借商标玩文字游戏,“手擀”沦为营销噱头,心机商标何时休?

此次舆情并非单一营销失误,而是品牌商标合规失守、虚假宣传、漠视监管预警多重问题叠加引发的深度信任危机,为整个食品行业的合规营销与品牌风控敲响了警钟。



01
舆情概述及脉络梳理
2026年5月24日,央视曝光,陈克明食品“手擀大宽挂面”,包装大字突出“手擀”、配擀面杖图案、标注®商标,搭配“像妈妈做的手擀面”广告语,实际为100%机器量产,“手擀”仅为商标、非工艺说明,极易误导消费。商标争议曝光后迅速引发全网热议。
据了解,该“陈克明手擀”商标2020年申请、2025年10月24日已被国家知识产权局认定带有欺骗性、误导工艺认知,违反《商标法》第十条,依职权宣告无效。但5月8日,陈克明电商旗舰店被发现相关产品未下架,仍有两款手擀面售卖,产品外包装“手擀”两个字旁,用小字体标注了注册商标符号“®”,其中一款手擀面一包800克的规格零售价为15.7元。旗舰店客服对此表示,其手擀面指的是延用古法,还原传统工艺制作,也是机器做的,并不是指人工一根根面条擀出来的。对此,公众认为此举已涉嫌欺诈。
5月25日22:20,陈克明食品股份有限公司发布《关于“手擀”商标相关问题的声明》的致歉声明,全面停产停售涉事产品、整改包装宣传、全品类商标自查。5月26日#陈克明食品停售停产”手擀”产品# #陈克明食品道歉#等话题登上搜狗、微博等热搜榜,舆情快速扩散、负面情绪爆发。
部分媒体报道,截至5月27日,陈克明多个平台的官方电商旗舰店的手擀面商品均未再上架,但在电商平台的第三方店铺里,相关商品仍在销售。目前,监管部门仍在跟进“心机商标”事件,此类违法行为波及多类品牌,舆情持续发酵。

苗建信息舆情监测数据显示,2026年5月24日0时至2026年5月28日14时,全网涉及“陈克明‘手擀’商标争议”事件的相关信息累计扩散2.36万篇,舆情热度指数PBI高达54.02。“手擀面的手擀竟然是商标”“陈克明手擀被曝是注册商标 公司回应”“陈克明食品道歉”“陈克明食品停售停产“手擀”产品”等9个话题登上微博、百度等6大平台热搜榜,累计在榜时长达78小时。
事件详细脉络梳理:
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2020年2月20日:陈克明申请注册“陈克明手擀”商标,核定用于挂面品类;
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2025年10月24日:国家知识产权局依职权宣告该商标无效,认定其具有欺骗性;
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2026年4月8日:证券之星消息,投资者在深交所互动平台质疑:客服承认机器生产,为何仍用“手擀”作产品名/商标?陈克明回应:指机器还原手工口感、无误导,承诺自查。
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2026年4月底,商标局官网上线“心机商标”治理专栏,将“陈克明手擀”列为无效商标典型案例;
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2026年5月初,中国食品安全网曝光其鸡蛋面产品鸡全蛋粉添加量仅0.5‰,极低配料占比却主打鸡蛋营养宣传,名实不符、刻意营销擦边。
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2026年5月8日,南都湾财社记者发现,陈克明电商旗舰店仍有两款手擀面售卖,产品外包装“手擀”两个字旁,用小字体标注了注册商标符号“®”;
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2026年5月10日,南都·湾财社记者查询了解到,陈克明多个平台的官方电商旗舰店的手擀面商品均已经下架,其中一款手擀面的商品图片已经替换成其他商品,客服表示暂时没有货。
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2026年5月24日上午:央视CCTV法治在线曝光,知名挂面品牌陈克明将“手擀”二字注册为商标,实际产品实为机器制造,包装上配以擀面杖图案和“像妈妈做的手擀面”广告语误导消费者,商标无效后仍在售问题,直指“心机商标”套路。
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2026年5月25日晚,陈克明食品股份有限公司发布正式致歉声明,表示,即日起,全面停止生产、销售带有“手擀”相关表述的产品。

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2026年5月26日,#陈克明食品道歉#等话题登上搜狗、微博等热搜榜,引发舆论热议。
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目前,陈克明多个平台的官方电商旗舰店的手擀面商品均未再上架,但在电商平台的第三方店铺里仍有部分产品在销售。
02
舆论观测
(一)媒体
1.客观报道
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长安街知事:“陈克明”,公开道歉
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中新经纬:央视曝光陈克明、今麦郎等品牌:“手擀”只是商标,面是机器做的!电商平台已下架
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界面新闻:陈克明食品:全面停止生产、销售带有“手擀”相关表述的产品
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《南方都市报》:“手擀”商标被宣告无效后仍销售产品引争议,陈克明食品致歉
2.评论观点
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柯城发布:在商标上耍心机必然伤己
