艾菲全球化金奖案例

获奖类别：商业成就-企业声誉

广告客户公司：华为

主要代理公司一：上海奥美广告有限公司深圳分公司

主要代理公司二：上海奥美广告有限公司

主要平台公司：YouTube

背景：

受愈发激烈的地缘政治矛盾影响，华为正面临着全球范围内的政治压力和审查。

作为中国第一的科技巨头，这些对华偏见直接影响了华为的品牌形象。一些 B2B 买家认为华为是中国的 “形象工程”，而不是真正的科技企业 —— 既不具有划时代的突破性技术，也无法用科技为世界带来真正的改变。

华为云的划时代 AI 产品 —— 盘古气象大模型因此面临着严峻挑战。即使我们在技术上具有显著优势，可以更早、更准、更全面地提供各地气象数据并预测未来气象情况，研究成果甚至登上了权威杂志《自然》。但是，由于华为盘古云的客户群体主要是全世界的气象机构，他们与政府的联系更加紧密、受地缘政治与偏见影响更深，导致华为云难以与它们建立合作关系。

挑战：

如何突破地缘政治偏见，向潜在的 B2B 客户（尤其是气象机构）展示盘古云的科技实力与核心价值，同时赢得信任并推动合作。

这一挑战有着较高的难度。一方面，在认知上华为需要克服已有的品牌偏见与疑虑；另一方面，技术上必须在竞争激烈的 AI 领域脱颖而出，尤其要在公共部门这种高度敏感的市场中展现实力、赢得信任。

商业目标 ：

在战役后一年内，与至少2个气象机构或权威部门达成正式合作协议。

依据：

与气象机构等官方或权威部门签署正式合作协议是华为盘古云是否迈向全球市场的最直观的体现，也能为华为云带来最直接的商业利益。通过与一些机构率先达成合作协议，不仅可以证明盘古AI的实际应用能力，还能作为优秀案例打破外界对华为的品牌偏见，为其他潜在客户提供参考。将第一年的目标定为2个：一是考虑到公共部门客户对中国企业的谨慎态度及带来的难度；二是符合行业基准，IBM、谷歌和微软等公司的类似产品早期阶段每年通常能完成1-2个签约，与学术界研究结果一致：主流科技企业进入气象AI领域后，平均需2-3年完成首个官方签约，且每年签约数在1-2个。

衡量：

通过签署的正式协议数量进行衡量。

标签：

新品牌或新产品/服务推广New brand or product/service launch, 

地域扩展Geographic expansion, 

规模（增长/维系/减缓下降/销售量份额）Volume (growth/maintenance/easing decline/volume share)

营销目标 ：发展出至少5个高潜力客户。

依据：

盘古云这样的大型公共服务合作从接触到签约往往需要较长的时间。这些高潜力客户虽然还没有被最后签订，但却是盘古云能不能在后续长期可持续发展的关键。

衡量：

通过记录潜在客户的数量、质量、和进展程度来评估。

标签：

考量Consideration, 

潜客开发Lead generation, 

市场渗透/获客Penetration/acquisition

战役/活动目标 ：获得政府官员及行业专家的公开支持。同时通过提升曝光率，在战役期间实现至少1800万次媒体曝光，强化盘古云的社会影响力。

依据：

来自行业/专家的背书代表了对盘古云在专业领域技术和效果的认可，对于官方机构的决策有着极大的影响力。而公众态度对官方机构的影响虽不直接，却也尤为重要。

衡量：

通过权威组织/专家背书的数量、质量；以及媒体曝光数量进行衡量。

标签：

盛誉/名声/社会话语Popularity/fame/social discourse, 

正向价值/情感共鸣Positive sentiment/emotional resonance, 

触达（如，打开率、分享、浏览量、参与）Reach (e.g. open rate, shares, views, attendance）

华为盘古云是一个B2B的AI气象大模型，适用场景和运用成本规模均较大。因此，本次项目的核心受众是全球各地的官方机构，它们往往隶属于政府部门，或与官方有着紧密的联系。

目前，作为华为盘古云全球推广的早期阶段，我们将更精准地将目标锁定在东南亚、非洲和中东的气象机构，尤其是灾害应急管理部门。

选择这一区域的原因有两点：一是它们受影响相对较少，对华为品牌偏见不深，更易开展合作；二是其中部分地区更易受到极端天气影响，对高效精准的气象预警系统有着更迫切需求，也能更好地展现华为盘古云的出色实力和社会价值，树立积极的全球形象。

除了以上主要受众外，我们也希望能将战役的影响力扩展到更广泛的公众层面。国际媒体的报道对于扩大盘古云的影响力至关重要，公众的积极反馈也有助于改变外界对华为的认知，将品牌从“地缘政治争议”转变为“造福人类的强大科技”的代表。这一层次的受众是长期可持续塑造华为全球形象的重要组成部分。

