蜜雪冰城微信营销分析

（配图：图1 蜜雪冰城微信公众号首页；图2 品牌微信点单小程序界面；图3 朋友圈活动海报截图）

  蜜雪冰城主要依靠微信做日常宣传和卖货。一是运营微信公众号，经常推送新品介绍、门店优惠、节日活动，还会发布趣味图文和短视频吸引大家关注。二是上线微信点单小程序，顾客不用到店排队，线上下单就能取餐，方便又快捷。三是借助微信社群和朋友圈转发活动，推出集赞领优惠、好友分享券等玩法，靠顾客互相传播扩大影响力。  

  目前营销也存在不少问题。公众号内容大多是促销信息，形式比较单一，大家慢慢失去浏览兴趣。微信社群大多只是发广告，很少和顾客聊天互动，群活跃度不高。同时各类优惠活动重复度高，很难让顾客留下深刻印象。

  针对这些问题可以这样改进。公众号多制作趣味小故事、互动小游戏，减少硬广。社群定期开展趣味小活动，主动和顾客交流，拉近距离。另外设计更多新颖的福利活动，推出特色互动玩法，让大家愿意主动参与、分享，进一步发挥微信的宣传作用。