再致歉!OPPO就“母亲节营销文案”问责:中国区负责人段要辉职级直降两级,多人被处罚

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｜OPPO再致歉

封面来源｜网络

5月11日，OPPO内部发布问责通告，就5月8日母亲节营销文案引发的严重负面舆情，对中国区业务负责人段要辉作出职级直降两级的处罚。

知情人士称，此次力度在OPPO历史上“罕见严厉”。

5月8日，OPPO官方微博及小红书账号发布母亲节宣传文案，其中出现以下内容：

“我妈有两个‘老公’，一个是我爸，另一个一年见两回；跟我爸约会基本不打扮，见另一个，她‘恨不得穿婚纱’。”

配图为“追星”主题素材。该文案迅速引发大量用户批评，被认为价值观扭曲、不尊重母亲形象。

“OPPO文案价值观”话题当日登上微博热搜。

5月8日下午，OPPO官微发文致歉，称创作初衷是“希望打破刻板印象，呈现更立体的当代母亲形象”，同时表示已第一时间下架全部相关物料，将全面审查内容审核机制。

关于2026年母亲节品牌营销事故问责的通告

5月8日，官方微博及小红书账号发布的母亲节营销文案，对广大公众、用户和员工都造成了很大的伤害，也引发了大规模负面舆情，严重影响了品牌声誉，也违背了公司一贯坚持的文化价值观。

依据《公司品牌事故问责制度》，判定为重大品牌事故，对相关责任人进行定级处罚如下：

此次事件体现了相关团队对社会主流价值观的底线的忽视，也反映了具体业务机制中存在的漏洞。希望团队引以为戒、快速改进。

5月11日，OPPO再度发布致歉声明称，无论是营销内容本身的冒犯，还是事后第一时间的敷衍应对，都暴露出公司在价值观和敬畏心上存在严重的缺失。（综合消息整理）