近期，发现部分不法商家利用群众关注身体健康的心理，通过网络直播、微信群、私域营销、线下会销等多种手段，对普通食品、保健食品进行虚假宣传，甚至将普通食品包装成包治百病的“神药”，部分产品还非法添加药物成分，此类行为严重损害了广大消费者的身心健康与财产安全。为切实维护全县消费者合法权益，提升群众健康消费风险防范意识，引导科学理性消费，现发布如下消费提示：

一、认清诈骗套路，主动远离消费骗局

（一）警惕“药到病除”虚假宣传

保健食品属于食品范畴，并非药品，绝对不能声称治疗功效。部分不法商家非法夸大保健食品功效，使用“根治”“药到病除”“快速见效”等绝对化用语，谎称产品可“根治高血压、糖尿病”“抗癌防癌”，诱导群众高价购买。在此明确，普通食品严禁宣称任何疾病预防、治疗相关功能，切勿轻信此类不实承诺。

（二）提防“温情营销”情感套路

不少不法商家抓住群众尤其是老年群体害怕孤独、渴望陪伴的心理，通过频繁电话问候、上门拜访赠送小礼品、陪聊谈心甚至认“干亲”等方式，与消费者建立情感联结、骗取信任。待获取信任后，随即高价推销保健食品、来源不明的“网红食品”，很多群众在“亲情攻势”下放松警惕，最终上当受骗。

（三）避开各类“免费陷阱”

不法商家常以“免费领取鸡蛋、生活用品”“免费体检”“免费旅游”“免费试用”为噱头，吸引群众参与线上线下促销活动。活动中通过虚假宣讲、刻意洗脑，诱导群众购买高价低质产品；更有商家以免费体检为幌子，故意夸大群众健康问题，借机推销虚假宣传的保健食品、普通食品，务必提高警惕。

（四）莫信“限时优惠”与直播营销套路

部分商家通过“小额红包”“0元购”吸引消费者进入私域直播间，在封闭直播场景中，打造“专家”人设、打亲情牌，搭配限时秒杀、限量抢购等手段，制造消费焦虑，甚至谎称产品可“根治慢性病”“替代药物”“延年益寿”。凡是以“限时特惠”“最后一天”“仅限今日”为由催促下单的宣传，均需高度警惕，切勿盲目下单。

（五）谨防假冒“专家义诊”骗局

一些不法分子雇佣无资质人员冒充“专家”“教授”，开展所谓免费体检、义诊活动，通过简单检查后故意夸大病情、危言耸听，再顺势将保健食品、普通食品包装成“特效药”进行推销。利用群众对健康的担忧和对专业人士的信任，诱骗购买大量劣质、无功效产品，延误正规诊疗。

（六）当心虚假“权威证明”

部分商家假借国家机关、事业单位、医疗机构、学术机构、行业组织的名义，为产品功效背书推荐，虚构无法证实的“科学研究发现”“实验数据证明”“院士推荐”等内容。广大消费者切记，正规监管部门绝不会为任何商业产品背书，切勿被虚假权威信息迷惑。

（七）警惕产品非法添加风险

不法商家为追求“立竿见影”的虚假效果，常在普通食品、保健食品中违规添加药物成分：一是在宣称“降糖”的产品中添加格列苯脲、二甲双胍等降糖药；二是在“降压”产品中添加硝苯地平等降压药；三是在减肥食品中添加西布曲明、芬氟拉明等违禁成分；四是在缓解疲劳、壮阳类保健食品中添加西地那非等成分。

食用此类非法添加产品，极易引发疾病加重、肝肾损伤、低血糖休克、心律失常等严重健康问题，切勿轻信“快速显效”“纯天然无副作用”等虚假宣传。

二、坚持谨慎消费，依法维护自身权益

（一）仔细辨真伪、核查资质

所有合法食品生产经营主体，均需取得相应许可资质，群众购买时务必仔细核查：

1.食品生产企业需持有SC开头+14位数字的食品生产许可证，可通过国家市场监督管理总局官网、省市及我县市场监管局官网查询编号真伪，无SC编号或无法查询的，属于无证生产产品，坚决不买；

2.网络食品经营者需公示食品经营许可证或预包装食品销售备案凭证，销售保健食品还需标注“保健食品销售”经营范围；

3.购买保健食品，务必认准蓝帽子标志及产品批准文号，通过官方渠道核查文号真实性；

4.坚决拒绝购买无批准文号、无生产资质、无SC编码的“三无”产品，不通过不明渠道选购来源不明的食品。

（二）明晰产品功效，切勿概念混淆

1.保健食品仅具备调节机体功能的作用，不能替代正常饮食，更不能替代药品治疗疾病；

2.普通食品不得宣称任何保健、治疗功能。身体出现健康不适，务必及时前往正规医疗机构就医，切勿听信虚假宣传，依赖所谓“食疗神品”，延误病情诊治。

（三）坚守消费安全，选择正规渠道

购买普通食品、保健食品，优先选择我县正规商场、超市、连锁药店，以及官方认证的电商平台旗舰店。切勿通过无资质私域商家、线下会销场所、流动摊贩、微信群、直播私下添加好友、不明网络链接等渠道购买。遇到宣称“特效”“神奇”“快速见效”的食品，多查多问、谨慎甄别。

（四）妥善留存凭证，依法维权

购买食品时，务必索要并妥善保管产品包装、说明书、付款凭证、聊天记录、宣传截图、直播录屏等资料，重点留存销售人员承诺疗效、限时优惠、专家推荐等录音、视频、文字记录，作为维权核心凭证。若发现我县范围内存在食品、保健食品虚假宣传、超范围超限量使用食品添加剂、非法添加、无证生产经营等违法行为，及时举报维权。

三、投诉举报渠道

1.电话举报：拨打12315、0911-3623315市场监管投诉举报热线；

2.网络举报：登录全国12315平台（www.12315.cn），或通过微信、支付宝搜索“12315”小程序在线举报；

3.现场举报：前往就近的乡镇（街道）市场监督管理所现场反映问题。

洛川县市场监督管理局在此提醒全县广大消费者：树立科学健康的消费理念，不轻信“神效”“速效”虚假宣传，不贪图“免费”“限时”小利，不盲从虚假“专家”“权威”背书，切实增强消费防范意识，守护好自身身体健康与财产安全。同时，欢迎社会各界、广大群众积极监督举报违法违规行为，携手共建我县安全、放心、诚信的食品消费环境。

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