在灾害发生时，关怀、救援和帮助总是跨越国界与政治的。比如，在2023年土耳其-叙利亚地震中，来自全球的救援队伍迅速集结，为受灾地区提供紧急援助。这些行动证明了：面对生命的危机，人类的善意和责任感远远超越了任何分歧。在自然灾害面前，没有国界之分，也没有政治立场，只有拯救生命、减少损失的共同目标。

因此，绝对突出的技术能力和应对气候变化、保护生命的实际效果，能让科技产品能跨越所有偏见和隔阂，让那些因地缘政治而产生的疑虑不攻自破。

我们的第二个洞察是：绝对的技术能力需要靠真实应用才能展现。数据再强大也难以被直观感知，而且实验环境永远无法替代现实场景。但真实案例、拯救真实生命所带来的情感共鸣却能深深触动人心。因此，想要说服气象机构实现合作，华为盘古云必须要用实际案例与效果来说话，更要用情感共鸣来放大这些效果。提醒气象机构们找回”初心”所在。

查看下方视频，了解案例详情

我们设计了一套多层次的执行方案，将技术优势、文化适配性和情感叙事有机结合，通过真实案例展现盘古AI的社会价值。

1. 寻找合适的运用机会——马达加斯加NGO Mitao Forcast

我们深知，仅靠技术参数无法打动人心，要想真正赢得信任，必须通过实际行动证明盘古云的能力。而且，越困难的挑战越能展现盘古云的技术优势和社会价值。因此，我们聚焦于那些受极端天气影响严重且具有复杂环境挑战的地区，最终，我们选择了马达加斯加——全球最容易受到热带气旋袭击的国家之一，每年平均遭遇3至4次气旋，导致大量人员伤亡和经济损失。这样的高风险环境不仅对气象预测提出了极高要求，也为盘古AI提供了展示其技术能力的绝佳机会。

2. 基于原住民文化设计的气象视觉系统

马达加斯加有多个村落沿海岸线分布，其中村民受教育程度普遍较低，甚至大部分不认字。同时，当地手机普及率很低，更别说网络覆盖率。过去，气象信息主要依靠短信传递给各地负责人，由他们通过简陋的红黄绿编码转告更多人。为了确保盘古云的气象信息能够被广泛理解和接受，我们在更多社区投放大型天气公告板，覆盖上千村落。更基于当地的原住民文化和象形文字，设计了一套直观易懂、但包含更多气象信息的视觉系统。使所有社区成员，无论年龄与识字水平，都能轻松获取并理解气象信息。

3. 打造高质量的纪录片，团队实地记录拍摄

为了让盘古AI的实际应用成果更具说服力，我们组建了专业团队深入现场进行实地拍摄，用高质量的影像记录盘古云如何帮助社区应对极端天气，以视觉化的方式呈现了技术的力量和它带来的改变。从社区居民到合作机构的采访，这些生动的细节不仅让盘古云的价值更加具体，也增强了公众的情感共鸣。

4. 通过一系列公关举措，在全球放大影响力

为了提升盘古云的国际认可度，我们带其参与了联合国气候变化大会与旗下多个分会，给与会的各国政要留下了深刻印象。

在全球顶尖技术专家参与的华为开发者大会上，我们向AI专家、气象专家们详细介绍了盘古的云数据处理能力，进一步巩固了其专业形象。

为了让更多公众也了解盘古云，我们将纪录片发布在全球各大社交媒体平台（如YouTube、Facebook、X、LinkedIn等）的华为官方账号上，吸引了大量关注和积极反馈。

5. 利用政府合作关系扩大影响力

当成功与一些政府签署合作协议后，我们通过媒体报道进一步放大了这一成果。这些合作关系的建立不仅被当地的官方渠道广泛报道，还得到了国家领导人的公开分享，随之引发了权威媒体的大量二次传播。这一系列传播举措显著提升了盘古云的全球知名度和正面声誉。

通过整合技术、设计、叙事和战略合作，我们成功将洞察落地为现实，不仅展现了华为盘古云拯救生命的实际影响力，也重新塑造了华为在全球范围内的品牌形象。

主要接触点

1 公共关系——Public Relations

2 行业展览、交流、专业参与——Trade Shows, Trade Communications, Professional Engagement

3 数字营销 ‒ 长视频(3分钟以上)——Digital Mktg. ‒ Long Video (3+ min.)

投放平台

YouTube，Facebook，Twitter，其他 – LinkedIn

商业目标成果我们成功与马达加斯加政府签署了全国范围的合作备忘录（MOU），并与泰国和香港的气象机构达成了正式合作协议

营销目标成果

与菲律宾、阿联酋、沙特等6个气象机构进入合同磋商环节。同时与东南亚、中东和拉美地区的多个气象机构接触中。

战役目标成果

阿尔瓦罗飓风期间，当地死亡率降低98%；获得联合国气候变化大会大奖；全网获得2000万次以上曝光

*内容来自参赛单位提交的参赛材料，经参赛单位授权后发布

评委注册链接（需复制浏览器端开启）：

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