自城区支行战区营销活动启动以来，团风农商行坚持“全员营销、全程服务”理念，以班后半小时走访为抓手，推动金融服务进社区、进商区、进园区，持续激发城区市场活力，全面提升客户服务覆盖面和满意度。

领导带队，靠前指挥鼓干劲

活动期间，县行领导班子成员充分发挥“头雁效应”，分别带队深入各自包片支行战区，与一线员工一同开展班后走访。每到一处，行领导都与支行负责人、客户经理深入交流，详细了解走访进度、客户反馈及存在困难，现场协调解决实际问题。同时，行领导还主动走访沿街商户、社区居民，面对面倾听客户需求，宣讲金融政策，推介特色产品，以实际行动为基层加油鼓劲，为营销活动注入强劲动力。

班后走访，精准服务不断档

城区各支行充分利用班后半小时黄金时段，结合战区网格化责任区域，组建营销小分队，开展走访对接。工作人员身着统一工装，携带宣传折页、移动终端等设备，走进社区楼栋、临街商铺、专业市场，为客户提供存贷款咨询、收款码办理、社保卡激活等“一站式”金融服务。通过“拉家常”式交流，深入了解客户经营状况和金融需求，建立“一户一档”服务台账，实现需求精准对接、服务闭环管理。

常态长效，营销实效再提升

截至目前，城区各支行利用班后时间累计开展走访300余次，覆盖社区10余个、商户600余家，新增存款意向客户200余户，收集信贷需求信息150余条，营销社保卡换发400余张。城区各战区营销活动氛围浓厚，全员营销热情高涨，服务质量和业务质效同步提升。

下一步，团风农商行将持续深化城区战区营销机制，固化班后走访工作模式，不断丰富服务内容，延伸服务触角，以更优服务、更实举措满足城区客户多元化金融需求，为全行高质量发展夯实客户基础、积蓄增长动能。