【综合营销日】多点发力优服务 精准营销暖民心


【综合营销日】多点发力优服务 精准营销暖民心

沁水农商银行聚焦群众及商户需求,精准发力、多点突破,在普及金融知识的同时,推送优质金融产品,实现金融服务与群众需求同频共振,切实将金融服务送到群众身边、落到实处。

柿庄支行聚焦百姓金融安全需求,组织工作人员走进辖区小巷,开展金融知识普及暨社保卡宣传活动。活动现场,工作人员用通俗易懂的语言,向过往群众讲解电信诈骗、养老诈骗常见手段,结合典型案例剖析诈骗陷阱,提醒群众警惕陌生来电、虚假信息,守护好自身“钱袋子”;同时普及征信知识,讲解征信重要性及维护方法,引导群众树立良好征信意识。此外,工作人员同步宣传我行社保卡就医结算、金融支付、社保缴费等核心功能,手把手指导群众换发三代社保卡,让老百姓在家门口就能学知识、享服务。

固县支行深耕乡村金融市场,组织工作人员走进各村委大院,开展精准营销服务。工作人员对前期区域摸底数据进行全面更新,精准掌握辖区群众金融需求;并同步开展整村授信、社保卡办理等业务,与群众面对面交流,耐心讲解整存授信额度、利率及社保卡相关福利,用真诚服务赢得群众信任。针对老年群体、行动不便群众,工作人员提供上门服务,让群众切实感受到农商银行的贴心与温度。

加丰支行聚焦辖区商户发展需求,组织团队深入商户,开展“亲商贷”产品专项宣传活动。工作人员逐一走访沿街商铺、小微企业,与商户负责人深入交流,详细了解经营状况及资金需求,精准解读“亲商贷”产品额度、利率、还款方式等核心优势,现场讲解申请流程、解答商户疑问,让商户全面了解产品优势,切实解决商户融资难题。

此次综合营销活动,将金融知识普及与产品营销、便民服务有机结合,既提升了群众金融素养和风险防范能力,又拓宽了金融服务覆盖面。