一个一直很讨厌营销的人,开始做营销之后


一个一直很讨厌营销的人,开始做营销之后

我一直很讨厌那种感觉:被人推着买东西。

你还没想好,对方已经在告诉你该怎么决定;你心里已经有点不舒服了,但对方还在继续说。

所以很长一段时间里,我都觉得自己不是一个适合做营销的人。

但最近,我开始做营销了。

更准确地说,是我参加了接纳力策划师培训里的营销实践团队。刚开始,我其实挺新鲜,也挺兴奋。发朋友圈、整理资料、和客户建立链接,我也以为,这件事并不难。

但很快,我就卡住了。

1我不想做,也不想走

当事情走到要去介绍课程、推进转化的时候,我整个人一下子停住了。不是不会,也不是没时间,就是不想做。

甚至更奇怪的是,我自己也说不上来为什么不想做。就是一种说不清的难受。

那段时间,我每天都在群里看别人。有人在尝试,有人在复盘,有人在直播体验课后继续跟进客户,也有人在实践里一点点往前走。

我一边看,一边其实是着急的,也会有一点说不上来的内疚。好像大家都在往前走,只有我卡在这里。

但越是这样,我越动不了。

我甚至开始在心里评判自己:看吧,做销售你就不是这块料。

更现实的是,我知道再这样下去,我很可能会被移出团队。因为团队里有规则,如果连续缺席复盘,就可能会被抱出群。

可就算这样,我还是没有动。

后来有一次,直播体验课结束后,我急着去外面找孩子,忘记了开复盘会。那天晚上本来已经睡了,半夜突然醒过来,一下子想起这件事。

我记得特别清楚,那一刻我整个人是一下子紧绷住的。

随之而来的是懊恼、自责、遗憾,还有一种很强烈的不舍。

我脑子里冒出来的,不只是“完了”,而是一个很直接的念头:

我不想被抱出去。

我想留在这里。

那一刻我才有点愣住。原来我是真的想留下来的。

明明我已经想躺平了,明明我不想去链接客户,也不想发朋友圈,可是我又那么不想离开这个团队。

这件事让我看见了一个很真实的自己:

我不想做,我也不想走。

那我到底在抗拒什么?

2接纳力把我带回到自己身上

如果只是看结果,我很容易又回到那个熟悉的评判里:我不行,我不适合,我不是这块料。

但在接纳力的场域里,每天的复盘、伙伴的分享,还有一次次写下来的感受,都在把我带回到自己身上。

我开始没有那么急着逼自己“赶快做好”,而是慢慢去看:

我为什么会动不了?

这份抗拒到底从哪里来?

我开始往回想一些很具体的画面。

逛街的时候,有些导购会一直跟着你,不停地推荐。你已经在往外走了,她还在旁边说:“这个真的很适合你。”那种时候,我第一反应就是想赶紧离开,甚至有点烦。

还有生活中,有做销售的朋友,会很热情地跟我讲产品,讲它有多好、多值得,但有些重要的信息,并不会一开始就说清楚。

那种感觉是:我还没准备好,但好像已经被往前推了。

我一直很抗拒这种感觉。

后来有一天,我突然意识到:当我想到“我要去做营销”的时候,我脑子里浮现的,就是这些画面。

也就是说,在我心里:

做营销 = 变成那种让我想躲开的人。

那一刻我一下子就明白了,为什么我一直动不了。

我不是不会做,是我根本不想变成那样的人。所以我宁愿卡在这里,也不愿意往前走。

以前我可能会很快给自己下结论:我就是懒,我就是畏难,我就是不适合做销售。

但在接纳力的学习里,我慢慢熟悉了一条不一样的路径:不是急着评价自己,也不是立刻逼自己做到,而是先顺着真实的感受往下看。

当我承认“我现在就是动不了”的时候,我反而开始看见,这份抗拒不是凭空来的。

它背后有我过去的经验,有我对“推销”的厌恶,也有我很深的担心:我不想成为一个让别人不舒服的人。

3我不舍的,是这个场域

后来,我去跟团队负责人表达:我确实是去照顾孩子了,所以忘了复盘;我并不是不重视会议,但我真的很想留下来,希望能再给我一次机会。

我做了我该做的,也知道结果不是我能控制的。

第二天,我看到团队负责人的信息。她没有责备我,只是让我补一个复盘总结。

看到信息的那一刻,我心里的一块石头落了地。

我也更清楚地看见了:我不舍的,不只是一个群,而是这个能让我在真实事情里看见自己的场域。

后来,我又开始重新看“营销”这件事。

我想到自己买课的过程。

其实我平时也会看广告。前两天,我在看小说的时候,中途弹出一个关于学生数学思维的课程,我瞬间就被吸引了,立刻关注直播间,预约了直播。第二天直播不到 20 分钟,我就买了一个前端课程。

