不善营销的期货业务员
不善营销的期货业务员,我的从业初心与坚守
我是一名期货销售、客户经理。时至今日,我依然时常感慨,从未想过,性格内向、羞于表达的自己,最终会走上期货业务销售这条路。
我的内敛与不善主动,是刻在骨子里的性格。小时候,父亲让我去邻居家借农具,我不敢违抗长辈的嘱托,却迟迟不敢上前。站在邻居家门口久久徘徊,心里反复纠结该如何开口,总怕打扰别人、给邻居添麻烦,思来想去,最终还是没有鼓起勇气迈出那一步。
逢年过节有亲戚来访,哪怕是亲近的舅舅登门,我心里明明知晓该主动问候,嘴巴却像被封住一般,始终叫不出称呼。事后满心懊恼,既羞涩又自责,却始终突破不了自己的内心。
年少时外出玩耍归家太晚,母亲出门寻我、声声唤我姓名,我听得清清楚楚,心中急切地想要回应,可无论如何用力,都发不出一点声音。爷爷离世的时候,看着身边亲友放声痛哭、悲痛难抑,我心里同样满是哀伤与不舍,却依旧哭不出声,只能默默承受所有情绪。
长大之后尝试摆摊做生意,看着旁人高声吆喝招揽顾客,我即便鼓足万般勇气,也始终喊不出一句叫卖声。
从小到大,我始终是这样的性格:极度不擅长主动和陌生人交流,骨子里习惯性替他人着想。我总觉得,主动开口、主动麻烦别人,是一种负担。无论是亲友还是潜在客户,我都不愿因为自己的需求,让别人感到为难、产生困扰。
我可以心甘情愿帮助别人,却极度抗拒主动推销、主动促成交易。在我的认知里,主动推销是一件为难他人、让人不适的事。尤其是向并不适合做期货、没有需求的人推广业务,我始终过不了自己心里的坎,坚决不愿为之。
很多人好奇,既然天性排斥销售、不擅长营销,为何还要坚持做这一行?
答案其实很简单,也很现实。生活与成长没有太多选择,为了谋生赚钱、为了个人发展,我只能逼自己跳出舒适区,去做自己不擅长、不喜欢,却不得不坚持的事。
初入期货行业做业务时,我的内心始终充满挣扎与矛盾。我深知期货市场波动大、风险高,市场里大部分投机客户最终都是亏损离场。明明知道这个行业的残酷,我却还要主动开发客户、引导客户入市,这份心理负担,长期折磨着我,让我无比内耗。
深耕行业数年,经过不断积累、复盘与思考,我慢慢摸清了市场规律和交易核心逻辑。我坚信,期货交易并非纯粹的博弈赌局,只要客户能够严格遵守交易规则、听话执行策略、做好风控,完全有机会实现稳健盈利。
但市场现实终究残酷,绝大多数散户投机客户,都难以克服人性的贪婪与恐惧,很难坚守纪律、听从指导,最终难逃亏损的结局。
于是我慢慢调整了自己的业务方向:彻底放弃盲目开发投机客户,只深耕真正适合、有刚需的产业客户。
我不再追逐散户流量,专注对接和期货品种深度绑定的实体企业、养殖、饲料等产业端客户。日常工作中,我坚持持续投教,反复向客户强调资金管理、风险控制、谨慎交易的核心原则,只做匹配客户需求、贴合实体经营的套期保值业务,不引导任何盲目投机。
我天生不懂人情世故,不会公关应酬,不懂行业里的“人情套路”,脸皮薄、不善交际,更不擅长陌生拜访、登门拓客那一套销售模式。
为了适配自己的性格,我摸索出了独属于自己的业务方式——深耕内容、网络获客、顺其自然。
从2003年开始,我坚持在饲料网豆粕专栏撰写豆粕行情日报,这一写,就是整整十八年。我不推销、不造势,只凭真心输出专业内容,用真实的行情解读、产业分析、市场观点打动客户,靠文字吸引同频、靠谱、有需求的产业客户,稳步拓展业务。
十八年的文字深耕,让我积累了扎实的行业口碑。可行业规则不断更新,合规要求愈发严格,纯个人行情创作不再被允许。专栏写作受限之后,我又转战视频号,更新《豆粕日记》,坚持输出产业干货、行情科普,两年时间积累了五千精准行业粉丝。
可依旧受行业合规政策限制,个人自媒体宣传渠道再次被叫停,我深耕多年、最适合自己的轻量化获客渠道,彻底中断。
我始终坚守自己的销售底线,从不套路客户,也从不强求客户转介绍、强制拓客。我的所有业务,全部顺其自然、随缘积累,靠长期的专业沉淀和真诚服务,靠量变积累实现业务增长。
从业多年,公司从未停止销售赋能。这些年,我们陆续开展过大客户营销、心理营销、精准获客等各类专业培训,前后邀请二三十位国内外资深销售导师授课,内部各类销售技巧、谈判话术培训更是数不胜数。
所有的销售套路、营销技巧、拓客方法,我全部都懂、全部都学过。但我几乎从来不用。
我有自己的从业原则和职业底线,我不做过度营销、不做套路营销、不做违心营销。我始终坚持:顺其自然、精准匹配,只对接真正有期货套保需求、有真实投资机会的客户,只做对得起客户、对得起行业、对得起自己良心的业务。
只是在功利化、重拓客、重业绩的行业环境里,我这份坚守真诚、恪守底线、拒绝套路的佛系模式,慢慢让我的业务愈发被动,甚至走到了濒临失业的境地。
即便如此,我依旧从未想过妥协。
我不善言辞、不懂营销、不会造势,这是我的性格,也是我的宿命。哪怕坚守原则的代价是业绩低迷、面临淘汰,我依然不愿改变自己的初心与底线。
这就是我,一个天生不适合做销售,却在期货行业坚守多年,始终真诚、纯粹、有底线的期货客户经理。