“心机商标”,借文字混淆视觉,刻意误导消费者。“心机商标”,透出的是“心”术不正。看似一时得利、占了便宜,实则透支品牌口碑,甚至可能毁掉来之不易的招牌。
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马上评:“心机商标”乱象消解了社会消费信任
“心机商标”看似只是注册层面的乱象,实则不断侵蚀商业诚信底线,持续消耗社会消费信心。如果任由投机风气蔓延,只会不断拉低行业标准,破坏整体经营氛围。
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法眼:“心机商标”该如何整治
整治“心机商标”,不能只靠事后的行政处罚,必须构建一个从注册到监管的治理闭环。
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界面快评:比“心机商标”更心机的是装傻充愣、事前放任事后整改
直至舆论全面发酵,陈克明才快速启动危机应对,整套道歉、下架、自查流程一气呵成,整改态度看似诚恳坚决。但无法回避的现实是,问题早已存在,整改却始终滞后于媒体曝光与舆论压力。这种被动化应对方式,比玩文字游戏的“心机商标”更值得警惕。
(二)网民
1.质疑虚假营销,反感概念套路,要求严惩
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建议国家对这些打擦边球的商家必须重罚,必须断绝这种擦边球产品注册商标
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玩儿文字游戏耍小聪明的企业一律拉黑,千禾+1 陈克明+1 今麦郎+1
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陈克明一开始就是靠实诚发家做起来的,现在也不老实了
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不会买陈克明,对于这种无诚信企业必须让他付出代价
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这种直接罚,往死里罚,罚到他怕,罚到破产就改了
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接二连三搞噱头营销,慢慢就不敢再买他家产品了
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拜拜您了,陈克明,最讨厌这种玩文字游戏的
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我就说嘛,这点心眼子全用老百姓身上来了
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这种属于欺诈,应该搞全国商业严打了
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玩文字游戏真的很膈应人
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商家的语文理解的很通透
2.延伸行业监管讨论,呼吁规范乱象
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问题艺人彻底封杀,问题产品还堂而皇之的做广告呢,比如千禾。另外,不懂就问,类似这些陈克明之流拿消费者当傻子的商标谁许可的呢?不应该追责吗
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我作为一个消费者,我认为这不是陈克明的错,就问这个商标 为什么能申请成功!!!!
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整个行业都是坏人,陈克明、一号土猪、零添加。。。。。。。。。还能相信谁?!
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本人认为,要处罚的不应该是面,而应该处罚通过商标注册的相关单位及具体负责人
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这个应该注册的时候就被制止,以后再有这种情况审批人员也要担责就好了
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管理失职失责,处罚力度宽软无力,不法商家猖獗
3.戏谑多类“心机商标”品牌
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现在还有诚信企业吗?0添加酸奶,0添加是商标,100%椰汁,100%是商标,1袋半泡面,一袋半是商标
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100% 是商标,0 添加是商标,80W 是型号灯泡只有 8w,这是本人踩过的
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千禾0只要用了这个商标的都是0添加
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国内红烧牛肉面 国外红烧牛肉风味面
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壹号土猪肉,壹号土是商标
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农夫山泉,其实就是水库水
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海参炒面, 我叫海参面是我炒的
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膨化写非油炸,油炸写非膨化
4.诟病整改滞后,批评态度敷衍
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之前有人提问还嘴硬,现在被曝光了才知道认错,要不是媒体报道是不是就一直装下去?
