超市–南北干货课商品管理与营销重点!


一、 门店南北干货课组商品管理的重点
南北干货课组的商品管理的首要目标是控损、保质、提周转。
1、门店分业态的品类宽度与深度管理
1.1、标超店与社区店的选品逻辑有区别
例如标超门店目标是一站式购齐,满足家庭储备、节庆送礼、餐饮采购。在策略上,门店的SKU数控制在80-120个。必须有 “高端引流款” (如通江银耳、河南铁棍山药粉条)、“大包装囤货装” (1kg以上)、“餐饮装” (3-5kg透明袋装,面向周边小餐馆)。
另外必保品类如:食用菌(木耳/香菇/银耳)、海产干货(虾皮/紫菜/海带)、豆制品/面制品(腐竹/粉丝/粉条)、煲汤料(枸杞/红枣/党参/桂圆干)、调味香料(八角/花椒/干辣椒)、五谷粉(现磨)。
1.2、四五百平的社区门店,建议做“精”做“频”。
它的目标是解决一顿饭、一道汤的便利性,主打高频、小份、新鲜。在策略上,门店的SKU数严格控制在25-35个。禁止大包装和低流转的煲汤药材。主推 “小包装化” (100g-200g)、“组合料包” (例如:排骨汤料包、银耳莲子羹料包)。另外必保品如小木耳、小香菇、优质红枣、枸杞、虾皮、紫菜、小腐竹、粉丝、炖肉料包。
2、南北干货商品防潮防虫与鲜度循环机制
干货最大的损耗来源是受潮、霉变、生虫。
2.1、取消所有敞开式大木桶或编织袋。大店采用密封亚克力透明抽拉柜(防尘,顾客可见但不可直接接触)。社区店全部采用预包装,禁止散称。
2.2、环境控制上,干货区湿度必须控制在50%以下。南方梅雨季时,货架后必须放置工业级吸湿盒,并在闭店后开启除湿机。
2.3、先进先出强制翻堆。要求员工每周三、周五进行“翻堆检查”。将底部的陈货翻到上面或移到促销区,新货压底。发现任何一袋有虫丝或霉斑,同批次立即下架报损,绝不可打折销售(会毁掉口碑)。
3、南北干货商品库存周转的“红黄线”机制
干货周转天数目标:大店45天以内,社区店30天以内。
3.1、红线(滞销预警)。单品超过60天不动销。处理:大店降价或与火锅/卤味课组做关联赠品;社区店直接撤码,退回大店做促销。
3.2、黄线(库存预警)。大包装商品(如1kg红枣)周销量<5袋。处理:立即停止大包装进货,改为拆零成小份在保鲜盒内试销。
3.3、补货要求。社区店不做整件库存,全部视为大店的前置仓。每日由大店配送1-2次,社区店货架只放3-5天的销量。
4、南北干货商品品质标准化验收
严禁采购硫熏过度的“雪白银耳/百合”(应有淡黄色泽),严禁有怪味的坚果类干货(碧根果/核桃),严禁含沙量超标的粉丝/海带。可以做泡发率测试,每周随机抽查木耳、海带、腐竹等,实际泡发率需达到标准(如优质木耳1:12以上)。不达标的供应商要求整改或淘汰。

二、 南北干货单品营销的创新重点
干货营销的核心是“去库存化”+“创造食用场景”。顾客不买,往往是因为“不知道怎么吃、怎么做好吃”。
1、“汤包料包化”营销–解决“不会配”的痛点。这是社区店最有效的拉新手段。
1.1、针对家庭主妇和上班族,推出 “傻瓜式汤料包” 。比如:将“香菇3朵、枸杞10粒、红枣3颗、党参1小段”用透明小袋封装,贴上标签“四物鸡汤料”,定价3.9元,放在鲜鸡、鲜鸭旁边。
1.2、陈列关联工作上,要求在标超门店的肉品冷柜端架、社区店的肉品区旁,设立“炖汤组合岛” 。顾客买完排骨,一回头就能看到“排骨汤包”和“小包装莲子”。做好员工销售引导的培训。如话术“阿姨,您买这个排骨,配上我们配好的菌菇汤包,回去炖一小时,不用放任何调料就特别鲜。”
2、“时令养生主题周”–创造购买理由
干货不能一年四季卖同样的东西,要跟着节气走。
我们在春季(3-5月),推出主题 “祛湿养肝”。主推薏米、赤小豆、茯苓、金边玫瑰花。营销主题:“春季祛湿粥米节”。店内堆头做成杂粮与干货的组合,提供“祛湿汤”试饮。
到了现在的夏季(6-8月),我们推出“清凉糖水”。主推银耳、莲子、百合、皂角米。营销主题:“夏季冰镇银耳羹”。现场用养生壶熬煮银耳桃胶羹,冰镇后小杯试吃,搭配冰糖售卖。
在秋季(9-11月)时,我们推出 “润肺防燥”。主推雪梨干、无花果、玉竹、霸王花。营销主题:“润一整个秋天”。挂出“咳嗽不要怕,霸王花煲猪肺”的POP海报。
进入了冬季(12-2月),我们推出 “滋补靓汤”。主推党参、黄芪、当归、红枣、桂圆。营销主题:“冬日滋补火锅/炖汤季”。大店重点推“菌菇火锅汤底包”(牛肝菌+茶树菇+红枣+枸杞)。

