作者：栗欣

今年以来，沁县农商银行始终将贷款营销作为服务实体经济的重要抓手，全行上下统一思想、周密部署，以精细化服务着力破解客户融资难题，全面掀起贷款营销新热潮。

深入一线，精准对接。领导班子率先垂范，深入县域重点项目及民营企业，实地了解项目进度与资金缺口，现场定制综合金融服务方案，为重点企业和重大项目提供强有力的金融支撑。部室与网点紧密联动，对机关事业单位及沿街商户开展全覆盖走访，逐一了解经营状况与资金需求，同步推介“公积金贷”“码商贷”等特色信贷产品。各乡镇网点扎根辖区，走访村委、商户、农户及帮扶人口，深入推进整村授信工作，切实将金融服务延伸至“最后一公里”。

回访老客，盘活存量。各网点积极开展“老客户回家”活动，对存量客户进行逐户梳理，通过电话问候、上门回访、微信联络等方式，主动关切客户经营状况与资金缺口，详细记录回访信息。针对已结清但未续贷的客户，逐户分析原因，“一户一策”制定激活方案，依托利率优惠等举措有效盘活客户资源。同时，建立“一客一策”维护台账，对暂无需求的客户保持定期关怀，常态化推送本行金融资讯；对有明确需求的客户，及时跟进、限时办结，全力推动存量资源转化为持续增长的核心动能。

优化服务，拓展新客。营销人员依托日常走访与贷后服务契机，主动对接辖内各类经营主体，实施“网格化+名单制”精准拓客。对走访中获取的意向客户，及时跟进，通过优化授信方案、提升办贷效率、匹配灵活还款方式等举措，加速意向客户向授信客户转化。针对小微企业、个体工商户、新型农业经营主体等不同客群，积极推介“税易贷”“兴业贷”“农机贷”等专属产品。同时，各网点利用厅堂阵地，开展“微沙龙”互动问答，摆放产品展架与折页，向等候客户详细讲解产品优势及最新政策，并设立“贷款咨询专窗”，由客户经理进行“一对一”需求挖掘，真正推动“流量”有效转化为“留量”。