淡市销售,先拆掉你思维里的三堵墙
做地产销售,你是不是也说过这三句话——
“没办法,现在没客户。””客户来了也不买,都在观望。””我们项目比竞品贵,卖不动。”
今天我告诉你:这三句话是三堵墙。90%的销售业绩差,不是市场的问题,是你自己砌的墙。
先说第一堵墙——”没有客户”。
来,我们对这句话追问五次。
为什么觉得没客户?售楼处来的人少了。为什么售楼处来人少了?客户不主动来售楼处了。那客户去哪了?线上、中介、社区、企业团购——人家早搬家了。为什么客户搬家了你还在售楼处等?牛市养成的习惯,改不掉。最后一个问题——市场整体成交量归零了吗?
没有。整体还有正常年份的六成。客户没消失,只是不在售楼处里。你守着一棵树等兔子,兔子早搬家了,你还在原地蹲着。
再说第二堵墙——”客户都在观望”。
同样,追五问。
客户为什么观望?他说不着急再看看。看完回去之后还兴奋吗?出门还行,过几天就没动静了。为什么没动静?考虑时间越长,冲动越弱。为什么冲动会弱?你的案场冲击力不够。为什么冲击力不够?因为你只把水烧到了八十五度,没到一百度。客户出门就被”时间杀手”磨没了——他进门热情一百度,接待完剩八十五,回家一周降到五十,看完竞品降到三十,最后就是”再看看”——凉透了。
不是客户在观望,是你没让他在你面前沸腾。
第三堵墙——”客户嫌价格贵”。
同样的五连问。
嫌贵是因为什么?竞品便宜,你凭啥贵。贵的原因你讲清楚了吗?讲了,客户听不进去。客户感知到了吗?他只听到了地段、面积这些物理指标。为什么只讲这些?因为你不讲时间价值、不讲资产价值、不讲生活价值。最后一个问题——你是卖两百万产品的人,但你只给客户展示了一百万的价值,剩下的价值他没看到,他当然觉得贵。
我举个例子。上海有一个数据,每少坐一站地铁,房价贵十八点九五万。每天少通勤二十分钟,十年就是两千四百个小时。按你的时薪折算,这套房在帮你赚钱。账算到这一步,客户还会说”贵”吗?
这三堵墙——”没客户””客户观望””价格太贵”——不是市场砌的,是你自己砌的。
拆掉它,淡市照样成交。拆不掉,牛市也救不了你。