如果只从结果看,我好像很快就下单了。

但仔细梳理才发现,我并不是被“推销”了。

我是先通过广告知道了这个信息,又因为自己的需求被吸引,然后通过课程说明、直播内容,判断它的理念、价值和我的需要是否契合。

也就是说,真正打动我的,不是别人拼命劝我买,而是对方把课程价值清楚地呈现到了我面前。

想到这里,我突然发现,我并不是完全讨厌营销。

我讨厌的是那种不顾对方感受、只想把东西推出去的方式。

如果营销只是用力说服别人,那我确实不想做。

但如果营销是把自己真实认可的东西,如实如是地呈现出来,让需要的人有机会看见,那它好像就不是我原来以为的那件事。

4真正的营销,是把价值真实呈现出来

当晚的复盘会上,我原本还在想:我什么也没做,轮到我分享,我能说什么呢?

后来我就把自己通过购买课程的经历,联想到的这些思考分享了出来。没想到,这段分享在复盘里被接住了。带领复盘的老师肯定了我的观察,伙伴们也马上开始提炼信息,群里一下子热闹起来。

那一刻我发现,原来我脑子里那些看起来“天马行空”的想法,也可以成为团队推进的一部分。

第二天,我去参加接纳力线下沙龙,又继续分享了自己对营销的矛盾心理。

一边很享受这个场域的氛围,一边又无法在链接客户这件事上启动;一边想紧紧抓住,一边又没有力量往前走。

在分享的过程中,我突然联想到一个做销售的朋友。

我们认识很多年,她也常常给我推荐东西,甚至会送小礼物给我。但我一直对她有些抗拒。因为她推东西的时候,总是说产品多么好,却不会第一时间把产品里的坑说清楚。

我这才看见,原来我把这种感受泛化到了所有销售人员身上。

我把“销售”跟“不坦诚”“强行推进”“让人不舒服”连在了一起。

所以当我自己要做营销时,我内在真正害怕的是:

我会不会也变成那样的人?

我继续问自己:营销就一定是那样吗?

答案很清楚:不是。

如果我介绍的东西,是我真实认可的;如果我说的是我真实体验过的价值;如果我把选择权交还给对方,而不是用压力逼对方决定;如果我愿意如实如是地呈现课程能带来的帮助,也诚实地承认它适合什么人、不适合什么人。

那这和我讨厌的推销,就不是一回事。

当我看到这一点的时候,内心面对销售时的烦躁、压抑、畏难、无力,突然松开了很多。

我开始明白,销售可以是为了获利而用力说服别人,也可以是一种感染、一种传播,一种把好东西带给需要的人的方式。

真正的营销,不是把别人推向一个决定,而是把价值真实地呈现出来,让需要的人有机会看见。

后来我开始联系客户。

我没有一下子变得很会发朋友圈,也没有突然变得很积极,但我已经能够更坦然地面对客户了。

不管她报不报课,我都愿意尽我所能,把我知道的东西传递给她;直播时间到了,我也愿意提醒她去体验课程。

因为我希望她早一点知道,早一点受益。

5当“等号”被看见,行动才会慢慢长出来

再往回看,我才发现,让我卡住的,从来不是“营销”这件事本身,而是我心里那个没有被看见的等号:

做营销 = 变成自己讨厌的人。

当这个等号被看见,它就开始松动了。

有时候我们不敢表达,是因为觉得一开口,就会变成“爱表现的人”。

有时候我们不敢拒绝,是因为觉得一拒绝,就会变成“冷漠的人”。

有时候我们不敢尝试新的东西,是因为觉得一做,就会变成“自己不喜欢的那种人”。

于是我们干脆不开始。

但这一次,在接纳力的课程、复盘和场域里,我没有急着逼自己往前冲,也没有简单地给自己贴上“不适合”的标签。

这个场域给我的,不是一个“你必须马上做到”的要求,而是让我有机会把一个真实的卡点摊开来看:

我为什么害怕?

我把什么东西连在了一起?

那个等号真的成立吗?

当这些被看见之后,行动不是被逼出来的,而是慢慢长出来的。

当我允许自己做不到的时候,反而有了新的生发和创造。

我不知道你有没有过这样的时刻:

明明知道一件事该去做,但就是动不了。

也许卡住的,不是你这个人。

而是你心里那个还没被看见的“等号”。

当它被看见,新的行动才会慢慢长出来。

如果你也有“明明知道该做,却怎么都动不了”的时刻,可以先不急着逼自己。也许,真正需要被看见的,是心里那个还没松动的等号。

书    梅

两个孩子的妈妈亲子活动准策划师育儿育己准咨询师接纳力准讲师家庭教育指导师

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