实体店老板一定要会的三种获客玩法
现在很多实体老板还不会做线上获客,很多老板认知还停留在待店里等客上门,或者通过低价团购吸引顾客。其实这一套已经过时了,已经不适用于现在的市场环境。在当前这个大环境下,各行各业竞争都很激烈,作为实体店老板,我们要找到成本低、效率高、能够持续获取客源的方法。
下面介绍2026年实体店三种获客玩法:
第一种:拍短视频
很多实体店老板都开始了拍短视频的道路,但是很多都用错了方法,很多人把自己当成一个网红去拍了,拍了很多泛内容视频,认为只要视频点赞评论多,这条视频就算成功了。但大多数实体店的生意是做同城的,并不是全国性的生意。泛内容吸引的大多数都是全国泛流量,对本地生意没有太大帮助。所以实体店老板在拍短视频时,一定要带上自己的门店信息,无论是开头还是结尾,都要展示店铺门头,或者说明自己是做什么的。当然,也不是每条视频都要发店铺内容,可以结合自己的创业故事、与客户之间的日常故事、店铺产品采购、与员工沟通等方面细节,把这些内容拍出来。你要围绕着你的店铺去设计短视频内容。这样引来的流量,才是你真正需要的客源。
一定要记得每个视频带上你的门店定位。带上定位之后,平台才会把这些内容推送给你店铺周围的本地用户。
也有老板说:“哎呀,我不会发,没什么要说的。觉得自己上镜又不好看。
在这里,我跟所有的实体老板说一句:你不要想你长得好不好看,你只要每天对着镜头去说就行了。你只要行动起来了,你就已经超过了了大多数的同行。
如果你不知道每天要去说些什么,你可以去问AI。你打开元宝、打开豆包、打开千问等,对AI说:“你是我们这个某某行业的十年营销专家,帮我出一些15秒内的口播获客文案。”AI就会给你出很多文案,你每天照着发就行了。
每天坚持发,你就会找到感觉。镜头表现力也会越来越好。没有哪个实体老板拍视频是一夜之间突然爆火的,都是坚持日复一日地去输出。
第二种:小红书同城种草
很多实体老板忽略了一个获客阵地,那就是小红书。小红书现在它的日活跃用户量有将近两亿,而且大多数都是女性用户。你像很多做女性客户的实体商家,如果没有去运营小红书,就纯纯把这波流量浪费掉了,全都丢给同行了。
很多人现在把小红书当成一个搜索平台,衣食住行都会到小红书上面去找答案。
比如,你是在广西桂林开了一家饭店。当用户在桂林游玩之后,他想吃饭了,就会去小红书上面搜“桂林哪里的饭店好吃”、“推荐一下桂林附近的美食”这样类似的关键词。
当用户搜索这种关键词的时候,你要想的是,你的饭店能不能被用户看到。如果用户搜索出来的结果里面没有你家的饭店,那这个用户就跑到同行家店铺去了。
那么用什么方法可以让同城的小红书用户看到我们店铺呢?
方法就是去做小红书同城种草,找100个到500个的本地小红书用户。
要这些用户去帮你发布你店铺的相关笔记或视频。让这些人以第三方人设去宣传你家的店铺味道好、环境好、服务好。每篇文案内容可以是:“我在桂林找到一家饭店,味道绝绝子。”我在桂林旅游,吃到的这家饭店味道还可以,没有踩雷。发布这种类似内容。每篇笔记看起来都是普通人的随意分享。每篇内容都带上你家的门店定位。带上定位有一个好处,平台会识别出这个内容是同城的,就会把这些内容推送给离你店铺10公里左右的小红书用户的手机上。
当附近的小红书用户有用餐需求,在小红书上刷帖子时,就有机会看到说你家店铺味道好的帖子。当用户搜索,“广西桂林哪家饭店好吃”,也有几率看到你说你店铺、味道好的帖子。而且通过这种口碑内容来到你家店铺的顾客,是很优质的,他们并不是追求低价,只是想过来尝尝味道。
这样我们就不用去卷低价团购,只需要把顾客服务好,给他们一个好的用餐体验就可以。所以小红书的同城种草特别适合一些低客单、高频次消费的实体店。比如餐饮,兴趣培训、服装、健身瑜伽、养生馆、蛋糕店、咖啡店、亲子乐园、小酒馆、茶馆等等都可以用小红书同城种草方式去打造自己门店的线上口碑,给门店带来同城曝光。
第三种:AI搜索获客
现在AI已经被广泛运用,下到几岁小朋友,上到七八十岁老人都知道有事去问AI,到AI上面去找答案,已经到了这种“万事问AI”的时代了。
那我们实体商家怎么通过AI去获取客户呢?比如你是在南昌干装修的。当用户去AI上面搜索“南昌装修公司做得最好的是哪一家?”或者“南昌装修公司推荐哪一家?,如果出现的结果里有你的公司,那这个客户就可能会去咨询你,因为他很相信AI推荐出来的结果。
如果你把这些搜索结果关键词占领,你的品牌就可以实现很大的曝光,餐饮也可以通过这种方式获客。比如,你在杭州西湖附近开了一家饭店,当用户在AI上搜索“杭州西湖哪家饭店好吃不踩雷”时,当用户搜索这类关键词时,如果结果中有你的门店,用户就可能直接导航过来了。
以上就是目前三种主流的实体店获客玩法。在这个大环境越来越不好的情况下,我们实体商家一定要学会如何运用低成本、高效率且能持续稳定的方法去获客。
我是金波,专注实体商家获客已经8年了。如果你有获客方面的难题,可以找我聊一聊,关注一下我吧。