中欧学习|端到端可能是营销的未来
最近在深度学习和落地蓝标CEO潘飞写的一封信,没想到在中欧CMO最后一堂课上,他来做了一次深度分享。我打算用两周逐段拆解这次分享,核心逻辑翻译、以及对知外的具体行动建议。
这篇就是开场10分钟的解读,认知框架层:怎么看AI、怎么定义AI驱动的价值、用什么指标衡量。
开场:AI时代的三个判断
🎙️ 潘飞原话
❶ “真正的AI原生新模式还没有出现——新的内容交互方式、新的广告形态、新的流量结构。在没有出现之前,每个人都有机会获得一次重生和重塑。”
❷ “人与人的gap变得前所未有的大。一个人会用AI、会用Coding的能力,他的能力在原来基础上会乘以10、乘以100、乘以万、乘以亿。”
❸ “极少数内容会拥有灵魂,打动人心。大多数内容会像’AI时代的保健品’——食之无味,食之无用,弃之可惜。”
❹ “衡量一个组织是不是智能化,最核心的标准——AI是否具备长链路处理复杂任务的能力,端到端完成,AI和AI之间的交互和握手,中间不需要人做串联,同时拥有自我迭代和自我学习的能力。”
💡 他到底在说什么
潘飞在开场就划了三条线:
第一条线:时间窗口还在。AI原生的新商业模式(新广告形态、新流量结构)还没出来,所以现在还不算晚。这是给在座CMO们的定心丸,但也是倒计时——一旦新模式出现,没准备好的就出局了。
第二条线:两极分化不可避免。他不认同”AI让人人平等”的说法,体感恰恰相反——差距在急剧拉大。人的差距如此,内容的差距也如此。
第三条线:组织智能的判断标准。不是”你用了AI”就算智能化,而是AI能不能端到端跑完复杂任务、AI之间能不能自主协作、系统能不能自我迭代。单点用AI只是”单点智能”。
🎯 知外可以做什么
① 对照”智能化核心标准”审视26个AI员工
你的agent是”单点智能”还是”长链路端到端”?能独立完成完整任务链的=真智能;只能做单个环节、中间需要人串联的=单点智能。我马上用了一个消失测试的方法,就是让我的AI员工去问其他26个,如果你消失了人类哪个业务流会很痛,已经识别出5只刚需、6只伪需求。现在可以加一个维度:这5只刚需中,谁做到了端到端?谁还需要人在中间串联?
② “AI时代的保健品”是一面镜子:
知外产出的内容是”有灵魂的少数”还是”保健品式的多数”?可以拿这个标准审视我们未来产出的内容质量。
③ 窗口期的紧迫感:
新模式还没出现=还有时间。但潘飞自己判断大概3年。知外应该在这3年内把核心场景跑到极致,等新模式来的时候已经有壁垒。
核心数据:37.25亿的秘密
🎙️ 潘飞原话·
❶ “AI驱动的收入37.25亿,占蓝标总体应收不到5%。但这5%左右的收入,给我们带来了三成左右的毛利总额。”
❷ “到100亿左右的AI驱动收入时,毛利的总占比可能要超过8成。”
❸ “什么是AI驱动的收入?更少的人、更高的自动化、更高的毛利率、可以全程沉淀的数据。BlueAI行业模型把所有作业过程,从开头到内容生成到ROI回收,都可以无缝沉淀到AI系统上,做二次训练。”
💡 他到底在说什么
这段是整场最核心的数据。潘飞在解释一个反直觉的现象:
AI驱动的收入只占5%,但贡献了30%的毛利。为什么?因为AI驱动的项目用更少的人完成,人力成本大幅下降,毛利率就上去了。而且他预测到100亿时毛利占比超80%——这意味着AI驱动的业务是蓝标利润的核心引擎。
更重要的是他对”AI驱动收入”的定义。不是”用了AI的收入”,而是同时满足四个条件:更少的人 + 更高自动化 + 更高毛利率 + 全程数据可沉淀。这是一个非常严格的定义。
最后一句最值钱:数据不仅可以沉淀,还可以做二次训练。这意味着每做一个项目,AI系统就变聪明一点,形成正循环飞轮。
🎯 知外可以做什么
① 建立知外版的”AI驱动收入”定义:
照着潘飞的四条标准,去看知外的每笔业务:这个项目用了几个人?自动化程度多高?毛利率比传统模式高多少?数据沉淀了吗?能同时满足四条的,才能叫”AI驱动收入”。
② 算一笔账:
知外现在的AI驱动收入占总收入多少?对应的毛利率是多少?如果按蓝标的5%→30%毛利比例推算,知外的AI驱动业务的利润贡献是否也有类似的放大效应?
③ 数据飞轮是最大的启发:
蓝标的核心不是用了AI,而是”每做一个项目系统就聪明一点”。26个AI员工现在有没有把作业过程沉淀到可训练的数据里?如果没有,做了100个项目和做了1个项目,AI的能力是一样的——没有飞轮效应。
Token调用量:AI浓度的新KPI
🎙️ 潘飞原话
❶ “我不知道在座的大家有没有统计过你们公司的Token调用量?我们今年预计全年大概在10万亿到20万亿之间。”
❷ “我希望公司尽快出现第一个Token过千亿甚至几千亿的超级个体。”
❸ “Token是一个基础指标,它不能完全反映公司的先进生产力,但它会是一个非常重要的标准。”
💡 他到底在说什么
潘飞把Token调用量当成了类似”用电量”的基础设施指标。一个工厂的用电量不能直接反映它生产了多好的产品,但用电量为零的工厂一定什么都没生产。
10万亿到20万亿Token/年是什么概念?大约相当于每天300亿-550亿Token。对于一个几千人的公司,这意味着AI已经深度嵌入了几乎所有业务流程。
更有意思的是他提出“超级个体”的概念——一个人Token消耗过千亿。千亿Token/年 ≈ 每天2.7亿Token,这意味着这个人几乎所有工作都在和AI深度协作。
🎯 知外可以做什么
① 开始认真统计Token消耗:
之前统计过是月消耗百亿,不过不够细,按虾统计(每只虾每月消耗多少Token)、按业务线统计(海外 vs 国内Token密度)、按人统计(谁是知外的”超级个体”候选人)。
② 把Token调用量加入人效看板:
灵灵做的海外事业部看板里有营收和回款率,但没有Token维度。加上后就能看到一个新的关联:Token消耗高的团队/个人,毛利率是否更高?
③ “超级个体”目标:
知外能不能出现第一个”月Token消耗十亿”的个人或虾?这可以作为一个里程碑来追踪。
今日小结
今天这3段是潘飞的“认知框架层”——他在告诉你怎么看AI、怎么定义AI驱动的价值、用什么指标衡量。
对知外最重要的三个行动:
1. 用”端到端+A to A+自我迭代”标准审计26位AI员工的真实智能水平,也能看到120位同事的隐藏能力。
2. 建立知外版”AI驱动收入”定义(更少人+更高自动化+更高毛利+数据可沉淀可训练)
3. 开始统计Token调用量,作为AI浓度的基础KPI