装修公司低成本获客指南:素人“避坑”笔记实战攻略
装修公司低成本获客指南:素人“避坑”笔记实战攻略
去年我们接触过长沙一家本地中小装修公司,主做100平以内的刚需家装,之前获客全靠美团投广告、找本地探店博主发内容,每个月投流成本要3万多,到店线索只有20多个,转化还不到10%,老板算下来每单获客成本快2000,基本没利润。后来我们建议他们做素人“避坑”笔记种草,不用找大V,就找本地刚装完修的业主、跑工地的监理、做软装的设计师这些素人,写真实的装修避坑经验,比如“长沙装修别踩这3个水电坑”“90平装完只花8万,我的避坑清单”之类的,带上门店定位。第一个月发了120多篇,第二个月到店线索就涨到了70多,转化率提到25%,获客成本直接降了60%多,现在他们每个月稳定做100篇左右的素人笔记,不用再投高价广告,生意稳了很多。
其实不止装修行业,现在大部分实体店老板都面临类似的困境:推广费年年涨,平台抽成、探店费用、广告点击费越来越高,钱花了不少,效果却只有短短几天,广告一停流量立刻归零;客流极不稳定,搞活动的时候人多,活动结束就冷清,同质化竞争下顾客根本记不住你的店,新客越来越难抓;就算花钱引来了客户,大多也是奔着低价来的羊毛党,复购率极低,看似单量高实际根本不赚钱。
最近两年越来越多实体店老板发现,同城素人种草是更适合普通商家的获客方式。不用找高价大V,就用本地真实的素人账号发内容,带上门店定位,用户刷到的时候会觉得是真实用户的经验分享,信任度高很多。而且一篇笔记发布后能持续曝光3-6个月,不像广告那样钱停流停,属于能积累的长期流量。另外现在87%的消费者去实体店前都会先在小红书、抖音搜店铺口碑,种草内容多了,用户搜你店铺或者品类关键词的时候能看到的真实评价多,决策意愿会高很多,到店后的转化也更好。也不用像做低价团购那样压缩利润,来的客户都是认可你门店价值的,复购率能高不少。
我们已经为超过2000家实体店提供过同城种草服务,覆盖餐饮、美业、家装、亲子、医疗等几十个品类。比如长沙的东茅街茶馆,之前就是普通社区茶馆,通过持续做素人种草,现在日进店量稳定在1万人,还被央视报道过;佛山30平的有脾气面包店,靠素人种草每个月利润能到15万,根本不用依赖平台低价团购。
如果你也是实体店老板,想知道怎么用素人笔记做同城种草,怎么找本地达人、怎么写内容、怎么看效果,可以联系我领取我们整理的同城种草SOP,照着做就能快速上手。