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道歉来得太晚了,明知商标无效还继续卖,完全是心存侥幸
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被曝光了知道整改了,这样的就该倒闭。
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致歉不是他觉得对不起你们,他是害怕赚不到钱了
03
舆情风险
1.法律合规风险:多重违规、处罚与索赔隐患
商标被宣告无效后继续标注®、虚假宣传工艺、误导消费,涉嫌违反《商标法》《消费者权益保护法》等;将面临市场监管罚款、消费者集体维权索赔、行政处罚公示等多重风险。
2. 品牌声誉与信任风险:多年商誉受损、口碑下滑
深耕多年的国民食品品牌,从“品质可靠”沦为“投机欺诈”,舆情扩散后,品牌信任不可逆受损、用户流失、复购下滑、品牌溢价受损;负面关联或延伸至全产品线,短期内对销售会有影响,且信誉修复成本较大。
3. 经营业绩与资本市场风险:营收承压、股价波动
据了解,近年陈克明营收连续下滑、业绩承压;叠加负面舆情,或进一步冲击渠道合作、经销商信心、终端销量,引发资本市场股价波动、投资者信心下滑,进一步加剧公司经营困境。
4.历史舆情叠加风险:屡现宣传擦边,诚信短板固化
本次舆情并非偶然失范,从鸡蛋面虚假宣传到手擀面商标误导,多起同质负面叠加,暴露企业宣传风控常态化缺位,品牌“虚假营销”负面标签固化,诚信口碑持续透支。
5. 行业连带舆情风险:带动全行业审查、监管趋严
此次事件并非孤例,央视报道同时还曝光了今麦郎“手打”挂面等品牌,均以描述性词汇作为商标用于机器制面。此事件引爆“心机商标”集体整治潮,监管、媒体将集中排查食品类“手打、古法、农家”等误导性商标,行业合规成本上升、同类企业舆情风险抬升。
04
启示建议
1.坦诚回应,修复信任
回应声明直面问题、明确整改动作,警惕模糊推诿;对历史同类问题主动说明,避免公众进一步质疑企业诚信底线。通过公开供应链、工艺透明化、第三方检测公示等方式,重建消费者对品牌的“品质可靠”认知,降低品牌溢价受损的长期影响。
2.优化经营策略,稳定市场信心
以本次事件为契机,聚焦核心品类品质升级,减少对“情怀噱头”的依赖,回归产品力驱动增长;同时主动向投资者说明舆情影响、整改措施及后续经营安排,避免股价因信息不对称出现非理性波动,降低业绩承压叠加舆情的双重冲击。
3.对标监管整治方向,开展自查自纠
对国家知识产权局“心机商标”整治、央视及权威媒体的行业报道保持敏感,主动排查品牌内“手打、古法、农家”等易引发误导的商标与宣传,提前调整营销话术与包装设计,清理风险点,降低被曝光的概率。
4.重塑企业文化,严守商标与宣传的合规红线
严禁注册“手擀、手打”等行业通用描述性词汇作为商标,从管理层到市场、品宣团队,强化“诚信经营”的红线意识,摒弃“钻规则漏洞、打擦边球” 的短期投机思维;在商标无效、监管预警等关键节点,主动开展合规自查并公示整改结果,避免陷入公关被动局面。
05
涉商标类舆情
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2025年3月,千禾0商标被指误导消费者零添加(PBI:95.30)
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2025年5月,白象多半桶方便面的“多半”是商标(PBI:74.18)
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2026年3月,今麦郎手打挂面“手打”竟是商标(PBI:42.38)
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2026年2月,媒体曝光多款100%椰子水疑似加水加糖(PBI:41.67)
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2026年4月,“年销10亿”宋柚汁柚含量不到3%引争议(PBI:38.82) -
2026年4月,充电器“120W”功率虚标误导消费者(PBI:35.12)
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2025年3月,壹号土猪肉的“壹号土”是注册商标(PBI:30.42)
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2025年6月,今麦郎“1桶半”被指玩文字游戏(PBI:27.51)
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2025年5月,德子土鸡的“德子土”是注册商标引争议(PBI:27.09)
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2026年3月,多款酱油被曝减盐宣传涉“文字游戏”(PBI:26.08)
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2025年7月,“潘婷三分钟奇迹是商标”引发热议(PBI:25.53)
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2025年7月,好想来”100%果汁”配料第一位是水引质疑(PBI:18.55)
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