告别“凭感觉”跑市场:一文厘清资深区域经理如何制定月度计划与经销商管理总结!


告别“凭感觉”跑市场:一文厘清资深区域经理如何制定月度计划与经销商管理总结!

本篇文章节选自《经销商管理》(梅明平 著)

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区域经理就是连接总部战略与市场终端的核心枢纽。但同样是奔波在市场一线,有的人忙到飞起却业绩平平,有的人从容有序却月月达标。

差距,往往就藏在月初的规划与月底的复盘细节里。

头部厂家之所以能成为头部,靠的从不是单兵突进,而是一套被反复验证过的专业管理体系。

今天,我将这套《区域经理月度工作指南》分享出来,从销售计划分解、重点经销商管理,到行程编排与《经销商快讯》复盘,拆解一线实战的全流程闭环。

无论你是厂家管理者还是渴望进阶的区域经理,这篇干货都将帮你建立更稳健的市场操盘思维。

01

确定月工作计划

1、确定本月经销商销售计划

(1)按原销售计划执行

有些厂家在年初就将经销商的年度销售计划分解到了每个月,经销商按已分解的月销售计划执行就可以了,除非厂家临时有调整。

(2)当月确定销售计划

如果厂家没有事先确定经销商的每月销售计划,则根据本月的推广重点和促销力度,并参考经销商过去的销售数据及上月最后一次拜访的库存量,逐户、逐项分析,确定所属经销商本月销售计划。

对上月销售计划完成较好的经销商,在确定本月销售计划时,就少分配一些;对上月销售计划完成较差的经销商,在确定本月销售计划时,就多分配一些。

同样,如上月底的库存量较多,则本月分配的销售任务就少一些;反之,所分配的任务就多一些。

2、确定月度重点管理的经销商

销售人员通过对经销商销售计划的分析,参考所获得的一些信息,如经销商库存、竞争对手动态、零售网点动态(新开业、店庆、展销等)、厂家所做的促销等,确定本月重点管理的经销商。

一般情况下,每月重点管理的经销商主要包括以下几类,如图所示。

(1)占本月销售计划比重较大的经销商

销售人员每月的工作主要围绕着完成销售计划展开。

在销售人员所管理的经销商中,销售人员要对占本月销售计划比重较大的经销商进行重点管理,为他们解决实际问题,提供良好的服务,为他们完成销售计划创造良好的条件。

(2)新的经销商

由于新的经销商对市场、产品有一个熟悉期,销售人员应重点扶持、培养他们,让他们尽快进入正常的销售轨道。

例如,尽快帮助他们建立终端网络,为他们解答厂家的销售制度,培训他们的产品知识和促销技巧,帮助他们建立并培训销售队伍,等等。

(3)需要提升某些技能的经销商

如果某经销商需要在当地市场的某个大型超市开展促销活动,而这个经销商对于开展促销活动没有经验,对于迅速处理促销现场发生的事情没有把握,在这种情况下,销售人员就应在促销期间现场跟进,协助经销商处理现场问题。

(4)有问题的经销商

某些经销商的销售总是存在一些问题,如销量不稳定、销量时高时低、销售业绩连续3个月下降,或者连续3个月没有完成销售计划、没有销售积极性等。

销售人员应针对这些问题,与经销商积极沟通,找出原因,尽快解决。

(5)有投诉的经销商

对有投诉的经销商,销售人员应在第一时间赶赴现场,处理经销商的投诉,解决经销商的问题。

3、确定月工作行程表

通过以上分析,区域经理在确定重点管理的经销商后,根据需要管理的内容分配巡访时间,并确定巡访线路,填写《区域经理拜访行程表》,如表所示。

该表由区域经理在每月初出差前填写,最重要的是将拜访的重要事项落实到每天每个经销商上。

其中,地点应明确,目的主要填写销量和回款计划。

02

月度工作总结

1、区域经理对自己月度工作的总结

一个月结束后,区域经理需要对自己的工作进行总结,总结工作经验,吸取工作教训,以便日后更好地开展工作。

区域经理的月度工作总结主要从以下5个方面进行。

总结完成后,填写相应表格,表格的样式如表所示。

(1)目标完成情况

通过对计划目标和实际完成情况的分析,了解自己本月的工作结果,包括3个方面,即销售、回款和其他指标。

(2)存在问题分析

即本月在销售过程中存在的问题,包括没有完成计划的原因,自己的技能弱项等。

(3)获得经验分析

即本月在销售过程中获得的先进经验,包括超额完成计划的经验,经销商的经验等。

(4)行程安排分析

即对本月的行程安排进行分析,包括安排是否合理,有没有经常变化行程等。

(5)直属上司意见

区域经理在填完总结表后,应与直属上司进行沟通,直属上司应签上自己的意见。

2、区域经理对所管理的经销商的工作进行月度总结

区域经理为了更好地管理自己的经销商团队,使之拥有销售激情和热情,并在团队中营造你追我赶的氛围,有必要采用一些有效的管理手段,而编制《经销商快讯》就是一个很好的方法。

《经销商快讯》包含的内容很多,如市场价格、新产品信息、促销计划、销售经验分享、经销商销量排行榜、好人好事、厂家和个别经销商积压库存信息、厂家制度、会议精神、竞赛活动、终端开发安排、会议通知、相关知识培训、窜货处理、违规处理、国家政策、行业政策等。

《经销商快讯》的好处:让经销商及时了解各种信息;让经销商感觉到荣誉和压力;让经销商感受到销售人员的用心;有利于销售人员正确引导经销商的经营思路。

如果今天这份区域经理月度工作拆解,让你对如何科学制定计划、有效管理经销商有了新的启发,不妨点个“赞”和“在看”,并点击收藏,方便在每月初拿出来对照执行。

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