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先说几句

前三篇聊了趋势、洞察、方法论。说实话，写的时候我就一直在想——光说“怎么做”不够，还得说说“别怎么做”。

这几年翻车的品牌太多了。蓝月亮、OPPO、五个女博士、迪卡侬……每次出事，都是一边倒的骂声，品牌道歉、撤广告、罚高管，折腾一圈，形象还是受损了。

我把近三年最有代表性的6个案例翻了一遍，发现这些翻车其实是有规律的。

这篇先聊前3个。

一、蓝月亮：母亲节让妈妈洗衣服，网友炸了

2024年母亲节，蓝月亮在电梯里投了一组广告。文案写着：“让妈妈洗衣更轻松、更省力、更省心。”

我当时看到这个第一反应就是：这谁写的？为什么洗衣天然是妈妈的活？

网友的反应比我激烈多了。瞬间被贴上“刻板印象”“不尊重女性”的标签。蓝月亮后来道歉了，说“本意是感恩母亲”。但说实话，这个解释挺苍白的。

更逗的是，2026年1月又出了一个类似的——合口味速冻包子，广告里妈妈手忙脚乱做饭，然后和孩子吃包子。网友又炸了：“凭什么默认妈妈做饭？”

这两个事的本质是一个问题：很多品牌的营销团队，脑子里还是“妈妈=家务”那一套。这个假设在今天，已经不太行了。

我的建议很简单：做创意之前，你就把场景里的“妈妈”换成“爸爸”，看看怪不怪。如果怪，说明你的默认前提有问题。

二、OPPO：母亲节说妈妈有两个“老公”

2026年5月，OPPO翻了个更大的车。

他们发了一组母亲节海报，其中一张文案是这样的：“我妈有两个‘老公’，一个是我爸，另一个一年见两回……见另一个，她恨不得穿婚纱。”配图是妈妈举着偶像灯牌。

我不知道他们创意团队是怎么过审的。在母亲节，跟妈妈说“你有两个老公”，这已经不是低级了，是离谱。

网友直接骂“扭曲亲情”“低俗玩梗”。当天就撤了。

但真正让事情恶化的，是OPPO第一次道歉后的操作——他们把评论区设成了“精选评论”，只显示支持他们的留言。网友更怒了：“捂嘴？”“心虚？”直到第二封道歉信才承认“麻木的、傲慢的”，然后处理了几个高管，中国区负责人降职两级、冻薪36个月。

这个案例给我的教训是两层的：

第一，在母亲节这种调性的节日，任何带“性缘色彩”的梗都不能玩

第二，翻车之后别捂嘴，越捂嘴，反弹越大

三、迪卡侬：用“处女地”形容海洋

2025年9月，迪卡侬在介绍一款潜水服时，用了这样一句话：“海洋，是一块尚未开发且无边无际的处女地。”

很多人觉得“处女地”这个词用了上百年了，有什么问题？

但仔细想想：用女性身体特征比喻“未开发的”“可征服的”事物——这个逻辑本身就有问题。在女性营销敏感的当下，这种表达方式确实该淘汰了。

迪卡侬后来撤了广告，说“注意到了争议”。

我的看法是：语言是会过时的。以前觉得“没问题”的表达，今天可能就有问题。你自己不确定的词，换一个，不丢人。

下篇预告

这三个案例，分别对应了三个雷区：刻板印象、低俗玩梗、物化女性。

下一篇接着聊另外三个：虚假宣传、扭曲价值观、性别撕裂。最后再给一个“能做”和“不能做”的清单。

敬请期待：《女性营销翻车实录：这6个坑，大牌也没躲过（下）》

数据来源说明：

蓝月亮/合口味争议：澎湃新闻，2024年5月/2026年1月

OPPO翻车：澎湃新闻，2026年5月

迪卡侬“处女地”：读特，2025年9月