01

讲师简介

营销心理学专家；

12年零售银行实战营销及培训经验；

国际金融理财师CFP持证人（国内第一批）；

AACTP美国培训认证协会国际认证培训师；

国家认证三级心理咨询师；

香港银行学会会员及认证银行家；

业内知名杂志《零售银行》撰稿人；

亚洲理财学院AIF《注册理财规划师》签约讲师；

《中国经营报》商学院微课特邀分享嘉宾。

曾任：中信嘉华银行（港资银行）私人银行家及高级客户主任、恒生银行（中国）有限公司营销主管。

02

主讲课程

《高效成交的营销心理学》《高端客户心理分析与实战营销应用》《客户经营与维护提升技巧》《银保爆破—保险客群分析与营销策略》《中收爆破—“两金一险”营销实战训练》《营销活动的组织策划与执行技巧》《银行设计思维创新能力提升》

03

实战经验

朱老师以外资银行管理培训生和香港“优才计划”资格身份进入外资银行业，在香港和上海从事七年的高端客户财富管理工作。

任职期间，成功搭建中港两地的跨境金融服务，个人维护超过10亿的金融资产规模，中收贡献连续三年排名第一，客户经理团队基金和保险销售业绩连续两年排名前三。

拥有国际市场营销及应用心理学专业背景，擅长结合心理学知识剖析客户需求和实战营销。多年来致力于客户研究、财富管理、实战营销等领域。

完成斯坦福及IDEO设计思维（Design Thinking）课程，著有《银行服务设计与创新》一书，汇集了全球20多个国家和地区，60多家知名金融机构有关客户研究、体验设计及变革创新方面的近200个实战案例（京东好评率99%）。

5年来，为四大行、股份制和城商行等数十家银行开展培训和咨询工作，累计培训500余场，覆盖学员超过8000人，好评率达到96%。