市场低迷期,往往是企业最艰难的时刻.看华为在低迷期找到突破口的战略!


市场低迷期,往往是企业最艰难的时刻.看华为在低迷期找到突破口的战略!

我们要想在市场中立足,必须奋勇拼搏,走出自己的道路。

——任正非

市场环境总是有起有落,市场好的的企业规模不断扩大,增长一路高歌。

当市场低迷的时候企业该如何度过?这个时候就是考验企业竞争力的时候,如何实现可持续发展,是每个企业管理者必须面对的重大课题。

华为为是如何在波澜起伏的市场中实现持续增长的?其市场战略和运营模式能不能让我们广大中国企业借鉴呢?

本文将从市场低迷期的应对策略、大市场的选择、市场占有率的提升、市场营销的重点以及服务作为突破口等多个维度,深入剖析华为的市场战略,为其他企业提供启示。

01

市场低迷期的应对策略

市场低迷期,往往是企业最艰难的时刻。
许多企业选择按兵不动,养精蓄锐,甚至通过放假来节省成本。
然而,华为却采取了截然不同的策略。
任正非强调,队伍不能闲下来,一定要有事情可做。
在市场低迷期,华为员工依然满世界跑着维护客户,尽管差旅费是一笔不小的支出,但任正非认为这是为了锻炼团队必要的投入。
1. 持续维护客户关系
华为深知,客户关系是企业生存和发展的基石。
在市场低迷期,许多竞争对手可能选择收缩战线,减少客户维护投入,这为华为提供了难得的机遇。
华为通过持续、高频次的客户拜访,不仅加深了与客户的感情联系,还及时了解了客户的需求变化,为后续的产品研发和市场拓展奠定了坚实基础。
2. 提升团队能力
市场低迷期也是企业提升团队能力的黄金时期。
华为利用这段时间,组织员工进行设备检修、操作或管理知识培训,不仅提高了员工的专业技能,还增强了团队的凝聚力和战斗力。
这种“养兵千日,用兵一时”的策略,使华为在市场回暖时能够迅速响应,抓住机遇,实现快速增长。
3. 培育强劲队伍
任正非认为,在市场低迷期培育一支强劲的队伍,对企业日后的发展事关重大。
华为通过严格的选拔和培训机制,打造了一支高素质、高效率的团队。
这支团队不仅具备强大的执行力,还具备敏锐的市场洞察力和创新能力,为华为在市场竞争中立于不败之地提供了有力保障。

02

大市场的选择

每个企业都有远大的梦想,但实现这些梦想的前提是选择一个足够大的市场。
华为深知,只有大市场才能孵化大企业。
因此,在选择产业时,华为始终坚持大市场原则。
1. 大市场的优势
大市场意味着更多的客户、更多的机会和更大的发展空间。
在大市场中,企业可以充分发挥规模效应,降低成本,提高竞争力。
同时,大市场还能为企业提供更多的创新资源,推动企业不断进行技术升级和产品迭代。
2. 国内市场的特殊性
与欧洲等发达地区不同,中国市场的竞争更加激烈,市场风险也更高。
在中国,做小而强的企业很难打造一流的企业或品牌,因为这些企业在细分行业中虽然能够做得很好,但其享有的可依赖资源非常有限,应对市场风险的能力很低。
特别是在中国知识产权保护尚未完善的情况下,想要在一方净土独享超额利润,基本上是不可能的。
3. 华为的选择
基于以上分析,华为始终坚持选择大市场作为其产业发展的方向。
无论是通信设备市场还是智能手机市场,华为都凭借其强大的技术实力和品牌影响力,占据了市场的主导地位。
这种选择不仅为华为带来了巨大的经济效益,还为其在未来的市场竞争中奠定了坚实基础。

