OPPO母亲节广告“翻车”:品牌营销的底线在哪?


OPPO母亲节广告“翻车”:品牌营销的底线在哪?

近日,OPPO因一则母亲节活动广告陷入舆论风波,成为了大众热议的焦点。

5月8日,OPPO官微发布的母亲节活动海报文案写道:“我妈有两个‘老公’,一个是我爸,另一个一年见两回。跟我爸约会基本不打扮,见另一个,她恨不得穿婚纱。”此文案一经发布,便迅速引发网友争议,不少人认为该文案价值观不正确,是对母亲形象的冒犯,更是对家庭伦理的解构。

从OPPO的初衷来看,或许是想打破大众对母亲的刻板印象,展现母亲除了妻子、母亲这些身份外,也有自己的追星爱好等多元形象。但这种表达显然走偏了。将饭圈中粉丝对偶像的戏称“老公”,与现实中母亲的婚姻关系混为一谈,还用“穿婚纱”来刻意制造反差,这不仅造成了严重的语境错位,更触碰了公序良俗的底线。母亲节本是充满温情、致敬母爱的节日,OPPO却用这样轻佻的话术来营销,实在难以让大众接受。

其实,OPPO 公司应该也是语言不明确,应该是说他的妈妈追星的一面,但是这里人们会误解,给大家以不好的感觉。我认为,如果要不是在母亲节发这个,当个笑话来讲没什么大不了,调侃一下普通人还有另一面。

事件发酵后,OPPO当天便紧急致歉,称已下架相关物料,并表示会审查内容审核机制。然而,这份致歉声明中强调“创作初衷”的表述,被不少人认为是“辩解大于认错”,未能获得公众谅解。5月11日,OPPO再次发布致歉声明,承认了在价值观和敬畏心上存在严重缺失,还公布了对分管中国市场业务的高级副总裁段要辉以及其他营销相关管理者的从严处罚决定,同时表示会重构内容审核流程。

此次事件,也引发了中国广告协会的关注。5月10日,中国广告协会发布倡议,坚决抵制扭曲亲情、低俗玩梗等营销行为,强调广告创意应在商业传播与社会责任间找准平衡,绝不能突破公序良俗底线。武汉大学文学院也发声,称该文案策划者为该院往届毕业生,学校极不认同此文案的内容表述和价值倾向。

OPPO作为知名品牌,此次营销“翻车”为整个广告行业敲响了警钟。在流量至上的时代,品牌渴望通过新颖的创意吸引消费者目光无可厚非,但绝不能以牺牲公序良俗和大众情感为代价。真正能赢得消费者青睐的,是有温度、有诚意且尊重受众的营销。希望OPPO能从此次事件中深刻反思,也希望其他品牌能引以为戒,守住营销底线,让广告真正成为传递美好情感与正向价值的载体。

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