为持续深化“高效办成一件事”改革，切实提升年报公示工作质效，今年5月以来，武宣县市场监督管理局全面启动以“年报增信，服务护航”为主题的“经营主体年报服务月”活动，用主动靠前的暖心服务，帮助广大经营主体走稳信用建设的每一步。

上门帮办解难题，特殊群众“不用跑”

聚焦中老年、残疾人等年报申报薄弱群体，该局工作人员主动走出窗口、走进门店，开展一对一帮代办服务。全程协助完成信息核对、填报提交、公示确认等全流程操作，现场化解“不会填、不懂填、没空填”等实际难题。真正把服务送到群众身边，让特殊群体不再犯难。

专窗通办提效率，信用服务“一窗清”

为提高服务效率效率、让经营主体办事更省心，该局在县政务服务中心和各乡镇市场监督管理所共设立11个信用服务专窗，将年报填报指导、政策咨询、经营异常名录移出、信用修复辅导等服务嵌入日常办事场景，真正实现经营主体办事就近办、一次办、便捷办，为群众带来实实在在的便利。

宣讲活动接地气，年报知识“面对面”

5月21日，该局在远教广场开展一场接地气的年报宣传活动。工作人员向群众发放宣传500余份宣传单页，现场解读年报公示时限、线上填报流程、规范操作要点、逾期失信后果及信用修复等关键内容，并针对群众填报难点痛点，提供一对一、手把手指导服务，现场协助解决账号登录、信息录入、数据修正等常见问题。同时，积极引导经营主体树立诚信自律经营理念，主动按时如实完成年报公示，珍惜自身信用记录。

下一步，武宣县市场监督管理局将坚持“服务人民”的理念，推出系列便民利企举措，主动靠前服务，不断提升服务质量和效率，用心用情为经营主体纾困解难、保驾护航。