比抖音更精准的获客方式,转化率提升3倍
抖音推广就像发传单。
你发了一万张,一千个人看了一眼,一百个人停下来聊了两句,最后十个人买了。这很正常,传单的逻辑就是这样——量够大才能出结果。
AI搜索推荐不是发传单,是开了一个店。客户饿了想吃饭才来找你的,不是路过的时候被硬塞了传单进来的。
他来的时候已经饿了。需求明确,就差做决定了。
这就是推和搜的本质区别。转化率差3倍,不是因为AI推荐的算法比抖音更厉害,是来的人本来就不一样。
不管你做什么生意,客户从知道到下单,大概经过两个阶段。
第一阶段叫认知。客户第一次知道有你。这个阶段抖音很强,它能让大量的人看到你的内容。但问题在于:看到不等于需要。一万个人刷到你的内容,里面可能只有一两百个人刚好有需求。
第二阶段叫决策。客户已经有需求了,开始比较谁家好。这个阶段,抖音帮不上太大的忙——因为他不会因为刷到过你几条视频就决定找你。他去做功课了。问朋友、搜评价、问AI。谁在这个阶段被提到,谁就进了他的选择范围。
大多数老板在第一个阶段砸了很多钱,在第二个阶段什么也没做。
他们花了几万块投抖音,让客户知道了自己。但客户开始做决定的时候,扭头去问AI了,问了一圈发现自己根本不在答案里。然后选了你的同行。
这不是推广没用,是推广只做了一半。只让人知道了你,没让人找到你。
你可以在抖音上把品牌名打到全网皆知。但如果客户去问AI你的行业哪家好的时候,AI列了五个名字里面没有你——他根本不会想起你。人的记忆是有限的,抖音上刷到的内容平均停留时间不超过15秒。但搜到一个名字的时候,是带着需求来的,记住的时间要长得多。
为什么说转化率能提升3倍?不是AI推荐有什么魔法。是来的人不一样。
投抖音来了100个咨询,里面可能只有20个是真正有需求的。需要通过层层筛选才能找到那个想买的人。但通过AI搜索找来的100个咨询,可能有60个已经在别处了解了信息,到你这儿只差临门一脚。他们问过朋友、看过评价、对比过价格。到你这里的时候,已经是一个成熟的买家了。
这就是搜索行为的筛选机制。主动来的人,预筛选过了。不是AI把人变精准了,是精准的人本来就习惯用搜索做决策。
那些愿意问AI的人,本身就具备几个特征:第一,他们做决定前会做功课,知道自己要什么。第二,他们重视口碑和信息可靠性。第三,他们有明确的预算和决策标准。
不是让你放弃抖音。抖音有抖音的价值——让更多人知道有你。这是获客链条的第一环,不可或缺。
但你需要在这个链条上补上第二环:让那些搜你的人,真的能搜到你。
到位AI做的就是这件事。帮品牌做AI搜索优化,让客户在搜问题的时候能搜到你。不管是搜长沙哪家装修公司靠谱,还是搜代理记账怎么选——你的名字出现在答案里,客户自己就来了。核心词的AI首页推荐率达到93%以上。
说穿了,到位AI做的事情,就是让正在找你的客户能找得到你。跟抖音不冲突,是两条腿走路。一个让客户知道你,一个让客户找到你。
你花在推广上的钱,如果只做到了让客户知道你的名字,那有一半可能白花了。因为他在做决定的时候,如果搜不到你,他就去找你的同行了。
抖音解决知道的问题。AI推荐解决找到的问题。
客户知道你了,也找到你了——这笔生意才是你的。