梅月福客繁星|列车上的“营销达人”(24)
四月亦称 “梅月”
段积极响应客运市场需求，进一步增加运输收入，为完成全年收入目标夯实基础。各车队在努力提升服务品质，确保旅客出行体验的同时，持续盯控潜在客源、加大营销力度，积极开展列车营销工作，全力满足旅客出行需求。
动车一队
陈航，动车一队列车长。作为“海峡情・‘青’心先锋号”党内优秀服务品牌的一员，她以青春初心履职担当、勇当先锋。真诚服务每一位旅客，做好日常营销，坚守责任初心，以身作则树立青年标杆，以热忱聚星光、以实干创佳绩。
动车二队
何双圆，动车二队列车长。她精准把握旅客需求，动态调整营销策略，根据客流特点和运行时段，适时推广“升舱”服务，以热情的态度耐心解答旅客疑问，用真诚与技巧实现精准营销，为班组增收奠定坚实基础。
贵阳车队
陈梦霞，贵阳车队列车长。她带领班组牢固树立“服务促营销”的工作理念，凝心聚力、责任到人、团结协作，精准贴合旅途实际与旅客需求。营造全员参与、主动营销的浓厚氛围，以暖心细致的优质服务，为增收营销工作夯实根基、赋能增效。
福京车队
张萌，福京车队列车值班员。她积极分享工作经验、沟通技巧与增收妙招，带动身边同事转变思路、提升营销能力。通过细化趟次营销任务，互帮互助、聚力共进，推动班组形成“人人懂营销、人人会营销、人人争增收”的浓厚氛围，助力整体营销业绩稳步攀升。
沪宁车队
杨子璇，沪宁车队列车值班员。她加强车厢巡视，精准把握车厢客流变化与旅客出行需求，积极开展补票、升舱等营销服务。用暖心服务拉近与旅客的距离，切实做到服务质量与营收效益双提升。
成都车队
唐梦灵，成都车队列车值班员。她始终以旅客需求为中心，优化营销模式，提升补票效率，结合客流灵活调整策略，推动“以服务促营销、以营销优服务”的良性循环。她主动提供便捷高效的补票服务，确保全过程规范有序。
重庆车队
杨剑，重庆车队列车值班员，中共党员。他精准把握客流特点，紧贴旅客出行需求，坚持主动服务、靠前推介，灵活调整方式方法，及时优化营销思路，以旅客实际需求为落脚点细化举措，实现服务品质与营销业绩双向提升，为班组增收创效贡献力量。
厦门动车队
钟婧雯，厦门动车队列车长。她紧盯客运提质与创效增收工作，牢固树立“以服务促营销、以营销助增收”理念，将增收营销作为岗位核心任务抓实抓细。日常值乘期间，她实时关注车厢客流变化，精准把握旅客出行特点，抓住有利时机，主动靠前开展升舱提质营销宣传。
厦贵车队
陈梅红，厦贵车队列车长。她用热忱服务打动旅客，关注旅客出行需求，在岗位上拓宽营销渠道，凭借扎实能力与暖心服务，为旅客营造更舒适的乘车体验。
厦京车队
吴丽萍，厦京车队列车值班员。她是“海峡情•红古田号列车”党内服务品牌的一员，在堵漏保收工作中，全力抓好车补创收，坚持逐车厢认真查验车票，仔细核对席位、到站及乘车信息，重点排查无票乘车、越站乘车、客票不符等情况，做到不漏一人、不错一项。
厦龙京车队
向倩，厦龙京车队列车值班员。她始终坚持用心服务、主动营销，在日常工作中积极下车厢开展升舱服务宣传，做到颗粒归仓。同时，她细致讲解舒适乘车体验与出行便利，贴心周到的服务赢得旅客广泛认可。她所在班组月度车补收入在同线路中排名第一。
厦渝车队
孙声显，厦渝车队列车长，中共党员。他立足客运岗位实际，积极开展客运营销工作，创新服务方式，耐心做好旅客问询引导。聚焦车补增收、服务增效，主动宣传服务举措，引导旅客办理补卧、延长行程等服务，稳步提升车补创收成效。
盯紧目标 主动作为
增运增收为客运增收创效贡献力量
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素材：各车队
编辑：黄欣
审核：付文
签发：黄特坚
