职业领航|职业指导零距离——市场营销、人力资源管理、工商管理

2026
职业领航
——市场营销、人力资源管理、工商管理 ——
目录
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市场营销
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人力资源管理
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工商管理

市场营销

市场营销专业就业前景广泛且多样,毕业生可在大健康、消费、金融、能源、制造、信息服务等产业以及各类企事业单位发挥关键作用。毕业生可以从事包括品牌战略、用户研究、新产品与用户体验设计、渠道管理、整合营销传播、数据分析及内容运营等岗位。通过回应真实的用户需求,实现供需匹配,推动具有社会价值的商业与社会创新。毕业生还可投身教育与科研领域,推动营销理论与方法创新,服务国家战略,为产业发展提供智力和人才支撑。为了让同学们更深入了解市场营销专业的相关情况,我们梳理了同学们普遍关注的问题,并邀请了任星耀老师为大家带来解答与指导。
01
市场营销专业有没有什么特色实践机会或平台,能够帮助同学们将创意落地?
市场营销专业有比较丰富的特色实践机会和平台,重点是通过政产学研协同育人以及市场决策相关赛事,帮助同学们把创意真正转化为市场结果,在解决复杂市场问题的过程中体悟人智共生时代市场营销者的责任担当与专业价值。
比如,我们依托CMAU全国大学生市场研究与商业策划大赛等赛事,并与值得买科技集团、vivo、教育宝等企业开展合作,引入业界导师深度共建课堂,设置 “AI与市场营销”相关项目和实践内容(如https://zhi-future.zhidemai.com/#/),让同学们在课堂学习中就能进入真实商业场景。
在具体实践中,同学们参与到营销决策引擎设计、消费风险识别和消费热点洞察、兴趣图谱构建、AI品牌视频创作等工作;也参与用户体验、用户心智、用户场景、社会趋势洞察和竞争力分析等体系搭建与量化监测的全过程。
这样的实践并非模拟练习,而是直接回应企业市场决策和行业治理中的真实需求。学生的创意成果不仅会接受企业评估,还有机会进入实际落地应用环节,并通过真实市场数据检验创意落地效果。
02
很多同学认为市场营销是需要创意、外向性格的专业,甚至需要艺术相关能力,您如何看待这种认知?
这种认知有一定道理,但还不够准确。市场营销确实需要审美力、想象力和表达能力,但它更是一门围绕价值创造展开的学科。它关注的是,如何通过供需连接、精准匹配和市场交易,更有效地满足个人与组织的需求。
从这个意义上说,市场营销本质上是一门融合艺术性与科学性的学科:一方面,它强调借助创意、直觉和情感共鸣去建立供需之间的连接;另一方面,它也强调基于逻辑、数据分析、因果推理等方法来支持市场决策。
这也正是市场营销专业特别强调的培养方向。我们希望把审美力、想象力与数据分析方法、人工智能技术结合起来,系统培养学生在洞察、创造、传播、交付和提升用户价值方面的综合能力。
所以,真正决定一个人是否适合市场营销专业的,不是性格是否外向,或是否具备艺术特长和创意,而是是否对用户体验、产品与品牌、供需连接与匹配、市场决策等问题有兴趣,并愿意围绕价值创造展开思考。
03
相较于商学院其他专业,市场营销专业对学生实践能力的要求是否更高?我们该如何平衡理论学习与实践锻炼呢?
我认为,市场营销专业并不是简单地比其他商科专业“更高”地要求实践,而是在学习过程中更强调与真实市场情境的连接。因为市场营销本身就与消费者、产品、品牌、渠道与内容等实践情景紧密相关,所以学生往往会更早、更频繁地接触用户研究、产品设计、用户体验设计、品牌管理、渠道与内容运营等实践环节。
但这并不意味着市场营销是一个可以脱离理论、只靠经验积累的专业。恰恰相反,它非常需要理论支撑。理论能够帮助我们理解市场现象背后的因果关系,解释和预测市场行为,并判断哪些战略/策略真正能够创造价值。特别是在大数据和人工智能发展的背景下,市场营销越来越强调运用科学方法(实验法、大数据、机器学习、案例研究法等)研究市场营销理论与应用,沉淀可测量、可验证、可预测的市场营销科学方法论与知识体系。
因此,理论学习和实践锻炼不是对立关系,而是相互支撑、相互检验的关系。理论帮助我们拆解问题、建立认知框架、理解解释机制,实践帮助我们验证判断、解决问题、提升认知。对市场营销专业来说,更理想的学习方式,是在理论学习、实践验证和反思修正之间形成循环,最终把知识转化为解决真问题和创造价值的能力。
04
目前各行业或多或少都因AI发展,出现了一些新的变化或趋势,您认为我们在专业学习中应着重训练哪方面的能力来适应这种变化呢?
我认为,在AI技术与应用快速发展的背景下,专业学习中更需要着重训练几类高阶能力。首先是洞察力,要能够透过现象与数据,识别真正值得解决的问题;其次是结构力,要能把复杂问题拆解为清晰的分析框架和可执行的行动路径;第三是审美与判断力,要能够辨别什么是好的产品、好的内容、好的体验、好的决策,并在多种可能中作出取舍。最后是从“知道”走向“做到”的建造能力,以及与AI协同工作的能力。AI可以提升效率和效能,但方向、责任、价值和意义,最终仍然需要由人来把握。

