为落实河南金融监管局关于2026年“5·15全国投资者保护宣传日”活动要求，强化金融风险提示，长生人寿河南分公司结合真实典型案例，拆解不当营销、违规销售、适当性不匹配三大风险，提醒消费者理性投保、远离陷阱。

案例一：夸大宣传、隐瞒风险—不当营销误导消费

客户王女士投保重疾险，业务员口头承诺“生病就赔、什么都保、理赔无忧”，未提示免责条款与理赔限制。出险后才发现疾病不在保障范围内，引发理赔纠纷。

风险警示

夸大保障、隐瞒免责、口头承诺均属违规，严重侵害消费者知情权。

温馨提示

投保前务必细读条款，重点关注保障责任、免责情形、理赔条件，一切以合同为准，不轻信口头承诺。

案例二：代签代填、强制搭售—违规销售侵害权益

客户投保时，业务员代为填写信息、代签名；还有客户被要求“不买附加险就不能买主险”，被迫捆绑投保。

风险警示

代客操作、代签名、强制搭售均违规，可能导致合同效力存疑，损害自主选择权。

温馨提示

投保必须本人签名、亲自确认信息；坚决拒绝强制搭售，遇违规及时向公司反馈。

案例三：风险错配、测评造假—适当性不符埋隐患

部分机构不如实测评，诱导修改结果，将高风险理财型保险卖给风险承受能力低的中老年客户，造成资金损失。

风险警示

产品与风险承受能力不匹配，违背“合适的人买合适的产品” 原则，易引发亏损与纠纷。

温馨提示

如实填写风险测评，不随意更改风险偏好；拒绝购买与自身承受能力不符的产品。

权益维权渠道

如遇不当营销、违规销售或权益受损，可拨打长生人寿官方客服热线：400-820-8599,或通过我司正规渠道咨询、反馈与维权。