不是不努力,是获客逻辑早就变了


不是不努力,是获客逻辑早就变了

1、越做越累,但又说不清哪里错了

这段时间不少装企老板和我们交流。

表面上大家说话还算轻松。 可聊深一点,几乎每个人都会冒出同一句话:

“现在真的越做越难,越来越累了。”

活动在做,短视频在发,投流也在跑。 事没少干,钱没少花。 可最后坐下来复盘,心里没底很呐。

也问过自己:

老师你说我这是不是方向不对? 是不是团队不够努力? 是不是平台没选好,是不是内容不够多?

说实话,这些都不是。

2、有一件事,悄悄变了

我想说的是,很多老板隐隐感觉到、但可能没完全想清楚的变化。

以前咱们做生意,信任是怎么建立起来的?

是客户走进你的展厅,和你聊过之后,慢慢觉得你靠谱。 是销售跟她聊了几次,她才开始信任你们。都是进店之后,才开始了解你和你的公司。

以前的获客逻辑是:先把人弄进来,再建立信任。

如今可就不一样了。

现在客户在决定要不要联系你之前,已经通过新媒体里里外外把你看了个遍。和你的同行在这方面,就不是同一起跑线。

她刷到你们发的短视频、笔记。 就能看到你平时说什么。 看你是不是真懂装修的人,看你是不是干过多少年,服务过很多家业主的人。

然后,她的心里就有了一个初步的结论:

这家,可以聊。 那一家,还是算了。

也就是说,现在的信任,不是进店之后才建立的。 **是客户还没找你,就已经开始形成了。

3、你不能出现在她面前,你就不会在她的候选名单里

这一点,才是很多装企老板现在做起来累的真正原因。

存量客户依然不少,市场确实有变化,仍然有很多公司做得好。

只是客户筛选我们的方式变了。筛选的过程,提前了。 筛选的地点,从展厅,跑到了手机屏幕上。 也更理性了。

如果你在她的屏幕上没有存在感, 没有初步的信任。可能在你能接触到她之前,就已经选了我们的对手。

这和你努不努力,没有直接关系。 是整个获客逻辑变了。

那怎么应对呢?

下一篇,我聊一聊很多装企老板做新媒体最容易踩的坑—— 发了很多,获客不稳定,问题到底出在哪?