人力资源管理

人力资源管理就业前景稳定且多元。企业重视人才战略,HR需求持续增长,尤其在招聘、培训、绩效及员工关系等模块。除传统企业外,互联网、咨询、猎头、灵活用工平台等新兴领域也急需专业HR。具备数据分析、劳动法规、组织发展能力者更具竞争力,薪资随经验与资质提升显著。未来向HRBP、数字化人力资源转型方向延伸空间大,职业发展稳健。为了让同学们更深入了解人力资源管理专业的相关情况,我们梳理了同学们普遍关注的问题,并邀请了刘俊振老师为大家答疑解惑。
1.很多人以为“人力资源管理就是招人、算工资、办离职”,您会用哪三个关键词来重新定义这个专业?
第一个核心是盘活。以前就是招聘、算工资、考勤,现在其实都是人事管理做的事。人力资源管理更多的是把人才盘活,把员工盘活,发挥出能效。第二个核心是成长。人力资源管理提供一种激励性,让人的发展成长空间变得更大。第三个核心是关怀。即关心、关爱员工,为员工服务。
2.在新时代飞速的变化与发展中,您认为人力资源管理的核心竞争力是什么呢?
当下人力资源管理这个专业以及人力资源管理者,它的核心价值主要还是在于赋能。选择人力资源管理这个专业它的核心竞争力可能不是特别直接。人力资源也是一种重要的资源,但是跟财务和会计等领域相比,确实往往在中台更多一些。猎取一个人或一个团队的时候,能够迅速就把业务撑起来,这种竞争力会比较显著。但日常来看人力资源管理都是做一些春风化雨的工作,服务、培养、梯队建设。它更多的是赋能,把智慧和布局赋能给高管,包括财务经理、业务经理等,让他们去掌握人力资源管理的一些知识,从而通过他们来达成和提高业务。赋能本身在当下这个数字化的时代有新的形式。当然,赋能的同时其实也是授权,也授权他们来做跟人相关的事情。
另外一个方面的价值在于关怀。人工智能发展到最后,我们最难以替代的还是人的感情。人力资源其实是来提供这种温暖的最后一道防线。
3.从您的视角出发,在AI面试HR SaaS系统普及的当下,初级HR助理的工作会被替代吗?我们学生如何建立不可替代性?
基础的工作的确会被替代。目前来看能够被替代的应该都是重复性工作。很多事情我们也确实希望它能够替代。在招聘的简历筛选中,AI能够迅速从上千份文档当中来找到哪些人应该进入下一轮。在面试过程中,AI始终在探测人观察不到的非语言的信息。一定是会有替代的,但是AI更多的是辅助你做很多事。因为涉及逻辑结构的工作,还是靠人。AI只是在某些方面能够替代,它是一个帮手,是一个助手,就类似实习生,但是它不能替代三四十年的经历。加薪、调配、培养、人才梯队等等情况,往往还是靠人。
学生的不可替代性要双向发展。一个方面是跟踪“前沿”,了解现在的数据分析,人工智能的发展。不需要去探究原理,会用就好了,学会让AI去发挥更好的功能。另外一个方面必须得夯实专业知识和专业技能。因为人力资源管理算是一种大文科经济类,有些时候知识你学了不见得能学懂,不见得真正遇到问题时能用到。这个还是要很多的境界,需要学了之后悟到,又有经历和沉淀。它需要实践,它需要理论和实践的结合。
4.作为老师,您每年看那么多学生毕业,最担心他们进入职场会“吃什么样的亏”?
我担心的一个方面就是技能性不够,知识搜索和整合没问题,但是面对一个情境一个问题,解决问题的能力不够。只停留于知识那个层面,没有内化到技能。这需要一种经历,需要一种历练,需要交给时间打磨。
其实我更担心的是人际关系。到了职场之后,由于我们的个性、性格、做事的方式,可能会不合群,或者很难去匹配企业的风格,造成自己的自信心和激情的下降。很多时候我们也会担心学生过于利用专业知识来解决问题,而没有形成一些职场的其他能力。

