7个销售逻辑,助你成销冠.

销售这个行当,入门不难,但想做好,真的需要一层一层地打破自己原来的想法。
下面这7条,是我做了7年销售,从无数个坑里爬出来之后,才真正想明白的事。
1. 成交不是终点,是起点。
刚做销售那会儿,签完一单恨不得放挂鞭炮庆祝,觉得任务终于完成了。
后来才懂,成交不是结束,是客户对你信任的开始。
你签单之后,交付顺不顺利、服务到不到位、出了问题能不能及时解决,这些都决定了客户是跟你做一次生意,还是跟你做一辈子生意。
一个老客户的转介绍,胜过你打一百个陌生电话。
当你不再只盯着那一瞬间的成交,而是想着怎么让客户签完之后觉得值,成交反而来得更快。
2. 客户不是上帝,是伙伴。
把客户当上帝,你的位置就低了。
你跪着跟人说话,怎么可能谈出平等的合作?
真正的销售,把客户当伙伴。
伙伴是站在同一边,一起解决问题的人。
你有你的专业,他有他的需求,你们是互补的。
当你把他当伙伴,你就敢说真话,敢提合理的要求,也敢拒绝那些不合理的条件。
平等的姿态,才能换来真心的尊重。
3. 价格从来不是问题,价值才是。
客户说太贵了,其实绝大多数时候不是因为付不起,而是他没感觉到值那么多。
你一降价,就等于在告诉他,对,确实不值这个价。
顶尖的销售不急着降价,他帮你算账。
他会问你,如果这个方案能帮你省下五十万的成本,你觉得花二十万买它贵吗?
当客户自己把账算明白了,他担心的就不是价格了,而是怕抢不到。
4. 拒绝不是失败,是筛选。
以前被客户拒绝,我会难受好几天,觉得是自己不行。
后来想通了,拒绝只是说明这个客户不适合你,可能时机不对,可能预算不够,也可能是需求对不上。
你的任务不是让所有人都买,是找到真正需要你的人。
每一次拒绝,都在帮你缩小范围,让你离对的人更近一步。
拒绝不是终点,它是个路牌,告诉你这边不通,换条路试试。
5. 话术不是武器,是桥梁。
很多人学话术,是为了攻克客户的防线。
但客户不是敌人,你不需要攻克他。
话术真正的作用,是搭一座桥,让你走到他心里去。
这座桥得稳,得短,得让人走着舒服。
所以别背那些生硬的套路,用最简单的话,说最真实的内容。
客户分得清谁是真心,谁在演戏。真诚这东西,永远是最管用的话术。
6. 竞争不是比对手强,是比对手更懂客户。
一听到竞争就紧张,拼命研究对手在做什么、卖什么价。
其实你把精力花错地方了。顶尖的销售,不盯着对手,他们盯着客户。
他们比对手更清楚客户的痛点,更了解客户的行业,更懂客户的处境。
当客户觉得你比他自己还了解他的问题的时候,对手连被拿来比较的资格都没有。
你在客户心里的位置,才是谁都抢不走的护城河。
7. 销售不是工作,是修炼。
如果你把销售只当成一份工,每天想的就是怎么完成任务、怎么拿到提成,那你干不了多久就会累。
但如果你把它当成一场修炼,每天想的是今天又学会了什么、又突破了哪个卡点,感觉就不一样了。
我见过的那些销冠,没有一个是在卖东西。
他们都是在成为更好的自己。
当你把销售当成修炼自己的道场,业绩反而成了顺便的事。
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李成林,实战型营销培训师
中央电视台《大国品牌》栏目顾问
服务中国龙头企业
国家注册高级咨询师、中国企业联合会特聘专家、《销售与市场》、《中国经营报》特约撰稿人,清华北大浙大人大客座教授。
从事营销管理工作32年,先后在可口可乐、力邦集团、鼎天集团、海星科技集团担任过品牌经理、营销总监、销售副总、总经理、营销副总裁等职务。
1、18年企业一线营销管理经验,将营销理论转变成落地的方法论,遵循“训为用,练为战”的方针开展教学,确保了课程的实战性、落地性,被企业评为最实战的培训师。为美的集团提供10多年营销培训服务,被称为——美的营销培训的“钉子户”。
2、14年营销培训经历,1000多场培训经验。课程深入浅出,一针见血;案例剖析入木三分,让人豁然开朗;内容演绎生动幽默,深受学员喜爱。服务客户都是中国每个行业的龙头企业,是伊利、飞鹤、三一、宇通等企业的常年培训师。行业龙头企业的反复采购是对老师授课质量的最佳评价。
3、紧跟最新互联网技术营销前沿,融合经典营销理论,是传统营销与互联网运营结合得最紧密的培训师。既为腾讯、京东等互联网企业服务,又为华润、平安等传统企业提供营销转型支撑。是诸多企业全渠道、全域营销的培训师、实践顾问。

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