【授课对象】相关领导、支行长、客户经理、零售 / 对公条线营销骨干等

【授课形式】结构化授课、分组讨论、案例教学、研讨互动、方案设计

【授课时长】1天（6小时）

第一篇：破局认知——代发工资为何是农商行公私联动的 “黄金桥梁”

1、现状痛点直击

1）农商行对公业务与零售业务“两张皮”：企业客户服务停留在账户、结算，个人客户经营缺乏稳定获客入口

2）县域市场竞争加剧：企业客户被大行、股份行分流，个人客户存款、理财流失严重，客户粘性弱

3）代发工资业务普遍被当成“低价值基础业务”，未发挥公私联动的核心枢纽作用

2、核心价值拆解

1）对企业端：低成本、高效率的薪酬管理工具，附加企业增值服务，提升对公客户留存与粘性

2）对个人端：精准触达企业员工的天然入口，批量获取优质个人客户，沉淀存款、拓展信贷与财富管理业务

3）对银行端：实现“一户带一群” 的批量获客模式，打通对公授信与零售业务的联动闭环，提升综合收益

3、农商行县域市场的独特优势

1）本地企业资源、乡镇企业客群基础优势

2）地缘、人缘优势，与县域企业主、员工的信任关系

3）灵活的政策、本地化服务，适配县域企业与居民的需求特点

第二篇：体系构建——代发工资公私联动的完整业务模型

1、对公企业端：代发工资全生命周期服务体系

1）企业开户与基础服务：对公账户开立、资金结算、单位存款、现金管理服务

2）企业专属增值服务：流动资金贷款、项目融资、贸易融资、国际业务（进出口企业）的配套授信方案

3）企业专属福利包：企业员工专属金融服务方案定制、企业财务人员专属服务

2、个人员工端：代发客户全场景深度经营体系

1）基础存款业务：代发专属活期 / 定期存款产品、工资留存理财

2）信贷场景覆盖：消费贷款、信用贷、装修贷等代发客户专属利率优惠产品

3）财富与便民服务：个人理财、财富管理、手机银行、信用卡、社保卡激活

3、公私联动闭环模型

1）对公获客：以代发工资为抓手，切入企业对公业务合作

2）批量获客：通过代发批量获取企业员工个人客户

3）双向赋能：对公企业服务提升员工服务粘性，个人客户沉淀反哺对公企业合作稳定性

4）交叉营销：企业授信、员工信贷、财富管理、便民服务的交叉覆盖，实现综合收益最大化

第三篇：实战获客——县域市场代发工资企业的精准开发与攻坚

1、目标客户分层与筛选（县域场景专属）

1）优先攻坚客群：本地制造业、农业龙头企业、乡镇小微企业、行政事业单位、本地龙头商贸企业

2）重点培育客群：县域新兴企业、合作社、家庭农场等有稳定用工需求的经营主体

3）客群画像分析：企业规模、用工人数、行业特点、薪酬发放习惯、现有合作银行痛点

2、县域企业攻坚的实战打法

1）企业主 / 财务关键人攻坚技巧：利用地缘人缘优势，精准触达关键决策人

痛点挖掘与方案匹配：针对企业“薪酬发放效率低、财务成本高” 等痛点，输出农商行专属代发方案

2）差异化竞争优势打造：本地化服务、灵活的代发政策、配套企业授信支持、员工专属金融福利

3、案例拆解：本地企业代发攻坚成功案例

4、实战演练：分组设计目标企业攻坚话术与初步方案

第四篇：深度经营——代发客户个人端的批量激活与价值深挖

1、代发员工批量激活的关键动作

1）批量开卡与激活：企业上门集中开卡、手机银行激活、社保卡服务办理

2）首笔工资发放后的黄金激活期运营：短信与企业微信提醒、网点专属服务

3）员工分层经营：核心管理层、普通员工、新入职员工的差异化服务策略

2、代发客户专属产品与营销场景

1）存款场景：工资留存专属存款、定期转存、智能理财，实现资金沉淀

2）信贷场景：代发客户专属消费贷、信用贷、简化审批流程

3）便民场景：社保卡激活、手机银行、信用卡、线上缴费等高频服务绑定

4）财富场景：低门槛理财、定投产品、保险产品的适配营销

3、场景化营销技巧与话术

1）针对不同员工群体的沟通话术设计（管理层、普通员工、年轻员工）

2）企业驻点营销、上门服务、社群运营的实战方法

4、实战演练：分组设计代发员工批量激活与营销方案

第五篇：长效运营——公私联动全流程管理与风险防控

1、公私联动的长效运营机制

1）对公 + 零售条线协同机制：客户经理双向联动、信息共享、业绩分成机制

2）代发客户全周期跟踪台账：企业合作情况、员工激活率、业务转化数据跟踪

3）客户回访与维护：企业定期回访、员工专属服务回访，提升客户粘性

2、风险防控要点

1）企业代发业务合规风险：反洗钱、账户管理、代发资金来源合规性

2）个人客户业务风险：信贷业务风控、客户信息安全、营销合规

3）县域市场常见风险点预警与应对

第六篇：复盘落地——制定个人公私联动营销行动计划

1、课程核心要点复盘

2、个人行动计划制定

1）目标客户清单梳理：列出 3-5 个待攻坚的代发企业目标

2）攻坚计划制定：明确攻坚步骤、时间节点、联动配合人员

3）落地动作拆解：本周、本月的具体执行动作

授  授课导师：李俊院长

联   联系助理：刘老师 13061713617