福建厦门有个“奇特”的文创市场,摊主像在聊天,实际笔笔都是生意,外地人全看呆了?


福建厦门有个“奇特”的文创市场,摊主像在聊天,实际笔笔都是生意,外地人全看呆了?

福建厦门有个"奇特"的文创市场,摊主像在聊天,实际笔笔都是生意,外地人全看呆了?

这个市场颠覆了什么

曾厝垵的文创市场,很多外地人第一次去都会懵,因为这地方完全不按常规商业逻辑来,你走进去会发现摊主们三三两两坐在那儿,看起来像在闲聊,聊天气聊八卦聊生活,完全不像在做生意,你要是在其他城市的市场见过那种热情招呼、主动推销的场景,来这儿就会觉得反差巨大,但神奇的是,这些看起来在聊天的摊主,生意一笔接一笔,从来不缺客人,外地人站在旁边看半天才反应过来,原来那些看似随意的闲聊,每一句都在成交

这事儿说起来挺有意思,因为它暴露了一个很多人没意识到的商业真相,就是在某些场景里,不像在卖东西反而更好卖,曾厝垵的摊主们把这个道理用到了极致,他们不是不想卖,是知道文创产品这个东西,你越急着推销客人越警惕,因为文创讲的是审美和共鸣,你硬塞给别人,别人只会觉得你在收智商税,但你要是自己先活在那个氛围里,客人反而会被吸引过来,主动问你这是什么那是什么,这时候你再聊两句,介绍介绍东西的来历和想法,成交就是自然而然的事。

为什么这套玩法只在这儿成立

很多人看完会想,这招能不能复制到别的地方,答案是很难,因为曾厝垵这个地方本身就自带一种气质,这种气质让"不着急"变成了合理的存在,你去看那些摊主,大部分是真的喜欢自己在做的东西,可能是手作皮具,可能是独立插画,可能是改造的旧物,他们不是为了赚快钱才来摆摊,是想找到真正懂这些东西的人,所以他们有底气慢慢来,客人走过去不买也没关系,聊两句认识一下也挺好,这种心态传递出来,客人反而放松了,因为没有被推销的压力,逛起来就更自在。

但这事儿换个地方就不一定行,你要是在一个房租高、竞争激烈的商圈,摊主每天心里盘算着成本和流水,那股"我不急着卖"的从容就装不出来,客人一眼就能看穿你在演,这就是为什么曾厝垵这套玩法很难被复制,它需要一个整体的生态,需要摊主、客人、环境三方都认同这种节奏,缺了任何一环都不成立,这也是为什么很多城市模仿文创市集,最后都变成了普通小商品集散地,因为只学了形式,没学到那股"我真的不着急"的劲儿。

外地人看呆的真正原因

外地人在曾厝垵看呆,其实看呆的不是摊主在聊天,是一种完全不同的交易关系,在大多数商业场景里,买卖双方的角色是固定的,卖家想办法让你掏钱,买家想办法不被套路,双方各怀心思,整个过程充满博弈,但在曾厝垵这个市场里,这层对抗感被消解了,摊主和客人更像是在交流审美和生活态度,钱只是这个交流的附带结果,你会发现很多客人买完东西还会坐下来跟摊主继续聊,聊完可能还会加个微信,说下次有新货记得通知,这种关系已经超出了一次性交易的范畴。

这里面藏着一个更深的逻辑,就是当商品本身承载的不只是功能,而是某种生活方式的时候,销售方式就必须跟着变,你不能用卖日用品的方式来卖文创,因为文创卖的是认同感,是"我也这么想"的那种共鸣,这东西急不来,也装不出来,所以曾厝垵的摊主们干脆不装,就真实地呈现自己在做什么、为什么做,客人看到这份真实,自然就会被吸引,成交只是顺便的事,这种商业模式在传统零售眼里可能显得效率低,但在文创领域,这恰恰是最高效的方式。

小贴士

去曾厝垵逛文创市场,最好挑工作日的下午,人少一些,能跟摊主好好聊聊,别一上来就问价格,先看看东西,如果真感兴趣就问问背后的故事,摊主愿意聊说明他觉得你是潜在的知音,这时候谈价格就自然多了,另外别指望讨价还价,文创产品的定价通常已经考虑了成本和心理价位,摊主也不会为了成交随意降价,因为那样反而破坏了这个市场的氛围,你真喜欢就买,不喜欢就继续逛,保持这种松弛感,反而能淘到更多好东西。