麻辣烫店低成本获客指南:素人种草3大技巧
麻辣烫店低成本获客指南:素人种草3大技巧
先给大家说个真实案例:去年我们服务过南方某城市的社区麻辣烫店,开了3年,之前客流全靠商圈自然到店加美团团购,美团抽成普遍在10%以上,做9.9元套餐引流来的全是薅羊毛的客群,复购率不到8%。老板试过找本地探店达人,一条视频500块,播完没两天就沉底,算下来获客成本很高,根本赚不到钱。
后来我们给他做了200篇素人种草,找的全是店周边3公里内的宝妈、上班族、大学生,都是真实吃过他家饭的素人,发笔记带门店定位,讲“开了3年的老味道”“汤底是自己熬的”这些真实感受,没搞硬广。结果第一个月就新增了40多桌新客,到店客里近3成是刷到种草笔记来的,获客成本只有之前找探店的1/5,现在老板每个月都固定做一批种草,生意稳得很。
其实开实体店,尤其是做餐饮的老板,大多都逃不开这几个痛点:
一是推广费像流水一样烧。团购平台抽成高,找个探店达人发条视频动辄几百块,播完没两天就沉底,钱花了没动静。
二是客流像坐过山车。搞活动的时候人挤人,活动一停立刻门可罗雀,完全没有稳定的流量来源。
三是新客越来越难拉。周边同行越开越多,产品同质化严重,顾客记不住你家店,刷手机也搜不到你家好评,自然不会来。
更别说很多人试过做低价团购,引流来的全是薅羊毛的客群,复购率不到10%,卖得越多亏得越多;投信息流广告点击一次就收几十块,钱一停流量立刻断,根本留不住。
为什么推荐大家试试用素人种草获客?核心都是实打实的好处,没有虚的:
首先是成本低,比找探店达人、投平台付费推广的成本低很多,不需要花大价钱搞一次性的流量,每一分投入都能有长期回报。
其次是效果稳。用的都是店周边3-5公里内的真实素人,要么是本地宝妈、上班族,要么是大学生,发的都是真实消费体验,不是硬广脚本,顾客信任度高。而且一篇笔记发上去,能持续曝光几个月,不是一次性的流量,相当于给店做了个长期广告牌。
现在有接近9成的消费者,去实体店之前都会先去小红书、抖音搜店铺口碑,没人推荐的店基本等于“隐形倒闭”,而素人种草铺够内容,顾客一搜全是真实好评,到店转化率自然就上来了。
更重要的是不用商家自己费力气,你只需要提供店里的图片、想突出的卖点就行,剩下的达人招募、内容审核全包,不用你自己拍视频、剪内容,也不用在意自己有没有表现力。
目前我们已经给超2000家实体店做过同城种草服务,覆盖餐饮、美业、中医馆、亲子乐园等几十个品类,随便拎两个真实案例:
一个是佛山的有脾气面包店,30平的小店,之前月利润不足5万,靠素人种草做了几个月,现在月利润稳定在15万,还做起了私域,每天光私域团购就能有稳定营收。
另一个是长沙的东茅街茶馆,之前就是个普通社区茶馆,做了几千篇素人种草,现在日进店最高能到1万人,还被央视报道过,成了当地网红打卡点。
接下来给大家分享素人种草的3个实用技巧,都是我们服务了几千家店总结出来的,麻辣烫店直接用就行:
内容别搞花活,越接地气越管用。很多老板做种草总想着要高大上,要拍得跟广告片似的,其实完全没必要。素人种草核心是真实,就让达人从普通顾客的角度写,比如“开了3年的麻辣烫,汤底真的是熬的,不是勾兑的”“老板人特实在,加菜从不手抖”,每篇就聚焦1-2个小卖点,别啥都往上堆,字数不用多,几十字到三百字都行,别搞夸大宣传,也别碰敏感词,平台不会限流,顾客看着也信。
每篇笔记必须挂门店定位,精准抓周边客流。麻辣烫本身就是做周边3公里生意的,种草内容不带定位,流量就散了。我们所有给麻辣烫店做的种草,都要求达人发笔记的时候挂上门店定位,平台会把内容推给周边刷同城的用户,相当于精准把店推给潜在顾客。而且同一家店下的种草笔记越多,定位权重越高,平台给的流量就越多,是个正向循环。
给足素材,别让达人瞎发挥。很多老板觉得“我交了钱就完事了”,素材啥也不给,达人只能自己瞎写,效果肯定打折扣。你至少要给够店里的实拍图:门头、菜品、后厨、老客反馈这些,种草100篇至少给30张以上的原创图,想突出啥卖点提前说清楚,比如你想强调“汤底无添加”“24小时营业”,就提前告诉达人,别等发完了说这不行那不行,反而耽误事。
最后给各位麻辣烫店老板提个醒:素人种草不是什么高深的事,找对方法低成本就能拿到稳定客流。我们整理了一份《同城种草实操SOP》,从素材准备、达人招募到效果追踪全流程都写清楚了,有需要的老板可以联系我领取。