上周，有一位刚入局的 MRO 销售问我，作为新人该如何找到自己的第一个客户、如何搞定订单？我先跟他说明，通常情况下市面上多数公司都会给销售分配客户，新人不需要自己从零寻找客户，核心工作更多是做好客户对接，深入挖掘客户的真实需求。不过既然他主动问到了自主获客的方法，我就整理了一些行业内常用的方式，分享给新人参考，具体如下：

第一，通过互联网推广或电商渠道获客。借助网络平台的曝光优势，比如搭建企业官网、投放精准广告，或是入驻主流电商平台像是京东、淘宝、阿里这些，通过在这些平台开店，让有 MRO 采购需求的客户主动找到我们，这种方式覆盖面广，适合长期布局。一些有意向的询单客户，可以加到私域，形成自己的客户池。

第二，上门拜访客户。带着公司的产品资料、样品主动走访潜在客户，尤其是本地的制造型、生产型企业，面对面沟通能更直观地介绍产品优势，拉近与客户的距离，也能及时了解客户的现场需求，对于客户的一些痛点给与解决方案，一些常用的产品给与报价对比，提升客户的信任感从而有机会获得客户的青睐。

第三，依靠朋友介绍或客户转介绍。这是最省心、转化率也相对较高的方式，平时维护好身边的人脉资源，服务好现有客户，当他们有相关资源或身边人有采购需求时，自然会主动推荐，新人可以多主动提及，引导客户转介绍。我之前服务的一家客户，合作一年以后客户对我们非常满意和信任，就把他们集团公司的几家公司都介绍给我们。这样的直接转介绍，新客户的信任感会比较强，也相对来说更容易做。

第四，与 MRO 采购平台合作。市面上有不少专业的 MRO 采购平台，他们本身积累了大量有稳定采购需求的客户，新人可以借助平台的资源，获取精准客户信息，降低获客成本。目前市面上不少 MRO 采购平台中了很多央国企的标，但是受困于自身的服务能力有限，还是需要服务商去对接客户。如果你能找到这些平台的业务合作对接人员，就可以直接拿到客户。

第五，开展自媒体营销。现在自媒体平台流量巨大（抖音、视频号，公众号、小红书等等），新人可以通过短视频、图文等形式，分享 MRO 产品知识、采购技巧、行业干货等内容，吸引有需求的客户关注，慢慢积累客户资源，打造个人或企业的行业影响力。这样，客户可以主动找到你。

第六，通过招标平台寻找客户和订单。很多企业的 MRO 采购会通过正规招标平台发布需求，新人可以定期关注各类 MRO 采购需求的招标信息，及时参与投标，只要产品、价格、服务符合要求，就能获得订单机会，从而能接触到新的客户。

第七，针对目标客户，甚至可以通过门卫获取采购联系方式。如果已经锁定了具体的目标企业，可前往企业门口，有技巧地向门卫咨询采购部门的联系方式（如电话、联系人姓名），但是也要注意沟通方式，避免引起反感，获取联系方式后及时跟进对接。我在做这一行的初期这样干过，当然这种转化率不一定很高，，对于新人来说确实有挑战，也还是值得一试。

总的来说，获取客户的方式还是有很多，但是接触到客户只是万里长征的第一步。重要的还在后面，譬如你们有没有好的供应链产品线，有没有 MRO 方面的专业能力，有没有优质的服务能力，有没有资金垫压能力等等都是关键。如何一步步获取的客户的信任，才是更重要的。