为深入推进信访工作法治化落地落实，进一步畅通群众信访渠道、规范信访工作流程、提升依法办事、依法维权、理性信访意识，营造和谐稳定、文明有序的金融信访环境。近日，中宏人寿保险有限公司山东分公司临沂市营销服务部组织开展“人民信访 法治保障”主题插花普法宣传活动，将雅致花艺与法治信访宣传深度融合，让法治知识在花香中传播，让依法信访理念在互动中扎根。

工作人员结合保险行业信访工作实际，向参与活动的市民群众普及《信访工作条例》核心内容、正规信访渠道、合法维权途径、违规越级信访、非理性缠访闹访的危害与后果。围绕保险理赔、保单纠纷、客户投诉、矛盾调解等高频信访热点问题，面对面答疑解惑、以案释法，引导大家树立办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的正确观念。

一花一叶蕴文明，一言一行守法治。本次活动以插花为载体，打破传统普法宣传的枯燥模式，将枯燥的法条知识变得生动通俗、接地气。既丰富了大家的精神文化生活，舒缓身心压力，又让信访法治化宣传走进群众身边，真正做到寓法于乐、润物无声。

下一步，中宏人寿保险有限公司山东分公司临沂市营销服务部将持续常态化开展形式多样、内容丰富的信访法治宣传活动，持续深耕信访法治化建设，健全矛盾纠纷多元化解机制，用心用情做好客户服务与信访调解工作，主动靠前化解各类保险矛盾纠纷，全力筑牢法治信访根基，以法治护航公司高质量发展，以暖心服务守护群众合法权益。