MBA第25周:理解营销,适应制度
这周的营销管理与我的工作接近，人力资源管理课程进一步加深对公司制度的理解。最近，我接手的业务第一个月单月业绩做到了翻倍，并深入理解了管理过程中公司的数据和管控如何从制定到落实的完整过程。一个人如何在复杂世界里，重新定义自己。—最近思考议题,突然想到一句梗“这个世界很难，但我也不是善茬”
一、营销管理
“定位，不一定是创造新东西，可能是在消费者心智里建立连接。”很多人做产品、做账号、做个人IP，总想“要做一个没做过的”。
1、为什么企业总在强调“细分市场”？因为没有产品能满足所有人。不同人群，需求完全不同。有人在意价格，有人在意品质，有人在意情绪价值，有人在意身份认同。所以营销最重要的一步是决定为谁服务。
2、差异化到底差在哪？以前总觉得“差异化”是搞创新。后来发现很多时候，差异化是：服务更快、更稳定、更专业、更懂用户、更会表达。
把差异化拆成几个维度：产品差异化、服务差异化、人员差异化、渠道差异化、形象差异化……
3、USP（独特销售主张）有什么不可替代的地方？
这几年互联网最容易出现的问题，就是“同质化”，大家都在学一样的话术，做一样的视频，用一样的模板。流量越来越像，然而真正能长期留下来的是最鲜活的人。
“成熟的东西容易固化，人要警惕语言和思维被模板化。”—特别有感触。真正能打动人的是那些：有迟疑、有真实情绪、有个人经历的表达。
二、人力资源管理
从KPI、OKR，到BSC（平衡计分卡），讲了很多企业绩效体系。“所有管理，本质上都是对人的管理。”
以前刚工作时，我很讨厌KPI。觉得每天都像被数字追着跑。后来慢慢理解：企业不是慈善机构。没有结果，很多理想根本活不下去。问题也来了：如果只剩指标，人会越来越疲惫。这周课上专门对比了：
KPI vs OKR—KPI解决的是：“你完成了没有？”，OKR解决的是：“你为什么做这件事？”
通过很多企业案例：英特尔、谷歌、字节跳动、华为，咱们会发现一个趋势：真正优秀的组织，已经不再只是“自上而下管理”。员工完成的是“任务”，不是“认同”。
三、这周最大的感受：拼的是“长期被需要的能力”
这周课程结束后，我一直在想一件事：为什么现在越来越多人焦虑？因为时代变化太快了。
……每个行业都在重构。很多过去稳定的东西，正在快速失效。越是这样越觉得真正重要的能力，开始回归底层。
下周见。感谢关注，点赞，留言。最后推荐一部画风极美全程无台词电影《猫猫的奇幻漂流》