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治理保健品“坑老”营销需多方合力
治理保健品“坑老”营销需多方合力
本文揭示了保健品“坑老”营销的多种骗局套路，分析了非法营销乱象的成因，并提出了多方合力治理的解决方案，旨在守护老年人的“钱袋子”。
陈女士的父母近期总守着手机准时听“健康讲座”，清晨还会神秘出门。起初只带回鸡蛋、牛肉酱，后来竟偷偷去银行取钱，搬回一堆号称包治百病的“神药”。上海市民周女士购买的标称“99%高纯”的“南极磷虾油”，经检测磷脂含量实测为0。这些案例都反映了不法分子利用老年人对健康的渴望，进行虚假宣传，将普通产品包装成“神药”。
“我爸妈近期总守着手机准时听‘健康讲座’，清晨还会神秘出门。起初只带回鸡蛋、牛肉酱，后来竟偷偷去银行取钱，搬回一堆号称包治百病的‘神药’……”
涉事“南极磷虾油”产品在电商平台上的零售价多在每瓶50—70元之间，而生产企业提供的材料显示，其出厂价仅为3元多。生产商安徽哈博药业有限公司承认在生产过程中并未添加南极磷虾油，并表示涉事产品为经销方定制采购，包装也按对方要求制作。而经销商北京同仁堂（四川）健康药业有限公司则辩称自己只是经销商，对产品涉嫌造假并不知情。这种责任的“罗生门”，让消费者维权困难。
“从定制采购、统一供货到包装清样盖章来看，更符合委托生产或委托加工的特征。”
广东70岁的张阿姨险些将20万元积蓄转入异地陌生公司账户，只因相信了“量子保健品”项目既能让身体好，还能让钱生钱，年化收益20%的说法。骗子们通过“温情攻势”拉近距离，用豪华场地营造“实力雄厚”假象，将虚假保健品与高收益投资绑定，打出“一举两得”幌子。
“阿姨，我们这个‘量子保健品’项目，既能让您身体好，还能让钱生钱，年化收益20%！”
不法分子通过微信群发放“定点红包”，以免费送鸡蛋、牛肉酱等小恩小惠为诱饵，吸引老年人加入特定群聊。每天准时开启“健康讲座”直播，相关人员冒充“名医”“专家”，夸大宣传产品功效。这种隐秘的“影帝讲座”，让老年人难以辨别真伪。
“他们先是通过微信群发放‘定点红包’，以免费送鸡蛋、牛肉酱等小恩小惠为诱饵，吸引老年人加入特定群聊。每天准时开启‘健康讲座’直播，相关人员冒充‘名医’‘专家’，夸大宣传石斛制品、灵芝雪莲提取液等产品的功效。”
部分企业在委托生产加工环节中管理不规范，借助品牌影响力，仅关注销售利润，却未对产品质量履行应有的把关责任，甚至纵容被委托企业制售不合格产品。这种责任缺失，为不法分子提供了可乘之机。
“一些企业借助品牌影响力，仅关注销售利润，却未对产品质量履行应有的把关责任，甚至纵容被委托企业制售不合格产品。”
老年人对保健品的认知不足，容易被虚假宣传误导。他们关注健康养生、渴望财富保值的心理，被不法分子精准拿捏。同时，老年人对网络信息的辨别能力较弱，容易相信陌生人的推销。
“健康+投资”双诱饵捆绑，精准拿捏了老年人关注健康养生、渴望财富保值的心理。
宁夏大学法学院行政管理与社会学系主任、副教授雷安琪建议，建立跨部门专业评估机制，由市场监管、卫健、药监和专家组成“快速鉴真”团队，提高识别和处置效率；同时运用惩罚性赔偿、行业禁入等手段，对屡犯者实施联合惩戒，让违法者“骗不起，也不敢再骗”。
“针对老年人的保健品营销乱象不是个别商贩的问题，而是一条跨地域、组织化程度较高的‘灰色产业链’，治理需多方合力。”
市场监管总局去年12月发布《食品委托生产监督管理办法》，把商标授权、特许经营、来料加工、定制生产等方式纳入统一监管，明确细化委托双方食品安全责任，健全制度要求。这意味着，无论采用何种合作模式，品牌方、委托方都不能再仅以“贴牌”“经销”为由弱化自身责任。
“从此次事件反映出的情况看，在健康功能性食品领域，消费者对产品信息的判断高度依赖包装和品牌呈现。相关环节一旦边界模糊，容易引发误判，也增加了后续维权成本。”
子女的日常关怀与风险提醒是第一道也是最重要的“防火墙”。子女要多陪伴关心老人，多与父母沟通社会热点案例，普及“高收益必然伴随高风险”等金融常识。金融机构则须守住资金流转的“最后关口”，对老年人向陌生账户的大额转账建立强化询问等相关机制。
“子女的日常关怀与风险提醒是第一道也是最重要的‘防火墙’。”
