用户画像已死,棱镜营销崛起
为什么同一个产品,会被100个人买出100种理由?
最近在参加曹虎老师课程时,一个概念让我印象特别深刻:
棱镜营销。
什么叫棱镜?
中学物理课上学过,一束白光穿过棱镜,会折射出不同颜色。
而今天的消费者,其实就是那束光。

过去做营销,我们最喜欢做的一件事情叫:
用户画像。
25-35岁女性、中产、已婚、有孩子、喜欢瑜伽、关注健康……
仿佛只要把这些标签贴上,我们就理解了用户。
但现实是:
同样一个35岁的女性,在不同场景下,完全是不同的人。
早上送孩子上学时,她关心的是效率;
下午开会时,她关心的是专业形象;
晚上回到家时,她渴望的是放松与治愈;
周末出游时,她又希望寻找自由和探索感。
所以今天营销最大的变化是:
我们研究的对象,正在从“用户”变成“场景中的人”。

同样买一杯咖啡。
有人买的是提神。
有人买的是独处。
有人买的是早晨开始工作的仪式感。
有人买的是和朋友聊天时的社交场景。
同样买一台吹风机。
有人买的是快速吹干头发。
有人买的是减少发质损伤。
有人买的是精致生活方式。
有人买的是一种“我值得更好的自己”的心理满足。
产品没有变。
但购买理由完全不同。

这就是棱镜营销想要告诉我们的事情:
用户不是一个固定画像,而是一组动态变化的需求集合。
品牌真正需要洞察的,不是用户是谁。
而是用户此刻正在经历什么、感受什么、想完成什么。
过去很多企业都在强调功能创新。
参数更高一点。
功率更强一点。
续航更长一点。
但为什么很多产品参数越来越强,价格却越来越卷?
因为消费者购买的从来不只是功能。
功能只是起点。
价值才是终点。

Patagonia卖的不是冲锋衣。
卖的是环保主义和可持续生活方式。
Lululemon卖的不是瑜伽裤。
卖的是自律、健康和成长型女性的人生状态。
Apple卖的也从来不只是手机。
它卖的是创造力,是审美,是“ThinkDifferent”的精神认同。
真正优秀的品牌,都在完成一件事情:
把产品价值升级为生活价值。

而这恰恰也是曹总课程里反复提到的一个核心观点:
今天的品牌竞争,已经从产品竞争进入场景竞争。
消费者购买产品,不是为了拥有产品。
而是为了完成某个任务(Job To Be Done),或者过上一种更理想的生活。
换句话说:
用户买的不是咖啡。
用户买的是一个舒服的午后、一段安静的阅读时光,或者一个属于自己的 Morning Ritual。

为什么我认为棱镜营销在 AI 时代会变得越来越重要?
因为过去企业没有能力真正理解用户。
我们依赖问卷、访谈、焦点小组。
一年能够接触几百个用户已经很多了。
但今天,AI可以分析海量评论、搜索行为、社交媒体内容和用户反馈。
它能够帮助品牌发现:
同一个产品,在不同场景下究竟承载了哪些不同的需求。
哪些需求正在增长。
哪些需求还没有被满足。
哪些需求值得被重新定义。

所以未来品牌最重要的能力,可能不再是生产产品的能力。
而是理解场景的能力。
谁能率先发现新的场景。
谁能率先理解用户新的需求。
谁就有机会创造新的品类、新的品牌和新的增长。
工业时代,企业研究产品。
互联网时代,企业研究用户。
AI时代,企业研究场景中的人。
而棱镜营销,就是帮助我们看见这些隐藏需求的一种全新视角。

本周五的三天线下课程中,我会系统分享:
·什么是棱镜营销?
·如何找到品牌的原点人群?
·如何通过场景洞察发现新的增长机会?
·如何利用 AI 构建 AI Native Brand?
·如何让品牌从卖产品,升级为用户生活的策展人?
如果你是品牌创始人、市场负责人,或者正在思考下一阶段增长问题,我相信这堂课会给你带来很多新的启发。
因为未来最有价值的品牌,不一定是产品最好的品牌。
而是最懂用户生活场景的品牌。
如果你对我们的课程感兴趣,可以联系我,我给你发详细的资料👇
