南宁西乡塘区市场监管局规范餐饮外卖平台经营管理


南宁西乡塘区市场监管局规范餐饮外卖平台经营管理

为进一步规范辖区网络餐饮市场秩序,压实外卖平台食品安全主体责任,切实守护群众“舌尖上的安全”,近日,南宁市西乡塘区市场监管局对辖区内青芒校园外卖、校园饭卖机等餐饮外卖平台开展专项检查指导工作,以“线上巡查+线下指导”相结合的方式,精准把脉外卖平台管理痛点难点,推动网络餐饮监管工作走深走实。

检查指导组通过现场座谈、查阅台账、系统核验、实地走访等形式,全面检查平台落实《中华人民共和国电子商务法》《网络餐饮服务经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》情况。重点围绕入网商户资质审核、信息公示规范、食品安全管理制度建设、“无堂食”商家标注、食安封签使用、配送环节管控、投诉举报处理等关键环节开展细致核查,现场指出平台在商户准入把关、日常监测巡查、问题商户处置等方面存在的薄弱环节。

检查过程中,执法人员明确要求平台严格落实五项核心责任:一是严把准入关,对入网餐饮单位实行实名登记、资质核验、实地核查“三重把关”,从源头杜绝“幽灵外卖”、无证经营等问题;二是强化信息公示,督促入网商家在平台主页面显著位置持续公示营业执照、食品经营许可证、实体门店照片及经营地址,规范“无堂食”标识标注;三是健全管理制度,配齐食品安全总监、食品安全员,严格执行日管控、周排查、月调度工作机制;四是规范配送管理,全面推行“食安封签”制度,加强配送人员健康管理与餐品防护,防范配送环节污染;五是畅通协同机制,建立问题商户快速处置与监管部门联动报告机制,对违规商家及时采取下架、暂停服务等措施。同时,结合高校集中、外卖需求旺盛的特点,指导平台加强对农科美食城、相思湖商贸城等重点区域入网商户的专项排查,强化校园周边网络餐饮食品安全管控。

平台相关负责人表示,将严格按照市场监管部门要求,立即开展全面自查自纠,对照问题清单逐项整改落实,进一步完善平台内部管理体系,加大技术投入与人员配备,切实把食品安全主体责任贯穿平台运营全过程,全力保障消费者饮食安全。

下一步,该局将持续加大网络餐饮监管力度,强化平台责任落实,严厉查处各类违法违规行为。同时,积极推进“互联网+明厨亮灶”接入平台展示、外卖骑手食品安全监督等创新举措,构建“平台尽责、商家诚信、骑手规范、群众参与”的社会共治格局,不断提升辖区网络餐饮食品安全保障水平,为市民营造安全放心的网络订餐环境。

来源:南宁市西乡塘区市场监管局

作者:陈欢

编辑:柒燕嫦

校对:洪泉

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