一面锦旗一份认可，一句赞誉一份担当。近日，辖区某企业专程来到槐荫区市场监管局送上锦旗，以“助企纾困显情怀，执法公正有温度”表达由衷感激。这份心意，既是对该局听证工作的充分肯定，也是对该局坚守执法底线、护航企业发展的高度认可。

今年以来，槐荫区市场监管局始终将听证工作作为规范行政执法、维护市场主体合法权益的重要抓手，坚持高位统筹、精心谋划、从严抓实，以扎实举措推动听证工作提质增效，全力打造公正规范、有力度更有温度的执法环境。

筑牢程序根基，严把执法合规关口。组织听证主持人深耕业务钻研，系统研读听证相关规程，全面规范各类听证文书模板，从流程细节、文书规范、程序把控等方面夯实工作基础，严格确保每一场听证都做到程序合规、实体合法，从源头防范行政执法风险，筑牢依法行政的坚实防线。

坚持刀刃向内，严守公平公正底线。始终秉持自我监督、自我纠错的务实态度，将听证工作与案卷随机抽查相结合，强化行政执法全流程监督。今年以来，通过听证核查、案卷抽检等方式，精准发现并纠错多起案件，以动真碰硬的态度坚守程序正当原则，切实保障各类市场主体的合法权益，彰显执法公信力。

强化大局担当，助力全区法治建设。立足全区行政执法工作大局，积极履行协同配合职责。今年以来，根据区司法局统筹安排，该局听证主持人受邀承接区应急管理局、区烟草专卖局申请的5场听证案件，全程规范履职、高效推进，主动服务全区法治建设工作，为提升区域行政执法规范化水平贡献市监力量。

下一步，槐荫区市场监管局将持续深耕听证工作，不断优化工作流程、提升业务能力，始终坚持依法行政、公正执法、温情服务，持续优化营商环境，全力为辖区市场主体健康发展保驾护航。