3、“现场DIY体验”–解决“怎么做更好吃”的疑虑
可以在综超和标超大门店设立“南北干货厨房”档口: 周末下午3-5点,用电磁炉和养生锅现场操作。
演示1:凉拌木耳(展示快速泡发技巧,用温水+糖加速泡发)。
演示2:麻辣粉丝煲(展示腐竹和粉丝的完美搭配)。
门店现场试吃转化率通常可达20%以上。发放“南北干货食谱卡”: 每个干货单品旁放一张A6大小的卡片,正面是商品,反面是一个简单菜谱(如“香菇的6种吃法”)。顾客拿起来就能带走,扫码可以看视频教程(可结合超市视频号)。
那么在当下进入夏季时节,超市南北干货单品营销的工作重点如下。
第一、选品聚焦“清润、低脂、冷食”场景夏季高温,顾客对油腻、热补、长时间炖煮的产品兴趣大减。必须对SKU进行季节性调整。

选品原则: 大店保留40-50个夏季活跃SKU,其余常规品压缩至底层货架;社区店直接将SKU精简至20个以内,只保留银耳、莲子、百合、红枣、枸杞、冰糖、绿豆、薏米、海带、虾皮10个核心单品。
第二、打造“冰镇糖水”主题营销,创造即食体验
夏季顾客懒于下厨,现场试吃和即食产品能大幅提升转化。
2.1、现场熬煮 + 冰镇试吃
每天上午10点、下午4点两个时段,用养生锅熬煮银耳桃胶皂角米羹或百合绿豆汤。煮好后放入冰桶或冰箱降温,盛在小纸杯里提供冰镇试吃。夏季冰甜品试吃转化率可高达30%以上,远高于常温试吃。
2.2、售卖“鲜炖糖水”即食装
与供应商合作或利用店内后场中央厨房,每日定量制作冷藏瓶装银耳羹(150ml-200ml),贴超市自有标签,定价4.9-6.9元,放在冷藏柜入口处。社区店尤其适合,顾客买一瓶当下午茶或代餐。
2.3、推出“糖水材料包”
将“银耳半朵+莲子20g+百合15g+红枣5颗+枸杞5g+冰糖30g”封装成一袋,命名为“3-4人份冰镇银耳羹料包”,售价8.8元。旁边附上简易卡片:“冷水泡发1小时,煮40分钟,冷藏后饮用”。同时推出“祛湿粥料包”(薏米+赤小米+茯苓+芡实),主打“祛除湿气、夏天轻盈”。

第三、场景化陈列–从干货区延伸到冷藏区和饮品区
夏季必须打破干货区的地域限制,进行“多位置、多场景”陈列。
3.1、冷藏区关联陈列。在蔬果区果切环岛冷藏岛柜上,专门放小包装银耳、皂角米、桃胶(100g以下),并插牌:“自制健康冰饮,比奶茶更养颜”。
3.2、收银台小件区。社区店收银台旁放独立小包装的冰糖、枸杞、红枣干,定价1-3元,顾客结账时顺手拿一包当零食或泡水喝。
3.3、综超或者大标超门店入口主通道设置 “夏日清凉糖水节” 主题堆头。用冰蓝色背景板,堆头上放样品和冰桶,旁边有试吃员。堆头商品:银耳、莲子、百合、皂角米、桃胶、冰糖、枸杞、红枣、薏米、绿豆,全部采用小包装或组合包,避免大包装。
第四、线上营销与社群预售–抓住“怕热不想出门”的顾客
4.1、社群每日一推。在门店顾客微信群,每天上午10点发一张“今日糖水食谱”海报,例如:“三伏天必备–陈皮绿豆沙,祛湿又消暑”。海报上附对应干货的购买链接(小程序)或当日特价。
4.2、预售“周末糖水材料包”。每周四在社群发起接龙:“周五到店自提/送货上门的夏日糖水包–银耳莲子羹包8.8元,含冰袋保鲜”。顾客提前下单,门店周五上午打包好,减少店内损耗。
4.3、短视频/直播演示。抖音或视频号发布30秒短视频:“手把手教你10分钟煮出胶的银耳羹”。视频中所有材料标注门店有售。周末在店内开展15分钟迷你直播,现场煮糖水并送出试吃优惠券。
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