涛涛说道▕ 营销和销售,真不是一回事儿!

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哈喽大家好,你有没有发现,身边很多人一聊到营销,脑子里蹦出来的第一个词就是”卖东西”。
公司招聘也写着”招营销人员”,结果进去发现天天打电话推销。
这就有意思了——营销和销售,到底是一回事吗?
我跟你说,真不是。
营销英文叫 Marketing
销售叫 Sales。
打个不恰当的比方:销售是打猎,营销是种地。
打猎是看到猎物直接上,种地是你得先选地、播种、浇水、施肥,最后才有收成。
那营销到底是干嘛的呢?
说白了,营销就干四件事:
发现需求
识别机会
激发兴趣
满足客户
发现 —— 市场上机会在哪儿?
识别 —— 哪些是真机会,哪些是坑?
激发 —— 怎么让客户产生兴趣?
满足 —— 用啥产品去兑现承诺?
发现机会只是开始,你得会”沙里淘金”。
淘到了还得会”点火”,让客户从”没兴趣”变成”想要”。
最后才是拿出好产品去满足人家。
注意,营销还必须要满足以下三个关键点:
1、目标客户(Target Customer)。
很多人做买卖想的是”我要服务所有人”,这想法听起来挺伟大,实际上挺危险。你想啊,一款产品想讨好所有人,最后往往谁都不讨好。真正的高手是反着来的——我只为一群人服务。在成千上万的消费者里,找到那真正需要你产品的人,把产品做到让他们离不开。这才是营销的思维。
2、独特性。
如果你做的东西跟别人一模一样,那叫”Me Too”——俺也一样。这种不需要营销,只需要销售,拼的是谁嗓门大、谁价格低。但营销是要创造独特的客户价值,让客户觉得你才是他最需要的。
3、最后还得赚钱。
企业不赚钱,都是耍流氓。只有盈利了,才能持续发展,才能让员工过得体面,才能给客户创造更大的价值。所以你看,营销是一套完整的逻辑,不是简单的”把东西卖出去”。它是先找到对的人,再创造独特的价值,最后顺便把钱赚了。
好,今天先聊到这儿。
下期咱们聊聊——学营销,到底该跟谁学?