CMO拆解市场部-产品营销好不好,看用户Job还在吗?
作为从快消到硬件都操过盘的人,这个场景我见过不下十次:产品上市三个月,卖得不如预期。营销说”产品比起竞品不够好”,产品说”功能足够了故事没讲好”—— 两边吵了半天,没有答案。
其实,这场架吵错了地方。真正的问题是:有没有一个人站在用户Job的角度,通过产品对用户负责?

产品营销常见的三个误区:
❌ 产品定义好了,营销才进场—晚了!!我进EcoFlow第一个月,就把产品上市前180天没有营销介入的案子全翻出来,一个个不上了用户洞察的功课。
❌ PMKT就是产品文案+卖点提炼
❌ PMKT对销量负责(其实是对Job完成度负责)我在上一家公司就是因为这个错位——销量没达标,PMKT和产品吵成一团,其实问题出在立项第一天,PMKT根本不在场。
产品营销真正应该做什么:
✅挖掘用户Job:不是功能价值,是用户真正想完成的事
✅定义产品:不谈功能谈用户场景。“用户第一次用这个产品,他的预期是什么?他遇到的最大障碍是什么?”
✅传递价值(不是传递功能列表)PMKT需要经常说:“这个功能是给工程师看的,不是给用户看的”我在内部说过无数次这句话,被吐槽过“不懂技术”。但最终复盘时,大家认可这个判断是对的。

判断PMKT是否有效的三个信号:
- 立项到产品定义阶段,PMKT有没有在场?(不在,说明是假的)
- 用户的Job有没有被准确描述出来?(不是功能描述,是任务描述)
- 上市后,用户有没有真正完成他的Job?(卖点买点击中率是最终指标)
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产品营销不是包装产品的能力,是替用户完成他的Job。
关注我,从快消到科技硬件。每期拆解一个职能,重新理解市场部。#CMO拆解市场部
