为激发文旅市场主体活力，营造公平有序的营商环境，充分发挥文旅产业促消费、稳经济的关键作用，城西区市场监督管理局立足市场监管职能，持续深化“放管服”改革，统筹精准监管与政务服务优化，全力推动辖区文旅产业提质升级。

优流程、提效率，激发文旅市场活力。优化文旅行业登记注册服务，全面推行“高效办成一件事”“一网通办”，精简审批材料、压缩办理时限，严格落实企业开办“零成本”“容缺受理”等惠企政策，大幅简化民宿、旅行社等文旅业态准入流程，助力辖区文旅产业高质量发展。截至目前，辖区在营文旅经营主体总量达491家；累计办理网办业务120件、便民惠企业务88件，市场便利度和服务质效显著提升。

查隐患、守底线，守护重点领域安全。紧盯力盟、万达商圈及旅游景区周边重点区域，以“三品一特”为抓手开展安全隐患排查整治。结合赛事保障、夜经济巡查、“你点我检”等行动，强化食品药品、重点文旅产品全流程监管，累计检查相关经营单位2030余家次，整改食品药品标签不规范、进货台账不完善等问题580余条。尤其是针对文旅行业游乐设施特殊性，从严抓实特种设备监管，抽查电梯、游乐设施等特种设备1617台，整改隐患26条，切实守护群众安全。

强监管、优服务，着力规范市场秩序。聚焦“青超联赛”等文旅活动，开展文旅行业价格与广告日常监管，严厉查处不明码标价、价格欺诈、虚假宣传等违法行为，切实规范市场秩序。累计检查经营单位200余家次，发现并整改问题15条。健全多元消费维权体系，畅通12315、12345等投诉举报渠道，依托消费纠纷调解站、ODR在线调解等平台，高效化解各类文旅消费矛盾，有效维护群众合法权益。针对旅游市场特殊性，坚持快查快处，累计受理文旅投诉举报4532件，挽回经济损失26.81万元。

下一步，城西区市场监管局将持续深化“放管服”改革，紧扣文旅市场发展新需求，优化服务举措、提升监管效能，持续激发市场主体活力，为辖区文旅产业持续健康发展筑牢坚实监管保障。