一个好销售，时时要想着如何让对方受益。

好的销售，底子都扎得极扎实。

这底子，无非三样基本功：说话、写字、办事。说话要戳进人心坎，不绕弯子不做空谈；汇报要拎得清轻重，三两句讲透核心；办事要落得稳、办得成。能把事情办妥帖，本就是基本功，更是营销人了不得的本事。说到底，促成一件事，才是核心底气。

旁人总说，做销售靠嘴皮子吃饭。这话没错，可嘴皮子上的功夫，根子里全是脑子的思量。语言是世界的边界，脑子里没想通透，嘴边的话便没章法、没分量。

见人说人话，遇鬼说鬼话，人鬼齐聚时，便说几句熨帖人心的“神话”。待人处事的分寸，全藏在一字一句里，半分马虎不得。

什么是营销人的常识？大多是藏在骨子里的内功。

做事的功夫，从不在事情本身；营销的门道，也不全在营销行当里。白日里奔波应酬，夜里总得沉下心，把当日的事细细琢磨。平日里看书、观影、聊闲天，桩桩件件都是修行。旁人随口抛个话题，你能接得住、聊得透，还能说到人心尖上，信任与好感自然而然生根，这便是营销人最扎实的基本功。

慢些，再慢些。

我们把必然性的都做了，然后等偶然性来发生。

就说卖大米，董宇辉把说话的功夫，用到了极致。

头一回进直播间，他正守着大米。他说，后来你吃过再多山珍海味，都没了真滋味。应酬桌上，要应答、要周旋、要敬酒，步步拘谨，吃饭成了应付，半点不自在。回到家里，一盘西红柿炒鸡蛋，一碟辣椒炒肉，哪怕是简单的土豆丝，才是实打实的香，吃得放松又舒心。

这话直直戳中心底，我当即买了一袋。

第二回再进直播间，依旧是卖大米。他说，我总想把大江大海的好风光都捧给你，好东西，就该这般毫无保留地慷慨。

心下一暖，又拎了一袋。

第三次点开，还是大米。他慢慢讲，我没带你看过长白山皑皑的白雪，没带你吹过十月田间温柔的晚风，没带你见过谷穗沉甸甸弯腰、如同智者般的模样，可我能让你，品尝到藏着这所有美好的大米。

心头一热，再度下单。

方才又无意点进直播间，好家伙，还是大米。我攥着手机暗下决心，这次说什么都不买了。

可他接着说，从前做老师，我总要穿干净的白T恤，或是规整的西服讲课，这是看重课堂，看重每一个孩子。如今就算脑子转得迟缓，上台前也依旧要做三十个俯卧撑。我不愿坐着，只想站着，就是想让你知道，我满心在意你。

得，没扛住，又买了。

曾问一位深耕营销多年的大姐，这行当难不难。她淡淡说，世上哪件事做成都不容易，可做人要有底气——我做不成的事，旁人多半也做不成；只要我拼尽全力，就一定有做成的可能。

这便是营销的真常识：从不用酒量冒充胆量，更不把酒品当作人品。营销人最要紧的，始终是成事的能力，是发现价值、创造价值、落地价值的本事。

做营销的人，心里要始终装着对方的益处。老话说得实在，手里没把米，唤鸡鸡都不理。凡事先想着如何让对方受益，如何做平等的交换。若是暂无实际的利益交集，便先在对方的心理账户里，慢慢存下真诚与情分。