工商管理

在当前复杂多变的商业环境中,工商管理专业始终是连接理论与实践的枢纽,也是培养未来商业领袖的摇篮。面对日益细分的学科领域,许多学生对于工商管理专业的内核及竞争力仍存有困惑。为了帮助大家更清晰地认知这一专业,我们特别采访了来自商学院企业管理系的周建教授、博士生导师。周建教授长期践行理论实践化和实践理论化的行动,在开展战略管理和公司治理理论研究同时,积极介入企业战略决策实践,具有突出的企业战略管理、公司治理理论积淀和地方大型国有企业外部董事、上市公司战略决策管理实践经验。今天,我们将从学科独特性、专业优势及核心能力培养等维度深入探讨,希望能为大家揭开工商管理专业的面纱,为未来的职业发展规划提供专业视角与前瞻性的指引。
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和其他专业相比,您认为工商管理专业最大的不同之处是什么?
和其他专业相比,无论是理工农林医,还是人文社会科学,工商管理专业最大的不同之处,在于盈利性经济组织,特别是企业管理的实践导向。这种实践倾向意味着这个专业的学生将在很大程度上面向真实的社会经济组织管理实践的现实活动,将面临直接或间接地涉及到自身人力资本如何变现,创造组织价值和自身价值的社会现实问题。正因如此,工商管理在全球范围内的另外一个名字,更加为人所熟悉的,叫商学或商科。南开大学创始人张伯苓先生曾一语中的描述商学的核心使命:商以富国。该功能和文理专业的使命并驾齐驱,谓之:文以治国,理以强国,商以富国。因此,南开大学的工商管理专业和其他专业的最大不同,于此可见一斑。
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在当前就业环境下,工商管理专业相比其他专业有哪些独特优势?
当前就业环境形势不容过分乐观,主要在于来自国内外的地缘政治加剧,以及数字技术和芯片升级为核心的AI诱发百年未遇之大变局和新兴产业结构升级,相应地,经济组织面临的市场环境不确定性程度持续增加。如何将所学知识尽管和社会经济和文化环境所需有机融合,是所有专业的大学生面临的巨大压力。只是相比而言,由于工商管理天然的,靠近真实的盈利性经济组织的核心属性,该专业的学生在学习过程中,对于相关的组织管理理论和实践的融合,更容易感知、消化,甚至融合,也就相对更容易消弭主观感受社会经济和文化环境对学生自身能力之间差异,而无形中形成的认知和心理压力,这对于工商管理专业学生的成长是大有裨益的。一般而言,这样的优势可以简结如下。
第一, 工商管理专业的学生相对而言具有更容易进入真实的社会经济文化特别是盈利性经济组织,比如企业管理实践的路径,从而也就更早能够触摸到真实的社会情境,并进而形成有利于感受到未来的认知环境的大局意识观。
第二, 工商管理专业的学习对象主要是微观层面的经济组织,特别是盈利性经济组织比如企业的管理实践如何创造价值的问题。因此,着眼于格物致知,知行合一的实践认知能力的提升,相应也就更有可能和更便利地在这种专业学习中,逐步发现安身立命的机会空间。
第三, 同样由于工商管理专业的强烈实践导向,和重点着眼企业管理实践创造价值活动的核心特征,该专业的学生对于创新创业的认知相对浓厚,容易在更加真实的生活实践中感知、发现和挖掘出经济行为主体如何通过对外部环境的结合而创造价值的机会。这对于当下中国制度情景中中国特色的社会主义市场经济道路的建设很关键,有利于该专业的学生讲好中国企业的故事,书写中国企业的文章。
第四,工商管理的组织管理实践导向特征,和海外的发达市场经济体的经济组织创造价值的逻辑,相似度较大,因此工商管理专业走向海外市场的知识壁垒并不太高,这样的相对低壁垒属性使得该专业的学生在不同的制度背景中,跨越竞争性壁垒的优势明显,进而解决自身就业问题的能力随之增强。
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企业在招聘工商管理专业毕业生时,通常最看重哪些能力?
