为深入贯彻“体检式监管、服务型执法”工作理念，近日，科尔沁区市场监督管理局深入辖区利群、泽强两家药品零售连锁企业总部，开展行政合规指导。

一、座谈指导，精准提示风险点。监管人员结合日常检查、投诉举报和网络监测发现的共性问题，围绕药品、医疗器械、价格广告、网络销售、执业药师履职等重点领域，逐一梳理高频风险，要求企业严格落实明码标价，杜绝虚假宣传；规范网络售药流程，严把处方审核、批号核对关口；强化门店管理，严禁中药饮片开架陈列、违规捆绑销售等行为。

二、现场实操，闭环解决真问题。重点对企业药学服务平台运行情况进行现场核查，通过实地操作、现场演练，针对流程衔接不畅、台账记录不规范等问题，逐一解答、逐项梳理，实现“发现问题—现场指导—整改完善—制度固化”的全闭环管理。

三、主动服务，畅通答疑渠道。积极推行经营环节疑难解答服务，企业可提前提出日常经营中的难点堵点，由业务骨干精准备课、上门帮扶，提前化解合规风险，降低违法成本。

两家企业负责人表示，将立行立改现有问题，强化全员培训，加密自查频次，主动对接预约指导服务，切实扛起药品经营主体责任。下一步，科尔沁区市场监督管理局将持续跟踪整改成效，推动经营主体从“被动合规”向“主动合规”转变，全力保障群众用药安全。