赋能厅堂强服务

主动营销促发展

泽州农商银行举办

厅堂服务营销双主动专题培训

为深入推进网点服务营销转型，夯实运营条线服务根基，提升一线人员主动营销能力与客户服务水平，5月23日至24日，泽州农商银行举办厅堂服务营销双主动专题培训。全行运营条线人员、各网点外勤副行长分两批次参训。

参训学员态度端正、专注投入，认真记录要点、积极交流探讨，结合岗位实际梳理工作难点、分享经验做法，学习氛围浓厚。大家一致认为，本次培训内容贴近一线、实用性强，有效解决了日常工作中服务不主动、营销无方法、沟通不高效等突出问题，收获很大、深受启发。

按照工作要求，参训人员培训结束后将组织本网点其他人员开展转培训，确保全员覆盖、全员提升、全员见效。此次培训进一步强化了全行厅堂服务意识、提升了一线主动营销能力，为持续推进网点转型、深耕客户经营、推动全行高质量发展提供了有力支撑。