理论分析和实践透视的能力,即发现问题-分析问题-解决问题的能力。相对而言,企业对工商管理毕业生更看重解决问题的能力,但没有前面的发现和分析能力的,是难以有解决的能力。而专业理论学习和实践介入,是发现和分析能力的基础。而这一切的基础起始于是否能够对观察的组织管理实践提出问题,而且是真问题,不是假问题,或者伪问题。这就要求该专业的学生具有针对管理实践的批判性思维,即通过专业各领域的学习,形成常识、逻辑、独立、客观和良知的批判性观察实践的思维方式。
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学习工商管理专业的学生需要具备哪些核心能力或素质?
工商管理专业的学生具备的核心能力,其实和其他专业的学生有一些是共同的,比如对于理论的学习和应用。但对于工商管理专业学生而言,是否拥有洞悉经济组织管理实践背后的本质,是一种相对稀缺的认知能力体现。为此,该专业学生需要对组织管理的经典著述尽可能有所了解和学习,这涉及到对一般组织管理、战略管理、公司治理、人力资源管理、财务管理和市场营销及供应链管理等领域的主要理论观点的学习,并为此形成工商管理专业特有的逻辑思维和推理能力。因此核心能力之一,就是学习如何提出基于组织管理实践的问题,或者问题导向的思考方式。
坚决贯彻知行合一的学习方式,杜绝读死书的一般模式,培育问题导向的致力于长期可持续发展的战略思维。要逐步通过对各类经济组织管理实践活动的观察,养成长期可持续价值创造活动根本特征,不在于知道做什么,而是知道不做什么,或者简称为取舍的战略认知。
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除了课堂知识之外,您觉得这个专业的学生还需要培养哪些实践能力?
首先,主动介入对各种各样的组织管理场景和价值创造活动实践的观察,无论是宏观政策层面,中观的产业层面,还是微观的企业层面,甚至是家庭和个体层面,竭尽全力观察组织如何通过与行为主体的互动,比如特殊的管理劳动和人力资本的投入,创造和延续价值,特别是长期制胜竞争对手的机制。
其次,培养广泛的针对企业管理的知识兴趣,进而感知和解释产业、区域甚至国家和全球国家之间经济发展程度异同的大致原因。为此,在管理实践基础上形成敏锐的认知判断,培养实践智慧的生成和应用能力。
最后,培养与人交往的能力。组织管理实践本质上是通过他人的劳动投入完成的,因此工商管理专业的学生更多是在社会话导向的场景中去观察现象,从而学生需要迭代学习,提炼现象背后的本质问题。
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对正在考虑选择工商管理专业的学生,您有什么建议?
对正在考虑选择工商管理专业的学生而言,个人的建议是,不妨询问下自身未来到底想从什么样的方向去发展。这样的想法,建议进一步首先从“小题大做”开始,并牢记“顶天立地”的行为倾向。这意味着,工商管理视角下的组织管理,特别是企业管理实践,不妨培养问题导向的“切口”思维,切实培养工商管理专业学生解决实际问题的能力,达成熟练解剖一只麻雀或者庖丁解牛的动作效率和行为效果,而不是泛泛而谈,好高骛远。所谓远大的理想,皆需要可行的组织管理导向的价值创造活动的支持,方能可操作。
其次,广泛培养兴趣爱好,多参加有兴趣的社团活动,全方位提升自身的情商水平,在培养工商管理专业独有和宝贵的管理实践导向的批判性思维同时,确保自身通过参加有效的集体活动,培育健康的抗击未来可能的外部不确定风险压力造成的生理和心理基础。
另外,尽可能在寒暑假期间,利用各种社会关系或者人脉,力所能及进入各类的单位实习,积累对经济组织特别是企业管理实践的观察活动,切实将工商管理在课堂上所学的、所想的,和所看的进行主动积极的对比、对照和对接,并尽可能将这样的融合写出来,形成针对具体组织管理实践问题导向的研究报告,循序渐进地培养、改善和提升学理性的研究能力。
文案 | 郑若涵 张曼斯 张文欣
排版 | 张曼斯
审核 | 张玉川 赵珩 王豫宛 田喜悦
采访老师 | 任星耀 刘俊振 周建
