兴发展迎来天时、地利、人和的大好时机。振兴中医药、发扬光大中医药文化,成为个人、企业、社会、国家共同努力的事业,打造“中医药世界观”、共铸中医药大品牌,成为时代使命。九芝堂品牌必须依托于中医药大品牌,为中医药大品牌服务,为整个中医药的振兴发展贡献力量。作为中医药文化的典型代表,九芝堂品牌是企业的,更是民族社会国家的,也是世界的,这是九芝堂品牌定位的境界和背景。

同时,九芝堂人有着对三百年中华老字号的自豪之感,有着对“九芝堂传统中药文化”国家级非物质文化遗产保护的自信之心,有着赓续历史文化传统、守护历史文化家园的自勉之情。九芝堂人深深明白,擦亮九芝堂百年金字招牌,是一种历史使命。挖掘九芝堂品牌的独特优势与价值,把九芝堂打造成中医药文化传播的引领者,实现从专注制药到文化引领的跨越,实现品牌的整体升级,是九芝堂品牌定位的抓手和方向。

品牌形象

作为拥有中国驰名商标、中华老字号、国家级非物质文化遗产三项殊荣的九芝堂,在三百年的历史积淀与时代发展中,提炼出极具历史传统底蕴、富含中医药文化精髓、充满人文博爱情怀、饱含红色奋斗精神、绽放创新活力的品牌形象内涵,是历史文化张力与时代“国潮”魅力的共同体现。

九芝堂商标形似太极,由“芝”字周围环绕八个“如意”组成,“如意”纹饰是由“芝”字演变而来,象征仙草灵芝健康如意,传递着“仁心良药”的品质追求。

从“劳九芝堂”创始人劳澄所绘《天香书屋图》中“门植双桂,桂生九芝”的意境取名,到九朵灵芝的形象表达,从八个“芝”字环绕中心“芝”字的商标创意,到芝形“如意”的美学与文化升华,从书法大师史穆书写“九芝堂”三字的加持,到“源自1650年”的历史文化底蕴烙印,九芝堂品牌根植百年初心、传诵历史脉络,浓缩历史底蕴、抒发文化意境,厚载历史重托、涵养人文精神,以组合商标为代表,树立起丰满的品牌形象。

“九芝堂”文字的寓意包含有:

“九”,为阳之极数,道之纲纪;古人造字以计数,起于一,极于九;九,既是最基础,又是最高的,合于中国文化“极高明,而道中庸”的生命观;古人同音的字可以互训其意,九通“久”,有长久的意思。

“芝”,在古代指名贵香草,比喻志向高洁,德行高尚,寓吉祥美好之意。

“堂”,解字为上面一个“尚”,下面一个“土”;“土”代表中土、中央、中正、中道;上下合在一起,指的是在庄重的土地上行高尚神圣之事;堂者,修齐治平,堂堂正正而守正道;东汉医圣张仲景任长沙太守时,在公堂之上悬壶济世,后世为纪念他,称之为“坐堂医”,从此医生坐诊便被称为“坐堂”。

“九芝堂”的全义,体现在“九州共济,芝兰同芳”的核心价值观上就是,取“九州”的胸襟、“芝兰”的美好,言明九芝堂人以服务健康为主,与社会、民族、国家、世界共同发展进步,无论对内亦或对外,我们追求和谐合作、相互信赖和共赢发展,以谋求民众健康福祉为己任,共创人类繁荣,让美好的⽣活更加美好,高洁的品行得以嘉许光大;“共济”“同芳”是九芝堂人的愿望,也是九芝堂人致力追求的境界!

品牌战略

九芝堂成立由公司董事长挂帅,股份有限公司总经理直接领导的品牌管理委员会,各板块一把手牵头,专人负责品牌建设工作,围绕“有形资产、无形资产、质量、创新、服务”五个维度,建立融生产、质量、行政、法务、企管、营销、市场管理职能于一体的品牌战略。

在“三百年九芝堂,服务于大健康”的使命下,九芝堂确立了“传统+创新、文化+产业”的发展模式。

“传统+创新”拓展了事业的视野。九芝堂遵循中医药产业高质量发展规律,守正创新,在自动化、信息化技术的助力下,加快推进中医药制造智能化迈上新的台阶;同时,以中药研发、生产和销售等业务为核心,逐步探索布局干细胞、中医医疗健康服务等创新业务,在持续培育传统业务核心优势的同时,推动创新业务快速发展。业务布局由传统中药领域的深耕,拓展到生物制药、药食同源健康产品、医疗健康服务及互联网营销领域,并将大健康产业作为未来九芝堂的出发点和落脚点,进而推动老字号中药企业焕发出新的生命活力。

