当你接受别人的赠予，就一定会有本能想要回报对方。

比如超市里面的免费试吃，星巴克会给你免费品尝新品，奶茶店开业的时候会让你免费试喝，这些都是商业世界里面的互惠法则。

考古学家认为，正是因为有了互惠体系，人类才成为人类。

互惠是人类一种非常独特的适应机制，有了它人类才得以实现劳动分工，交换不同形态的商品和服务，让个体相互依赖，凝结成高效率的单位。

所以赠送礼物可以建立人际关系，这件事情的确是从古到今都适用。

不管社会科技多么发达，有很多人性都是万年不变的。

再说一下承诺。

人类天生有一种想要保持言行一致的愿望。

也就是说一旦我们已经表明立场，就会不自觉地要去维护它。

这一点在公关界有很惊人的案例。

比如说很多名人出了负面，那么官方回应一定要主动及时，一旦时间拖久了，即使最终证明是被诬陷了，那最开始已经在网络上公开骂过他的人还是不会轻易原谅的。

这是因为已经公开表明了愤怒的人，实际上就等于做了一个承诺，而这之后本能的要求他保持严行一致。

所以时间拖得越久，网上公开表明态度的人越多，事后补救要打脸的人也就越多了。

我们在投资股票的时候也会遇到这个问题。

有的时候一只股票我们买之前并不觉得有多好，一旦买了之后就突然看到了很多优点，然后就会不自觉的加仓。

在奢侈品领域表现的也很明显，人生的第一个奢侈品对你的影响是巨大的，你会更愿意去了解这个品牌背后的历史，它为什么这么好，为什么值这么多钱，这会为你后面更多购买埋伏笔，这其实也是因为承诺原理在起作用。

其实很多团队也利用承诺原理来做管理的。

比如说让你写下自己的工作目标，并且让其他同事看到你的目标，然后它就变成了一个公开承诺了，这之后你就会很自然的想要去完成这个承诺，这就是人性。

商业交易的时候，对方会让你先签一个没有法律效力的意向书，这其实也是一个典型的套路。

先让你做一个不痛不痒的承诺，并且利用你保持一致的本能，它就可以增加谈判的筹码。

跟承诺相类似的是另外一个效应叫权威，他们都是我们内在追求稳定感和秩序感的表现。

权威效应的意思是我们会下意识的服从来自权威人物的指令。

比如对穿白大褂的健康建议会更加莫名的信任，这一点在老年人身上尤为明显。

还有对于穿警服的人的话，会更加集中精力去听，还有会觉得来自著名大学的教授或博士观点会更加可靠，等等。

从人类学习的角度，权威崇拜其实更像一种文化现象，而不是生物本能。

主要是因为从小到大我们发现大多数的情况，遵从家长和老师的建议都会让我们过得更好的。

这种正反馈的闭环，日积月累就形成了我们对权威的信赖感。

当然它并不是坏事，整体而言，在一个文明社会里面，一个热衷于对抗权威的人，通常是生活都会过得非常艰难。

所以权威服从大多数情况是能够节约我们的生存成本的。

但是我们要避免这种权威服从天性被别人利用，比如说在保健品领域，各种所谓的权威背书骗局层出不穷，在诈骗领域，利用公安局的权威实施诈骗的例子也很多。

在畅销书领域，通常只要挂上哈佛、斯坦福的名号就更加热卖，在品牌领域，欧美品牌制高点的效应也给他们带来了长期的权威溢价。

这方面避免被权威效应割韭菜方法也极其简单，只要意识到他们的存在，对我们就起了很大帮助了。

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