从银行经营的核心工作是解决获客问题说起


从银行经营的核心工作是解决获客问题说起

      如何做好营销获客工作,也是当前阶段银行机构的共同痛点,这是其他中后台一切工作的源头,本文也想围绕这一主题,略谈一二三,供参考:

     1、一是一起来看看某行领导总结的在营销工作上面遇到的痛点

     一是营销遇到瓶颈了,现在支行员工拜访企业等单位总是敲不开门,没有手段,这方面怎么破解?
     二是如何破冰,涉及如何挖客户,如何取得客户信任,我们行面临有客户但是员工走不进去,尤其是对公客户,现在员工的主动营销意识、营销方法、还有思想上的冲劲几乎没有,好的也非常好,不好的就是摆烂。
     2、二是笔者的看法或点评
     一是归纳一下,上述问题大致涵盖以下几点,一是如何破冰,怎么解决员工拜访个人、企业等单位敲不开门的问题,这类问题如何破解?二是如何挖客户?三是如何取得客户信任?四是为何员工走不出去?五是如何解决员工的主动营销意识、营销方法,以及有的员工思想上的冲劲缺乏如何解决?
     二是笔者认为,银行营销工作实际上是一个体系性工程,不能简单的就营销工作而谈论营销,否则是解决不了营销工作的问题的。营销问题的解决需要深度思考,避免陷入误区之中,此外,就是营销工作需要创造性思维来解决。
     三是罗列一下银行营销工作的常见误区。一是依赖于中介渠道获客,二是仍然停留在发传单营销扫街扫巷,三是电话营销,四是搞供应链获客,五是和担保公司合作,六是所谓的场景营销获客,七是没有属地化网格化作业的概念。
     四是磨刀不误砍柴工,好比上山砍材一样,需要配备好刀,没刀或者刀比较钝也不行,累死累活却达不到效果。正如前面的问题提到的“好的很好,不好的摆烂”,本质上来看是行里的营销体系设计不到位所致,因为,磨的刀很锋利,谁上山不都能很容易的砍一堆柴回来。因此,需要从营销效率提升的角度,系统性的磨好刀,才能确保不误砍材工。