观山湖市场监督管理局开展行政执法与投诉举报处置专题培训


观山湖市场监督管理局开展行政执法与投诉举报处置专题培训

2026年5月14日,观山湖区市场监督管理局特邀贾洪海老师,为全局行政执法人员开展行政执法与投诉举报处置专题培训,着力推动市场监管执法工作提质增效。

培训紧贴基层执法办案痛点、难点与工作实际,结合典型执法案例,深入浅出开展授课,重点围绕非正常投诉举报甄别、依法规制恶意职业索赔行为、行政处罚自由裁量权运用、行政处罚“过罚相当”原则、食品药品领域惩罚性赔偿适用范围及判定标准等重点实务问题进行深度剖析。同时,授课专家细致解读《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》《市场监督管理投诉举报处理办法》等相关法律法规,针对日常处置投诉举报、办理行政处罚案件中容易出现的程序瑕疵等问题进行答疑解惑,有效补齐执法人员业务短板,切实强化执法人员法治思维、风险防范意识,全面提升一线人员依法行政、矛盾化解、合规处置投诉举报的综合业务能力。

下一步,该局将持续强化执法队伍专业化建设,筑牢监管执法根基,全力守护辖区广大消费者合法权益,营造安全安心、公平有序的市场环境。