“文化+产业”筑牢了事业的根基。在三百多年的发展历程中,九芝堂品牌已深深根植于九芝堂的文化背景中,没有文化的品牌不会根深叶茂,文化是九芝堂得以生存发展的根基。文化是一种认可,认可文化,才能认可品牌,才能认可九芝堂的产品。站在新时代的起点,九芝堂面临着前所未有的机遇和挑战,将九芝堂的优秀文化继续传承发扬下去,是九芝堂人义不容辞的使命与责任。

品牌战略为公司使命和发展模式服务,就是建构合理的品牌延伸,打造高价值的品牌资产。在公司的总体品牌战略中,已经构建以“九芝堂”为主品牌,从纵向与横向延伸的品牌矩阵。如下图。

九芝堂营销的品牌建设,就是以公司总的品牌战略为依托,建立品牌统一输出、文化输出的意识和能力,在中医药发展国家战略的大背景下,高举中医药大品牌社会共铸大旗,拓展九芝堂品牌独特优势的内涵与表现方式,通过品牌的全员营销,多层次、全渠道开辟品牌传播的新时代。

统一输出,就是在各种产品与事件营销、不同渠道的媒介宣传中,时刻保持九芝堂品牌视觉、品牌形象、品牌风格的一致性输出,使得消费者能够在不同的媒介和场合中,精准识别出九芝堂品牌,并与其建立起稳定的认知和情感联接。

文化输出,就是在各种产品、媒介输出与营销活动过程中,时刻从中医药文化、九芝堂文化的高度去解读与从事,时刻以“文化引领”为纲,贯彻始终。

九芝堂不断创新品牌传播载体与品牌宣传形式,将品牌内涵和中医药文化精准植入消费者的心智,让更多民众信中医、用中医、爱中医,促进民众健康,让中医药更深入地服务民众健康,让更多民众爱上九芝堂。

品牌传播

品牌形象的绽放与品牌战略的实施,建立在品牌定位的基础上,就是在中医药文化传承引领的角色担当中,通过九芝堂人的不断努力,进行全方位、多层次的品牌传播,拓展品牌力,增殖品牌资产。

在稳固主业发展的同时,九芝堂不忘悬壶济世、利泽生民的初心,积极拥抱新时代变革,锐意创新,逐步实现了从专注仁心良药制造到文化引领的跨越式发展,擦亮金字招牌,让老字号不老。

为持续提升品牌知名度和影响力,增强产品竞争力和市场占有率,九芝堂始终顺应时代潮流,以市场和顾客需求为导向,开发新的品牌传播载体,创新品牌宣传模式,推动品牌升级,提高品牌价值。

九芝堂营销借助政府/行业平台发声,广泛参加政府、行业、文化界、媒体界等的文化展、会展、论坛,实现品牌推广的有效传播。

通过每年积极参与“文化和自然遗产日”、中国品牌日、乌镇健康大会、中国药店管理峰会、全国药店周、药交会、中国医药成长论坛、中国品牌建设大会、世界中医药服务贸易大会、武汉健博会等政府与行业组织的品牌展览与文化交流,九芝堂从专注仁心良药向文化引领跨越的品牌内涵广为传颂并发扬光大。九芝堂多年举办的“文化自信·中医先行——九芝堂之夜”晚会成为一道独特风景线,成为九芝堂品牌形象展露的高光时刻。

从“创立368周年”至“创立376周年”,多年以来九芝堂在重阳节隆重举行周年庆典,祭祀中华人文始祖、历代古圣先贤和“劳九芝堂”创始人劳澄,慎终追远,表达敬意与感怀,号召九芝堂上下牢记“药者当付全力,医者当问良心”的祖训、坚持以“仁心良药”传统践行对消费者的健康承诺。每次现场囊括产学研商政各界,引起媒体的全国性关注,得到了国内外各行业的关注与祝福,产生了极大的品牌宣传效应。

九芝堂坚持开展“迎进来、走出去”的行业“C位”文化交流,每年接待来自全国的高等院校、医药商业、零售连锁、基层医疗、行业协会、社会组织的专家与管理团队百余批次、千余人次,进行工商业务与文化交流。同时走向全国,向医药界“C位”取经,接通服务健康的“最后一公里”。九芝堂与全国医药同仁建构起“C位领航”穹顶下的多层级、多维度的价值链健康生态,打造文化营销的高地。