03

市场占有率的提升

市场占有率是衡量企业市场地位的重要指标。
然而,在日常的营销管理中,许多企业往往忽视了这一指标的重要性,而过分关注销售量、销售额及回款率等短期指标。
1. 市场占有率的重要性
市场占有率的高低决定了企业的市场地位和在某个区域是否具备优势。
高市场占有率意味着企业拥有更多的客户和更大的市场份额,从而能够更好地抵御市场风险,实现可持续发展。
同时,市场占有率还能反映市场的潜力,为企业未来的市场拓展提供有力支持。
2. 华为的实践
华为在市场占有率的提升方面做出了卓越的努力。
华为不仅关注总体销售额的增长,还清楚每一种主导产品的市场份额是多大,应该达到多大。
特别是对于新产品和新兴市场,华为更是给予了高度重视,通过不断的技术创新和市场拓展,提高了其市场份额和销售份额。
3. 关键要素支撑
品牌、营销网络、服务和市场份额是支撑市场地位的关键要素。
华为通过持续的品牌建设、完善的营销网络和优质的服务,赢得了客户的信任和忠诚,从而提高了其市场占有率。
特别是服务方面,华为将其作为核心竞争力之一,通过提供专业化和标准化的服务,满足了客户的需求,提高了客户的满意度和忠诚度。

04

市场营销的重点

企业在销售管理中往往从战术方面进行考虑,如4P(产品、价格、渠道和促销)+政策+团队+品牌等。
然而,这些战术性的考虑往往忽视了企业最终的战略目标。
1. 战略市场的争夺
战略市场的争夺和具有巨大潜力的市场的开发是市场营销的重点。
华为深知这一点,因此始终将战略市场的争夺作为其市场营销的核心任务。
通过不断的技术创新和市场拓展,华为在新兴产品市场和成熟产品市场都取得了显著的成绩。
2. 新兴市场的快速渗透
对于新兴市场,华为采取了快速渗透的策略。
通过提供具有竞争力的产品和优质的服务,华为迅速占领了市场制高点,为后续的市场拓展奠定了坚实基础。
同时,华为还注重与当地企业的合作,通过技术转让和本地化生产等方式,降低了成本,提高了竞争力。
3. 成熟市场的不断扩张
在成熟市场,华为则注重不断扩张其市场份额。
通过持续的技术创新和产品迭代,华为满足了客户不断变化的需求,提高了客户的满意度和忠诚度。
同时,华为还通过完善的营销网络和优质的服务,巩固了其在成熟市场的地位。

05

服务作为突破口

服务是企业与客户建立长期联系的重要桥梁。
然而,许多制造业对服务的认知始终停留在很低的水平。
华为则将服务作为其市场战略的重要组成部分,通过提供优质的服务赢得了客户的信任和忠诚。
1. 服务是打开市场的利器
在企业规模较小、产品质量与性能较弱的情况下,服务可以弥补产品的短板,与竞争对手形成差异化的竞争优势。
华为通过提供专业化和标准化的服务,满足了客户的需求,提高了客户的满意度和忠诚度,从而打开了市场的大门。
2. 服务是超越强者的捷径
在市场竞争中,比较强势的企业或品牌往往在服务方面处于强势地位。然而,这正好给予规模较小企业以机会。
华为通过提供优质的服务,填补了客户心理上的空白,赢得了客户的认同,从而走出了一条超越强者的捷径。
3. 服务是获得客户认同的突破口
客户对公司、产品、品牌的认知途径是多方面的,而最直接和有效的途径就是优质的服务。
华为通过提供差异化的服务,获得了客户的直观感受,是获得客户认同的突破口。
同时,华为还注重客户反馈的收集和分析,通过不断改进服务质量和提高服务水平,进一步增强了客户的忠诚度和满意度。
4. 将服务提升为战略
华为将服务提升为战略选择,将服务作为品牌差异化战略的重要组成部分。
通过提供优质的服务,华为不仅赢得了客户的信任和忠诚,还提高了其品牌知名度和美誉度。
这种战略选择不仅为华为在市场竞争中提供了有力支持,还为其未来的可持续发展奠定了坚实基础。
华为的市场战略为我们提供了宝贵的借鉴:
在市场低迷期,企业应持续维护客户关系、提升团队能力、培育强劲队伍;在选择产业时,应坚持大市场原则;
在市场营销中,应注重市场占有率的提升和战略市场的争夺;
同时,还应将服务作为市场战略的重要组成部分,通过提供优质的服务赢得客户的信任和忠诚。
我们广大中国企业可以不断学习成功经验,在复杂多变的市场中保持竞争力,实现可持续发展。
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