为全面提升普惠客户经理综合素养，破解业务拓展与风险防控协同难题，推动普惠金融业务高质量、可持续发展，揭东农商银行于2026年5月24日开展《普惠客户经理“营销+风控”双能力实战提升》专题培训。

普惠金融部杨楷涛总经理在开班仪式上作动员讲话。杨总指出，当前普惠金融市场竞争加剧，客户需求日益多元，普惠客户经理团队在拓客思路、业务营销、风险识别等方面仍存在短板。他强调，本次培训是我行推动普惠条线能力建设、筑牢风险防线的重要举措，要求全体学员珍惜学习机会，主动对标补短，真正做到学以致用，把培训成果转化为推动普惠业务提质增效的实际行动。

本次培训特邀银行业资深专家楼老师授课。课程围绕“营销+风控”双能力提升主线，采用“433引导介入法” （40%课堂讲授+30%银行案例+30%实战演练），围绕当前小微信贷业务发展困惑、普惠小微客群精准营销、存量客户深度经营、线上线下获客转化技巧以及贷前风险识别法、贷后预警管理等核心内容展开。课程内容紧贴业务实际，案例丰富、工具实用，切实帮助学员拓宽营销思路、提升风控意识。

培训期间，全体参训人员认真聆听、积极互动，结合日常工作难点展开深入交流。通过学习，学员们系统掌握了客户分类营销、存量挖潜、续贷管理、风险预警等核心方法，进一步明确了拓客与控险同步推进的工作逻辑，营销信心与风控能力同步提升。

接下来，揭东农商银行将以此次培训为契机，持续聚焦普惠客户经理“营销+风控”双能力提升，推动培训成果转化为市场拓展与风险防控的实际成效，以更专业的服务、更稳健的经营，助力本地小微企业和“三农”客群发展，奋力谱写普惠金融高质量发展新篇章。