开展“聚焦百年企业,走近伟人故里”为主题的九芝堂红色文化之旅,传播湖湘文化和九芝堂百年传统中药文化,吸引2000余家连锁重点客户,数万人走进九芝堂,使九芝堂品牌进一步走向终端客户的群体深处。

同时,从九芝堂广场舞大赛到九芝堂国术养生八段锦大赛,九芝堂营销多年来在全国各地掀起了民俗与国术的“全民健身”运动,合作药店达数万家,参赛队伍达数千支,直接参赛人数达数十万人;在比赛的基础上,还会组织获胜队伍进行大型路演活动。通过线下与线上的方式,九芝堂品牌触达数千万民众。

九芝堂中医药专业化营销团队通过每年数万场的“九芝堂健康中国科普养生公益大讲堂”“九芝堂健康中国社区奉献行”等系列主题活动,促进了中医药养生文化、中华传统文化在全社会的广泛传播,为民众健康事业从“医疗”转向“康养”贡献力量。

POP活动展示、社区公益行系列活动、门店培训、消费者教育活动,呈现出不同的花样。可以是健康中国年终端氛围打造、省区陈列大赛(线上投票),可以是“健康中国”健足公益行、慰问防疫工作人员、“芝”与你相约包粽子大赛,可以是店员培训(集中、贴柜)、厂店联合团建,可以是健康养生公益大讲堂、消费者回访暖心活动、阿胶品鉴会……执行力就是战斗力、服务力就是品牌力。

跨界营销,“撑腰”湘超。作为2025湘超联赛特约赞助商,九芝堂用一场场传统中医药文化与现代体育精神的破圈对话,伴随湘超联赛始终,展现了品牌在传承中创新的智慧。当”三百年好品质,信赖九芝堂”的横幅在看台间飞扬,当传统养生智慧以时尚方式触达新生代,我们看到的不仅是一次营销创新,更是一次文化传承的生动实践。这印证了:传统与潮流从不相悖,深厚的文化底蕴恰是品牌历久弥新的核心力量。

近几年,九芝堂品牌传播通过央视七套硬广,京广、沪昆高铁线上站点交通枢纽广告辐射全国,结合城市地铁、公交车、墙体和社区媒体等持续性多维度传播矩阵,树立大国品牌形象,提升了九芝堂品牌美誉度和公信力,助力品牌深度渗透。

2026年一月份开始,九芝堂开通了从冰城哈尔滨发往全国多地“九芝堂健康专列”,加上国内多个高铁热门枢纽站台的广告投屏,使得九芝堂如同移动的品牌形象大使与文化使者,穿梭于大江南北,在千里铁道线上传递“百年好品质,信赖九芝堂”的承诺,又如默默守候的家人,与辗转旅途中的人们相送相迎,成为旅客心灵休憩的驿站。

通过高铁车饰、高铁站牌、公交、地铁、户外、民墙、社区等广告与公益宣传,塑造品牌度,向消费者推广九芝堂优质滋补养生系列产品,潜移默化带动全民保健。随着新媒体的发展,中医药文化传播的宽度与深度不断拓展。通过构建自媒体矩阵、开发小程序私域营销,增强消费者的品牌黏性,同时联合小红书、视频号、抖音、微博等流量平台,开展九种体质、二十四节气等养生科普教育。

从寻常社区到商业写字楼,从穿梭大街小巷的公交车到奔驰全国各地的高铁,从落地展位到墙体广告,从直播平台推广到一对一的科普解疑,从药店柜台到绿茵球场,企业用全方位的营销推广使品牌传播触达全国。借助全媒体传播矩阵的影响力,九芝堂逐渐使中医药文化深入人心,努力形成消费者信中医药、爱中医药、用中医药的浓厚氛围。

身处实业,心系家国;深耕药业,厚植文明。九芝堂的文化营销活动,以文化人,以诚动人,充分展露出九芝堂品牌的文化内涵。通过文化赋能,九芝堂品牌价值再创新高,连续多年荣登中华老字号品牌价值榜TOP10。

九芝堂营销普及全国性“健康中国科普大讲堂”,开展“迎进来、走出去”的行业C位文化交流,整合会务、学术等行业资源与传统、新媒体广告资源,破圈跨界“湘超”,全方位推广传播“悬壶济世,利泽生民”的中医药文化精髓,向人们充分展现中医药之美,将传统中医药和现代技术完美融合,最大限度满足消费者的健康管理需求,不断夯实中医药文化社会基础,实现从专注制药到文化引领的转型升级,力求成为中医药文化“传承与创新”的领军品牌。