创造成功的销售文化


创造成功的销售文化

为了给出最佳表现,销售人员需要感受到组织给予他们的支持和激励。创造成功的销售文化必须靠销售经理一贯坚持且切实做到几点。
对创造竞争优势的工具进行投资
  最杰出的销售代表有可能得益于与生俱来的销售天赋。想象一下,如果用上如今的销售工具,他们的表现能得到多大的提升。CRM能产生重要的销售指标,平板设备能让他们进行动态演示,探查工具能将销售拜访的对象从陌生客户变成已知客户。富有竞争力的B2B销售团队会主动创造在线销售渠道,部署营销自动化软件,并将社会化媒体的应用整合到销售战略中去。问问你自己:“上一次我为了有效提高团队表现而投资销售工具是什么时候?”
了解你的销售代表调配时间的方式
   现在五点了——你知道自己的销售代表身在何处以及这一整天忙了些什么吗?时间是销售代表最宝贵的资源。如果你的销售团队在销售以外的活动上浪费时间,那么你需要了解情况,采取措施介入,并对组织的文化进行调整。这可能会包括进行每周电话会议,陪同少数销售代表进行销售拜访,或设法帮助他们纠正在常见任务上使用的效率低下的方法。
将中等销售培养为顶尖销售
    研究显示,顶尖销售在进行销售拜访前会花更多的时间与其主管讨论销售战略。你是否额外抽出时间来帮助你的中等销售的业绩更上一个台阶?你是否设置了激励措施,鼓励顶尖销售与团队的其他人分享经验心得。你是否设立了论坛来分享知识,让新人迅速上手?为了创造可持续的成功销售文化,你要依靠自己的“A”级销售,想方设法将行之有效的经验推广开来。
拓展多样化手段调动成员积极性
   大多数销售经理认为,调动销售人员积极性最快的途径就是金钱奖励。销售喜欢赚高薪,拿厚厚的红包,这一点不假。但金钱并不一定能换来忠诚度。将金钱作为一种激励手段,但同时也要确保你能运用各种手段显示对员工的认可,保持高昂的团队士气。例如,销售竞赛是围绕短期目标提高团队活力的高招,同时表彰和非现金激励手段也有助于培养自我价值感和个人认可。
    你何时才知道自己已经成功地创造了为销售团队奠定胜机的文化?其中一个标准就是,你的销售代表创造了对他个人和企业都更有利的业绩数字。随着时间推移,你会发现离职率下降,工作满意度提升,并且能够招聘到更优秀的新成员。

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