曹妃甸区市场监督管理局发布呵护银发经济消费提示






呵护银发经济
消费提示
“银发经济”市场蓬勃发展,当代老年人的消费结构和消费需求发生显著变化,随意而来的因不良商家套路多、相关专业知识匮乏、维权意识薄弱而产生的消费纠纷也日益增多。为帮助老年消费者提高风险防范和自我保护意识,引导老年消费者科学理性消费,曹妃甸区市场监督管理局特别向老年消费群体发出如下消费提示:
一、擦亮双眼,识破虚假宣传
随着老年群体消费需求增长,不良商家针对老年人健康焦虑、情感需求,通过虚假宣传、夸大功效或混淆品类等手段“围猎”养老钱。例如:将普通食品(如饼干、奶粉、蜂蜜、食用菌等)包装成“养生珍品”,虚假宣传“降压降脂、调节血糖、抗癌防癌、根治慢病”,混淆普通食品与保健食品或药品界限,高价售卖。夸大保健食品功效,宣称“替代药品、根治疾病、延缓衰老”;伪造“蓝帽子”标志、批准文号,或冒用品牌、虚构“国际合作”背景。宣称理疗器械(如磁疗床垫、红外理疗仪、电位治疗仪等)“治疗关节炎、糖尿病、心脑血管病”等,售价动辄数万。老年消费者在选购上述品类时,需对宣传内容保持理性判断,需仔细查看产品批准文号、生产厂家等关键信息,确保所购产品正规合法,避免盲目跟风购买。
二、认清身份,防止上当受骗
不良商家常以举办“免费体检、健康讲座、领鸡蛋/米面”等活动之名,行推销高价商品之实。讲课中所谓的“名医、教授、养生专家”多为假冒,通过伪造证书、身着白大褂等手段,营造虚假的专业形象;提及的治愈案例多为剧本演绎。老年消费者需谨慎加入微信社群、加密直播间、一对一私聊等,如遇讲座内容侧重于推销产品且科学依据无从考证时,务必及时远离,以防遭受欺骗和财产损失。
三、不盲轻信,警惕免费旅游
不良商家以免费旅游为诱饵,吸引老年消费者。在旅游过程中,设置强制购物环节,迫使老人购买大量高价且质量参差不齐的商品。老年朋友需认清,这种免费旅游背后隐藏着巨大消费陷阱。若参与旅游活动,务必选择正规旅行社,仔细阅读合同条款,了解详细的旅游行程安排,同时坚决抵制不合理的购物安排,切勿因贪图小便宜而遭受重大损失。
四、三看三不,拒绝忽悠被骗
看品类标识。药品:认准国药准字H/Z/S/J+8位数字(字母代表药品类别(如H为化学药品、Z为中成药、S为生物制品、J为进口分包装药品);保健食品:认准蓝帽子标志+国食健注G+8位数字,无“蓝帽子”绝非保健食品;普通食品:仅标注“SC”生产许可。看宣传用词:警惕“根治、抗癌、降压、降糖、替代药品”等词汇,普通食品宣传任何保健、治疗功效和保健食品宣传治病等于违法。看资质凭证:商家营业执照、产品批准文号、检测报告。老年消费者务必不轻信免费,不迷信专家,不冲动掏钱,多和家人商量,谨防上当受骗。
五、索要凭证,方能有备无患
无论是购买商品还是接受服务,证据是维权关键。老年消费者及家属要妥善保管宣传单、产品包装、交易凭证、聊天记录、直播回放、录音视频等证据,以备不时之需。一旦发现所购商品存在质量问题或遭遇消费欺诈行为,可向商家索赔或向监管部门投诉。涉及诈骗、金额较大(超3000元),立即报警。可向法院起诉,要求退款并赔偿损失。